Userscom

Userscom：AI驱动的工单软件，实现高效客户支持

什么是Userscom？ Userscom是一款AI驱动的工单软件，旨在简化您的客户支持流程。 它提供了一个简洁、直观的界面，帮助您高效地管理客户查询并建立有意义的客户关系。 该平台旨在通过自动化客户支持的关键环节来提高生产力、减少混乱并节省时间。

主要功能

• AI驱动的待办事项列表： Userscom利用AI从收到的工单中识别重要任务，并自动创建待办事项列表，确保不会忽略任何关键问题。
• 内置“跟进”工作流程： “添加到跟进”功能允许您在屏幕侧边创建一个重要工单堆栈，防止它们被遗漏。
• 工单整理到标签页： AI自动将工单排序到可自定义的标签页（例如，“退款”），帮助您保持专注并减少混乱。
• AI辅助回复： 通过使用AI撰写客户查询的回复来节省时间。 只需提供提示，AI将生成具有上下文感知能力的回复。
• 客户洞察一览： 直接在工单视图中访问客户详细信息，例如套餐信息、电子邮件和自定义属性，以实现更加个性化的互动。
• 看板： 使用看板可视化和管理支持工单。 将工单排序到不同的列中，以跟踪进度并专注于关键任务。

Userscom如何运作？

Userscom通过多种方式与您的网站集成：

• 联系表单： 在您的网站上嵌入一个联系表单，并直接从Userscom仪表板管理查询。
• 弹出窗口小部件： 安装一个弹出聊天小部件，允许访问者从您网站的任何位置与您联系。 所有互动都在仪表板中进行管理。
• API： 使用API将Userscom与现有表单集成，以将回复直接发送到仪表板。

为什么Userscom很重要？

在当今快节奏的商业环境中，高效的客户支持对于成功至关重要。 Userscom帮助企业：

• 更快地回复查询： AI驱动的功能可将响应时间缩短多达3倍。
• 每天节省时间： 自动化任务并简化工作流程，每天最多可节省4个小时。
• 改善客户关系： 提供个性化和高效的支持，以建立更牢固的客户关系。

我可以在哪里使用Userscom？

Userscom适用于需要高效管理客户支持的各种规模的企业。 它可以用于各种行业，包括电子商务、SaaS和客户服务。

改善客户支持的最佳方法？

改善客户支持的最佳方法是实施像Userscom这样的工具，利用AI来自动化任务、简化工作流程并提供个性化的客户体验。

客户洞察

Userscom帮助您通过看板进行跟踪。 使用Userscom全新的看板轻松管理您的支持工单。 将工单排序到不同的列中，跟踪进度，并专注于关键任务，如合作线索。 使用这个简单、可视化的工具，保持一切井井有条，并让您的团队步入正轨。

Userscom是一款旨在将网站访问者转化为客户的工具。 它提供了一个简单、经济实惠且AI驱动的解决方案，并提供免费计划。 该平台以简洁的用户界面而自豪，旨在最大限度地减少混乱，同时最大限度地提高生产力。

通过Userscom，用户可以在其网站上嵌入联系表单，并从直观的仪表板回复查询。 还可以安装一个弹出聊天小部件，以便访问者可以从任何地方联系，所有互动都会进入仪表板。 此外，Userscom可以使用其API与现有表单集成。

通过使用Userscom，企业可以提高客户支持效率、更快地回复查询、节省时间并改善客户关系。 该平台的AI功能和周到的设计使其成为希望提供卓越客户服务的企业的宝贵工具。