Maze

Maze란 무엇인가요?

Maze는 제품 개발을 위한 빠른 사용자 인사이트를 제공하도록 설계된 사용자 리서치 플랫폼입니다. 팀이 사용자 인터뷰, 사용성 테스트 및 설문 조사를 효율적으로 수행하여 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Maze는 어떻게 작동하나요?

Maze는 다양한 도구와 기능을 제공하여 사용자 리서치 프로세스를 간소화합니다.

• AI 조정 인터뷰: 다양한 시간대와 언어에 걸쳐 신뢰와 뉘앙스를 유지하는 자동화된 인터뷰입니다.
• 채용 도구: 자체 커뮤니티에서 참가자를 모집하거나 Maze의 최고 수준 패널리스트 패널에 액세스하는 옵션입니다.
• 사용성 테스트: 개발 전에 실제 사용자로 프로토타입의 사용성을 검증합니다.
• 설문 조사: 고객 만족도를 측정하고 새로운 아이디어에 대한 피드백을 수집합니다.
• 자동 보고: AI 기반 요약 및 테마가 포함된 공유 가능한 보고서를 생성합니다.
• 데이터 분석: 사용자 행동을 이해하기 위한 자세한 경로 분석 및 시각적 히트맵입니다.

주요 기능 및 이점

AI 기반 연구

Maze는 AI를 활용하여 인터뷰를 조정하고, 요약을 자동화하고, 주요 테마를 식별하여 수동 작업을 줄이고 인사이트 생성을 가속화합니다.

빠른 인사이트

개발의 모든 단계에서 피드백을 신속하게 수집하고 통합합니다. 몇 주가 걸리던 연구를 이제 몇 시간 만에 완료할 수 있습니다.

팀 협업

연구 성숙도 수준에 관계없이 전체 제품 조직이 사용자 인사이트를 쉽게 수집할 수 있도록 지원합니다.

데이터 기반 의사 결정

명확하고 증거 기반 권장 사항을 통해 영향력을 구축하고 이해 관계자를 참여시킵니다.

엔터프라이즈급 보안

암호화된 전송, 액세스 제어 및 GDPR 준수를 통해 데이터 보안을 보장합니다.

Maze를 사용하는 방법

1. 연구 만들기: 사용자 인터뷰, 사용성 테스트 또는 설문 조사를 설계합니다.
2. 참가자 모집: 자체 커뮤니티 또는 Maze의 패널에서 선택합니다.
3. 데이터 수집: 연구를 실행하고 사용자 피드백을 수집합니다.
4. 결과 분석: Maze의 자동화된 보고서 및 데이터 분석 도구를 사용합니다.
5. 인사이트 공유: 이해 관계자에게 결과를 제시하고 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.

Maze를 선택해야 하는 이유

Maze는 기존 사용자 리서치 방법보다 몇 가지 장점이 있습니다.

• 속도: 몇 주가 아닌 몇 시간 안에 인사이트를 얻을 수 있습니다.
• 효율성: 작업을 자동화하고 수동 작업을 줄입니다.
• 규모: 대규모 샘플 크기로 연구를 수행합니다.
• 협업: 전체 팀이 연구에 참여할 수 있도록 지원합니다.

Maze는 누구를 위한 것인가요?

Maze는 다음에 적합합니다.

• 제품 관리자: 제품 아이디어를 검증하고 사용자 피드백을 수집합니다.
• UX 디자이너: 디자인 및 프로토타입의 사용성을 테스트합니다.
• 연구원: 심층적인 사용자 리서치 연구를 수행합니다.
• 마케팅 팀: 고객 만족도를 측정하고 마케팅 캠페인에 대한 피드백을 수집합니다.

고객 사례

다음과 같은 회사들이 Maze를 사용하여:

• 사용성 테스트의 시간과 비용을 줄입니다.
• 작업에 즉각적인 영향을 미치는 인사이트를 표면화합니다.
• 리서치를 한 곳에 통합하고 모든 사람이 볼 수 있도록 합니다.
• 제품 설계 프로세스를 강화하고 더 빠른 처리 시간을 제공합니다.

가격

Maze는 다양한 요구 사항에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다. 자세한 내용은 웹사이트를 확인하십시오.

사용자 리서치를 수행하는 가장 좋은 방법

사용자 리서치를 수행하는 가장 좋은 방법은 Maze와 같은 플랫폼을 사용하여 프로세스를 자동화하고 더 빠른 결과를 도출하는 것입니다. 또한 연구 목표를 명확하게 정의하고, 적절한 참가자를 대상으로 하고, 적절한 연구 방법을 사용하는 것도 중요합니다.

AI 및 자동화를 활용하여 Maze는 사용자 리서치 프로세스를 가속화하여 팀이 정보에 입각한 결정을 내리고 더 나은 제품을 더 빠르게 구축할 수 있도록 지원합니다. 포괄적인 기능 세트는 사용자 리서치 기능을 개선하려는 모든 조직에게 귀중한 도구입니다.