SiteSpeakAI

SiteSpeakAI: 使用 AI 聊天机器人自动化您的客户服务

什么是 SiteSpeakAI？

SiteSpeakAI 是一款 AI 驱动的聊天机器人构建器，它允许企业通过创建自定义训练的 AI 代理来自动化其客户服务。这些代理可以部署在各种平台上，例如网站、Slack、Telegram 和 Discord，以实时回答客户问题并显着减少支持票的数量。

主要特性和优势：

• 自定义训练： 使用您现有的内容训练您的 AI 代理，包括知识库、支持文档、PDF、BookStack Wiki、YouTube 视频、Notion 页面、Discord 频道、API 和数据库。
• 24/7 全天候可用： 为您的客户提供全天候支持，确保他们立即收到问题的答案。
• 节省成本和时间： 通过自动化客户服务，减少支持票的数量，节省宝贵的时间和金钱。
• 多平台部署： 将您的 AI 代理部署在您的网站、Slack、Telegram、BookStack 或 Discord 上。
• 工具和操作： 集成工具和操作，以启用高级功能，例如从数据库检索数据、API 连接、发送电子邮件、预订、发票协助等。
• 人工升级： 允许客户将聊天升级到人工代理，以便在 AI 代理无法回答他们的问题时获得实时帮助。
• 分析： 通过详细的分析和响应指标，深入了解客户与您的 AI 代理的互动，帮助您发现知识库中的差距并提高潜在客户转化率。
• 自定义： 使用您的徽标、主题和头像自定义您的 AI 代理，以匹配您品牌的风格。使用客户姓名和其他信息个性化代理响应。

SiteSpeakAI 如何工作？

SiteSpeakAI 的工作原理是根据您企业现有的内容训练 AI 代理。这使代理能够了解您的产品、服务和政策，并准确地回答客户问题。AI 代理使用自然语言处理 (NLP) 来理解客户查询并生成适当的响应。

用例：

• 客户支持： 提供关于您的产品、服务或政策的客户问题的即时答案。
• 潜在客户生成： 通过在聊天之前或期间要求访问者提供他们的联系信息来捕获潜在客户。
• 销售协助： 通过提供产品信息、回答问题和提供个性化推荐来指导客户完成销售过程。
• 内部支持： 通过回答有关公司政策、程序和资源的问题，为员工提供内部支持。

定价：

SiteSpeakAI 提供各种定价计划以满足不同的需求：

• Free： 0 美元/月，1 个 AI 代理，最多 10 个训练源，30 条消息额度/月。
• Startup： 30 美元/月，1 个 AI 代理，最多 200 个训练源，2k 条消息额度/月，1 个操作/代理。
• Pro： 60 美元/月，2 个 AI 代理，最多 1k 个训练源，5k 条消息额度/月，5 个操作/代理。
• Pro Plus： 100 美元/月，5 个 AI 代理，最多 2.5k 个训练源，7.5k 条消息额度/月，5 个操作/代理。
• Business： 500 美元/月，无限 AI 代理，最多 20k 个训练源，50k 条消息额度/月，15 个操作/代理。

为什么 SiteSpeakAI 很重要？

在当今快节奏的商业环境中，客户期望立即得到他们问题的答案。SiteSpeakAI 通过提供 24/7 AI 驱动的客户服务来帮助企业满足这些期望。这可以提高客户满意度，降低支持成本并提高销售额。

我可以在哪里使用 SiteSpeakAI？

您可以在您的网站、Slack、Telegram、Discord 等上使用 SiteSpeakAI。这使得无论您的客户在哪里，都可以轻松地提供客户支持。

自动化客户服务的最佳方式？

自动化客户服务的最佳方式是使用像 SiteSpeakAI 这样的 AI 驱动的聊天机器人。SiteSpeakAI 允许您根据您企业现有的内容训练自定义 AI 代理，从而确保您的客户收到对其问题的准确且相关的答案。它还提供各种功能，例如人工升级、分析和自定义，以帮助您优化客户服务。

用户评价：

客户称赞 SiteSpeakAI 的易用性、强大的功能和出色的客户支持。许多用户报告说，在实施 SiteSpeakAI 后，支持票的数量显着减少，客户满意度也提高了。

结论：

SiteSpeakAI 是一款功能强大的 AI 聊天机器人构建器，可以帮助企业自动化其客户服务，降低支持成本并提高客户满意度。凭借其自定义训练、多平台部署和高级功能，SiteSpeakAI 是各种规模的企业寻求改善其客户服务的完美解决方案。