Elythea

Elythea：用于管理式医疗中会员拓展的 AI 语音

Elythea 是一款尖端的 AI 驱动的联络中心，专为管理式医疗计划而设计。通过利用先进的语音 AI 和 SMS 技术，Elythea 使医疗保健组织能够主动与他们的会员互动，改善健康结果并简化管理流程。

什么是 Elythea？

Elythea 是一种综合解决方案，它用可扩展的 AI 拓展取代了传统的呼叫中心。它利用类似人类的对话来吸引会员并弥补护理方面的差距。该平台以您的计划名义进行白标，从而确保为您的会员提供无缝的品牌体验。

Elythea 如何工作？

Elythea 通过 AI 驱动的电话呼叫和 SMS 短信自动进行会员拓展。以下是其主要功能的分解：

• 会员列表集成： 只需提供您的会员列表，Elythea 即可处理其余事宜。
• AI 驱动的沟通： Elythea 会自动联系会员以进行约定的目的，例如进行健康风险评估或安排与护理经理的预约。
• 多语言支持： Elythea 支持多种语言，确保与不同的会员群体进行有效沟通。
• 数据安全和合规性： Elythea 符合 HIPAA 标准，确保患者数据的隐私和安全。

主要功能和用例

Elythea 提供了广泛的功能和用例，以满足管理式医疗计划的独特需求：

• 质量差距提醒： 联系会员以弥补影响 HEDIS、CAHPS 和 STARS 的差距，例如乳腺癌筛查或结肠镜检查。
• 药房外拨： 联系错过处方取药的会员，发送处方提醒，并将患者热线转接到您计划的药剂师。
• 健康风险评估 (HRA)： 以任何时间间隔大规模进行 SDoH 筛查和所需的筛查（如抑郁症筛查）。将高风险患者热线转接或安排给护理经理 (CM)。
• 护理管理外拨： 联系 100% 的所有会员，并将高风险会员安排给您的 CM。您的护理经理在星期一醒来时，他们的日历中已经预订了 15 位患者。
• 提供商目录验证： 联系您目录中的所有提供商，并在 <1 周内（每月一次）验证您目录中的所有信息。
• 欢迎来电： 以一小部分的成本自动向所有新会员拨打强制性的欢迎和验证电话。

为什么选择 Elythea？

• 可扩展性： 无论语言或位置如何，都可以在几分钟内联系到成千上万的会员。
• 成本效益： 用更高效的 AI 驱动的解决方案取代昂贵的呼叫中心。
• 低投入合作伙伴关系： Elythea 不需要深度集成或单独的平台，因此易于实施和管理。
• 改善会员参与度： 通过类似人类的对话吸引会员，建立信任并鼓励参与。
• 数据驱动的洞察力： 跟踪关键指标并获得对会员行为和健康结果的宝贵见解。

Elythea 适合谁？

Elythea 非常适合：

• 管理式医疗组织 (MCO)
• 健康计划
• 基于价值的护理提供者
• 责任医疗组织 (ACO)

定价

联系 Elythea 获取定制定价和演示。

结论

Elythea 正在通过提供可扩展、经济高效且引人入胜的 AI 驱动的解决方案来改变管理式医疗中的会员拓展。借助 Elythea，医疗保健组织可以改善会员参与度，弥补护理方面的差距并推动更好的健康结果。