Ulai

Ulai：企业首选AI语音代理平台

什么是Ulai？Ulai是一个全栈式、代理型AI平台，旨在通过智能语音和文本代理，赋能企业进行销售、支持和客户互动。Ulai的独特之处在于提供了一个全面的解决方案，支持通过电话、聊天和消息等各种渠道进行实时对话。

Ulai帮助企业自动化潜在客户挖掘、预约安排、客户支持等任务。借助Ulai，企业可以随时随地与每一位客户互动。

主要特性与优势：

• 能说、能回应、能解决问题的AI代理： Ulai的AI代理可以像人工客服一样处理语音和文本互动。
• 全栈平台： 构建和部署具有实时控制和分析功能的智能语音和文本代理。
• 可扩展的语音AI代理： 创建能够自动执行支持和销售任务，同时保持自然对话的语音代理。
• 自定义聊天代理： 部署具有丰富功能且易于管理的聊天代理。
• 全天候可用： 确保无论何时都能与客户保持互动。
• 多语言支持： 支持超过30种语言和方言，实现全球互联。
• 全渠道一致性： 在WhatsApp、网页聊天和语音通话中保持一致的对话体验。
• 无代码工作流构建器： 无需任何编码即可设计、部署和监控智能代理。
• 企业级合规与数据安全： 通过内置的合规功能和审计跟踪，确保安全合规的对话。

Ulai如何运作？

Ulai利用先进的语音基础设施和为开发者准备的灵活性来构建、部署和管理栩栩如生的AI代理：

1. 极速性能： 低延迟架构确保响应感觉瞬间而自然。
2. 智能轮流发言与中断处理： 代理像人类一样倾听和回应，在被打断时暂停并在中断后无缝恢复。
3. 始终保持最新的知识： 代理可以与文档或帮助中心同步，以获取最新的回复。
4. 客户感知型对话： 了解用户意图，个性化回复，并根据历史背景调整对话流程。
5. 自定义函数调用： 从聊天或通话中触发工作流程、自动化任务并执行后端逻辑。

为什么选择Ulai？

Ulai旨在处理高呼叫量，减少等待时间，并提高首次呼叫解决率。自动化常见问题解答、预约安排和潜在客户捕获。保持脚本和合规性的一致性。通过24/7自动化降低运营成本。

Ulai适用于多个行业，可适应医疗保健、D2C、BFSI、旅游等。

如何使用Ulai：

1. 构建： 使用直观的代理构建器创建自定义AI代理。
2. 测试： 通过内置的测试功能，确保无缝处理边缘情况。
3. 部署： 轻松将代理部署到电话、网络电话、短信等。
4. 监控： 通过通话历史记录仪表板跟踪成功率、延迟和用户情绪。

Ulai适合谁？

Ulai专为以下对象设计：

• 联络中心和业务流程外包(BPO)： 提高代理工作效率，并提供无缝的24/7客户支持。
• 银行业： 自动化常见问题解答、预约安排和潜在客户捕获。
• 电子商务： 自动化潜在客户挖掘、预约安排和客户支持。
• 医疗保健： 自动化常见问题解答、预约安排和潜在客户捕获。
• 旅游业： 自动化常见问题解答、预约安排和潜在客户捕获。
• 保险业： 自动化常见问题解答、预约安排和潜在客户捕获。

定价和计划：

Ulai提供各种计划，包括一个免费的启动计划，包含1100万个字符和3个月的免费使用期。

结论：

Ulai使企业能够构建更智能的对话，并部署能够理解、响应和交付的AI语音和聊天代理——立即实现。Ulai可以轻松扩展，实现从数百到数百万的实时互动，而不会降低性能。