LiveChatAI

LiveChatAI: O Chatbot de IA que Transforma o Suporte ao Cliente

O que é o LiveChatAI?

LiveChatAI é um chatbot com tecnologia de IA projetado para revolucionar o suporte ao cliente, fornecendo respostas instantâneas e automatizando resoluções. Ele capacita as empresas a lidar com até 70% das consultas de suporte ao cliente automaticamente, liberando agentes humanos para se concentrarem em questões complexas.

Como funciona o LiveChatAI?

LiveChatAI utiliza um processo simples de 5 etapas:

1. Importe suas Fontes de Dados com o AI Boost: A tecnologia AI Boost™ processa o conteúdo de forma inteligente, corrigindo pronomes, adicionando contexto e criando conexões inteligentes.
2. Configure seu Agente de IA: Escolha um modelo de IA (GPT-4o recomendado) e personalize suas respostas, a voz da marca, o estilo de resposta e as regras de escalonamento com controles simples.
3. Habilite as Ações de IA: Conecte sistemas para permitir que a IA agende reuniões por meio do Calendly, processe pagamentos via Stripe, capture leads em seu CRM e acione fluxos de trabalho personalizados - tudo automaticamente.
4. Publique em Qualquer Lugar, Instantaneamente: Implante o chatbot de IA em qualquer lugar do seu site com uma única linha de código. As opções incluem um widget flutuante, chat em página inteira, incorporação inline ou link direto.
5. Monitore, Melhore, Escale: Rastreie taxas de resolução, tempos de resposta e custos para melhorar continuamente o desempenho da IA e escalar sem esforço à medida que a empresa cresce.

Por que o LiveChatAI é importante?

LiveChatAI oferece vários benefícios importantes:

• Resolução instantânea de consultas: Resolve 70% das perguntas dos clientes instantaneamente.
• Economia de tempo: Reduz a carga de trabalho para as equipes de suporte e fornece respostas mais rápidas para os clientes.
• Automação: Lida com consultas repetitivas automaticamente, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões complexas.
• Personalização: Configurável para corresponder à voz e ao estilo de resposta da sua marca.
• Orientado à ação: Pode executar ações além de apenas conversar, como agendar reuniões e processar pagamentos.
• Escalabilidade: Escala sem esforço à medida que a empresa cresce.

Onde posso usar o LiveChatAI?

LiveChatAI é versátil e pode ser usado em vários cenários, incluindo:

• Lojas de comércio eletrônico.
• Plataformas educacionais.
• Sistemas de suporte interno.

Principais recursos do LiveChatAI

• AI Actions: Estende a funcionalidade do chatbot além de apenas responder a perguntas.
• Data Source Training: Treine facilmente a IA com sua base de conhecimento.
• Segments: Segmente e personalize conversas para uma melhor experiência do usuário.
• Live Chat Inbox: Suporta bate-papo ao vivo com suporte humano para transferências contínuas.
• AI Settings: Fornece amplas opções de personalização e configuração.

Histórias de sucesso

Várias marcas líderes transformaram com sucesso seu suporte ao cliente com LiveChatAI:

• Peacock Turfscape: Alcançou uma taxa de automação de 65% na resolução de consultas de suporte, fornecendo orientação especializada a cada cliente.
• Um site de comércio eletrônico turco: Oferece suporte técnico rápido diretamente em seu site de comércio eletrônico turco, melhorando a satisfação do cliente.

Depoimentos de usuários

Veja o que os usuários estão dizendo sobre o LiveChatAI:

• "Ele me ajuda a reduzir o volume de suporte e melhorar os tempos de resposta."
• "Ele faz um bom trabalho no suporte ao cliente com a sensação adicional de um humano real."
• "Foi muito fácil de implementar... Ele resolveu a maioria das solicitações de suporte, já que as perguntas eram frequentemente repetitivas."

Preços do LiveChatAI

Visite o site do LiveChatAI para explorar as opções de preços e os planos que melhor atendem às necessidades da sua empresa.

FAQ

• O que é o LiveChatAI? LiveChatAI é um chatbot de IA treinado com seus próprios dados que combina IA com suporte humano.
• Como posso adicionar meu agente de IA ao meu site? Copie uma linha de código e cole-a em seu site.
• Como importar meus dados? Você pode importar dados de várias fontes, como sites, texto, PDFs e perguntas e respostas.
• O LiveChatAI pode lidar com idiomas que não sejam inglês? Sim, o LiveChatAI oferece suporte a várias opções de idioma.
• O LiveChatAI pode prever o comportamento do cliente ou analisar as perguntas do cliente? Sim, o LiveChatAI pode prever o comportamento do cliente e analisar as perguntas do cliente.
• Como o LiveChatAI lida com várias conversas simultâneas com clientes? O LiveChatAI pode lidar com várias conversas simultâneas com clientes.
• O agente pode fazer mais do que apenas conversar? Sim, o LiveChatAI pode executar ações além de conversar.

Como começar com o LiveChatAI

Começar com o LiveChatAI é fácil. Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita e começar a construir seu agente de IA em minutos. A configuração gratuita incluída permite que você experimente rapidamente os benefícios do suporte ao cliente com tecnologia de IA.