Chatbase

Chatbase: Agentes de IA para Experiências Mágicas do Cliente

O que é Chatbase? Chatbase é uma plataforma completa para construir e implantar agentes de suporte de IA para o seu negócio. Permite criar agentes de IA que resolvem os problemas dos seus clientes e melhoram os resultados do negócio.

Principais Características:

• Projetado especificamente para LLMs: Aproveita modelos de linguagem com capacidades de raciocínio para respostas eficazes.
• Projetado para simplicidade: Fácil de criar, gerenciar e implantar agentes de IA, mesmo sem habilidades técnicas.
• Projetado para segurança: Criptografia robusta e padrões de conformidade rigorosos.

Como o Chatbase funciona?

Chatbase fornece uma solução completa para IA conversacional. Veja como funciona:

1. Construa e implemente seu agente: Treine um agente com os dados do seu negócio e configure ações.
2. Agente resolve problemas do cliente: O agente de IA responde a perguntas e resolve problemas.
3. Refine e otimize: Melhore continuamente o desempenho do agente.
4. Direcione problemas complexos para um humano: Escale quando necessário.
5. Revise análises e insights: Obtenha insights para melhorar o desempenho do agente.

Capacidades Essenciais:

• Sincronize com dados em tempo real: Conecte-se a CRMs, ferramentas de gerenciamento de pedidos e muito mais.
• Realize ações em seus sistemas: Atualize assinaturas, altere endereços, etc.
• Compare modelos de AI: Experimente para encontrar a melhor configuração.
• Escalonamento inteligente: Use linguagem natural para definir quando escalar as consultas.
• Relatórios avançados: Obtenha análises detalhadas.

Integrações:

Chatbase funciona com ferramentas populares como:

• Zendesk
• Notion
• Slack
• Stripe
• Salesforce
• WhatsApp
• Messenger
• Zapier
• Make
• Calendly
• Cal
• API

Benefícios de usar o Chatbase:

• Respostas personalizadas: O agente conhece o usuário logado e suas informações.
• Ações instantâneas: Execute tarefas diretamente dentro do agente.
• Empático e alinhado com a marca: Mantenha uma voz de marca consistente.
• Escalonamentos inteligentes: Direcione problemas complexos para humanos.
• Observabilidade: Monitore e melhore o desempenho do agente.
• Seguro por padrão: Impede solicitações confidenciais ou não autorizadas.
• Proteções de qualidade empresarial: Impede desinformação e respostas fora do tópico.
• Lida com solicitações obscuras: Adapta-se a estilos de conversação modernos.
• Melhore o suporte multilíngue: Assistência em tempo real em mais de 80 idiomas.

O que as pessoas estão dizendo:

• Marc Manara (OpenAI): "Chatbase é um forte sinal de como o suporte ao cliente evoluirá."
• Logan Kilpatrick (Google): "Isso é incrível, obrigado por construir isso!"
• Greg Kogan (Pinecone): "Uma ferramenta superpoderosa construída com a pilha OP."
• Martin Terskin (OfferMarket): "Chatbase é o que usamos, recomendo 10/10."

Segurança:

Chatbase está em conformidade com SOC 2 Tipo II e GDPR. Seus dados são acessíveis apenas ao seu agente de IA e nunca são usados para treinar modelos. Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito.

Por que o Chatbase é importante?

Chatbase permite que você ofereça experiências de suporte excepcionais que o diferenciam da concorrência. Ao automatizar o atendimento ao cliente com IA, você pode:

• Reduzir os tempos de resposta
• Melhorar a satisfação do cliente
• Liberar agentes humanos para tarefas mais complexas

Se você está procurando uma plataforma completa para construir e implantar agentes de suporte de IA, Chatbase é uma ótima opção. Comece a construir seu agente hoje mesmo!