Convoso

Convoso: A Plataforma de Vendas Líder Alimentada por AI para Call Centers

O que é Convoso? Convoso é uma plataforma de vendas líder alimentada por AI, projetada para impulsionar taxas de contato, aumentar conversões e gerar receita para call centers de saída. Ela oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo pontuação de DID em tempo real, otimização de discagem alimentada por AI, automação de fluxo de trabalho e recursos robustos de conformidade.

Como o Convoso Funciona

Convoso aproveita a AI e a automação para otimizar estratégias de chamadas de saída. Veja como funciona:

• Pontuação de DID em tempo real: Convoso Ignite™ fornece pontuação de DID (Discagem Direta Interna) em tempo real para identificar e priorizar números de telefone de alta qualidade, garantindo que os agentes se conectem com clientes potenciais com maior probabilidade de atender.
• Otimização de discagem alimentada por AI: Os algoritmos de AI da plataforma analisam dados de chamadas para otimizar padrões de discagem, aumentando as taxas de contato e minimizando sinalizações de spam.
• Automação do fluxo de trabalho: Convoso automatiza tarefas repetitivas, como roteamento de leads, agendamento de chamadas e lembretes de acompanhamento, liberando os agentes para se concentrarem em ter conversas significativas.
• Ferramentas de conformidade: Convoso oferece um conjunto de ferramentas de conformidade para ajudar os call centers a aderir às regulamentações de telemarketing, incluindo TCPA, DNC e restrições de chamadas específicas do estado.

Principais recursos e benefícios

• Taxas de contato aumentadas: Os clientes da Convoso relataram um aumento de até 4 vezes nas taxas de contato.
• Taxas de conversão mais altas: A otimização de discagem alimentada por AI e a pontuação de leads da plataforma podem levar a um aumento de 75% nas conversões.
• Taxas de transferência aprimoradas: O roteamento de chamadas inteligente da Convoso garante que as chamadas sejam transferidas para o agente certo, resultando em uma melhoria de 400% nas taxas de transferência.
• Aumento nas vendas: Ao aumentar as taxas de contato e as conversões, o Convoso pode ajudar os call centers a alcançar um aumento de 30% nas vendas.

Para quem é o Convoso?

Convoso é projetado para call centers de saída em vários setores, incluindo:

• BPO (Terceirização de Processos de Negócios)
• Serviços Financeiros
• Serviços Domésticos
• Seguro
• Geração de leads
• Jurídico
• Bens Imóveis
• Solar
• Telemarketing

Também é adequado para várias funções dentro dessas organizações, incluindo:

• CEO / Líder Empresarial
• Chefe de Vendas
• Operações
• Conformidade
• Administrador de Discagem

Por que escolher o Convoso?

Convoso se diferencia por meio de:

• Inovação contínua: Convoso investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para ficar à frente da curva e fornecer aos clientes os recursos mais recentes alimentados por AI.
• Compromisso com a conformidade: Convoso tem um forte compromisso com a conformidade e fornece consultores especializados proativos para apoiar o sucesso dos clientes.
• Resultados escaláveis: Convoso é projetado para lidar com escalabilidade massiva de alta velocidade e automações de fluxo de trabalho altamente configuráveis.
• Integrações perfeitas: Convoso oferece uma API aberta que facilita a integração com CRM, call center e outros aplicativos essenciais.

Sucesso do Cliente

Aaron Culbertson, Vice-Presidente Executivo da HomeCraft Gutter Protection, afirma: "Convoso nos colocou em uma posição de poder para vencer..."

Como usar o Convoso?

Para usar o Convoso, você pode agendar uma demonstração e solicitar um orçamento através do site deles. Eles oferecem soluções personalizadas com base em suas necessidades específicas e no número de agentes que você tem.

Melhor maneira de melhorar o desempenho do call center?

Convoso oferece recursos como:

• Discagem multimodo
• Roteamento e gerenciamento de chamadas
• Gerenciamento de campanhas
• Gerenciamento de reputação de identificação de chamadas
• AI e Automação
• Omnicanal
• Conformidade
• Relatórios e plataforma
• Gerenciamento de correio de voz

Estes ajudam a melhorar a eficiência e a eficácia geral do call center.

Preços do Convoso

Convoso oferece preços personalizados com base no número de agentes e recursos específicos necessários. Entre em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.