Wondering 개요
Wondering: AI 기반 사용자 리서치 플랫폼
Wondering이란 무엇인가요?
Wondering은 선도적인 엔드 투 엔드 AI 기반 경험 리서치 플랫폼입니다. AI가 진행하는 사용자 인터뷰, 프로토타입 테스트, 설문 조사, 실시간 웹사이트 테스트 및 분석을 통해 기업이 16배 더 빠르게 사용자 인사이트를 수집할 수 있도록 지원합니다.
Wondering은 어떻게 작동하나요?
Wondering은 AI를 활용하여 사용자 리서치 프로세스를 간소화하고 가속화합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- AI로 구축: AI Study Builder 에이전트는 연구 목표에 따라 맞춤형 연구를 생성합니다. 그런 다음 제품 내 참가자 또는 글로벌 패널의 참가자에게 배포할 수 있습니다.
- AI로 진행: AI 진행을 사용하여 50개 이상의 언어로 참가자와 반구조화된 대화를 수행하여 확장된 응답 캡처를 허용합니다.
- AI로 분석: Wondering은 각 응답을 분석하고 증거 기반 보고서를 생성하여 실행 가능한 인사이트를 제시하고 AI Answers 및 AI Findings를 사용하여 연구 질문에 직접 답변합니다.
- 실행: 연구 질문 및 인사이트에 대한 답변을 팀과 쉽게 공유할 수 있습니다.
주요 기능 및 이점:
- AI Study Builder: 연구 질문 및 맞춤형 질적 연구를 자동으로 생성합니다.
- AI 진행 인터뷰: 50개 이상의 언어로 참가자로부터 비동기적으로 응답을 수집합니다.
- AI Answers: 모든 응답을 필사, 요약 및 분석하여 증거 기반 연구 질문에 대한 답변을 제공합니다.
- 참가자 패널: 글로벌 참가자 패널에 액세스하거나 제품 내에서 대상 사용자를 타겟팅합니다.
- 제품 내 연구: 제품 내 사용자 활동을 기반으로 연구를 트리거합니다.
- 더 빠른 인사이트 확보: 고객 성공 사례에서 강조한 것처럼 최대 42배 더 빠른 인사이트 확보를 달성합니다.
- 전환율 증가: 사용자 결과에서 알 수 있듯이 제품 전환율이 20% 이상 증가할 수 있습니다.
Wondering이 중요한 이유
오늘날 빠르게 변화하는 시장에서 고객 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. Wondering을 사용하면 연구자가 AI를 사용하여 경험 연구를 확장하는 동시에 참가자 경험을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 프로세스가 가속화되어 팀이 더 빠르게 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
사용 사례:
Wondering은 다음과 같은 다양한 시나리오에서 사용할 수 있습니다.
- 지속적인 제품 발견: 사용자 요구 사항 및 문제점을 파악하여 제품 개발에 정보를 제공합니다.
- 제품 여정 최적화: 사용자 경험에서 개선할 영역을 식별합니다.
- 이탈 감소: 사용자가 떠나는 이유를 이해하고 유지하기 위한 조치를 취합니다.
- 제품 로드맵 우선 순위 지정: 다음에 구축할 기능에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.
- 전환율 증가: 사용자 경험을 최적화하여 더 많은 전환을 유도합니다.
- 새로운 디자인 및 개념 테스트: 실제 사용자로 디자인 결정을 검증합니다.
- 메시지 테스트: 메시지가 대상 고객에게 공감되는지 확인합니다.
- 새로운 개념 개발: 사용자 인사이트를 기반으로 새로운 제품 아이디어를 생성합니다.
- 소비자 행동 이해: 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 더 깊이 이해합니다.
Wondering 시작 방법:
- 7일 무료 평가판을 시작하세요.
- 귀하의 특정 요구 사항을 논의하려면 영업팀에 문의하십시오.
Wondering vs 기존 사용자 리서치
| 기능 | Wondering | 기존 사용자 리서치 |
|---|---|---|
| 인사이트 확보 시간 | 최대 42배 더 빠름 | 더 느림 |
| 언어 지원 | 50개 이상의 언어 | 제한적 |
| AI 기반 분석 | 예 | 아니요 |
| 확장성 | 높음 | 제한적 |
| 비용 | 잠재적으로 낮음 | 더 높음 |
AI 기반 리서치를 당신의 초능력으로 만드세요
10명 또는 100명의 고객을 인터뷰하든 AI는 고객과의 대화를 수행하고 분석하여 리소스가 부족한 팀이 50개 이상의 언어로 비동기적으로 고수익 리서치를 수행할 수 있도록 지원합니다.
기본적으로 안전하고 비공개
저희는 귀하의 연구 데이터를 안전하고 비공개이며 규정을 준수하도록 지원하는 책임을 진지하게 받아들입니다. Wondering은 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR을 준수합니다.
SOC 2 Type II 인증이란 무엇인가요?
SOC 2 Type II 인증은 Wondering이 고객 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 제어 기능을 갖추고 있음을 보장합니다.
결론:
Wondering은 기업이 사용자 인사이트를 더 빠르고 효율적으로 수집할 수 있도록 지원하는 강력한 AI 기반 사용자 리서치 플랫폼입니다. Wondering은 연구 구축, 진행 및 분석을 위해 AI를 활용하여 팀이 데이터 기반 결정을 내리고 더 나은 사용자 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Wondering은 어디에서 사용할 수 있나요?
Wondering은 다음 용도로 사용할 수 있습니다.
- 웹사이트 테스트
- 앱 테스트
- 개념 테스트
- 사용자 인터뷰
- 설문 조사
"Wondering"의 최고의 대체 도구
Maze는 AI가 진행하는 인터뷰, 사용성 테스트 및 설문 조사를 제공하는 사용자 연구 플랫폼입니다. 제품 개발을 위한 빠른 사용자 통찰력을 제공하여 팀이 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
AI 조정 정성적 데이터 분석 소프트웨어인 UserCall을 사용하여 심층적인 사용자 통찰력을 얻으세요. 자동화된 음성 인터뷰를 수행하고 풍부한 주제 분석을 손쉽게 얻으세요.
Outset은 대규모 심층적인 질적 인터뷰를 위해 설계된 AI 조정 연구 플랫폼입니다. AI 기반 사용자 인터뷰, 종합 분석 및 하이라이트 릴을 통해 더 빠르고 효율적인 고객 조사가 가능합니다.
Versive는 팀이 더 빠른 연구를 수행하고, 더 풍부한 통찰력을 수집하고, 분석을 가속화하는 데 도움이 되는 AI 기반 고객 조사 플랫폼입니다. 사용자 피드백을 실행 가능한 의사 결정으로 전환합니다.