Inbenta

¿Qué es Inbenta AI?

Inbenta AI es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar las experiencias de clientes y empleados mediante la automatización inteligente. Transforma datos fragmentados en una capa de conocimiento dinámica que automatiza operaciones y hace que las interacciones sean más significativas, confiables y orientadas al crecimiento. Inbenta AI atiende a diversas industrias ofreciendo soluciones personalizadas para la experiencia del cliente (CX), la experiencia del empleado (EX) y la eficiencia operativa.

¿Cómo funciona Inbenta AI?

Inbenta AI funciona mediante un proceso de tres pasos:

1. Organiza tu conocimiento: Esto implica organizar, actualizar y acceder a datos precisos en toda la organización, simplificando la pila de IA y definiendo objetivos claros.
2. Lanza soluciones de IA orientadas al valor: Implementa IA donde más importa, adaptando soluciones para transparencia, explicabilidad y valor empresarial real.
3. Mide y optimiza el desempeño: Inbenta AI proporciona gobernanza, seguimiento de rendimiento en tiempo real y herramientas de cumplimiento para medir el impacto y mejorar continuamente los resultados.

Componentes y capacidades clave:

• Gestión inteligente del conocimiento: Mejora la capacidad de organizar, actualizar y acceder a datos.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas e impulsa operaciones empresariales inteligentes.
• Perspicacia de datos avanzada: Extrae información para reducir costos, aumentar la satisfacción y desbloquear oportunidades de crecimiento.
• Autoservicio multimodal: Ofrece opciones de autoservicio mediante voz, video y traducción en vivo.
• Análisis de sentimiento impulsado por IA: Analiza el sentimiento para mejorar las interacciones.
• IA compuesta: Combina IA conversacional con IA generativa para interacciones precisas.

La plataforma de Inbenta AI integra modelos de IA principales, sistemas de datos, CRMs y herramientas empresariales a través de su AppHub, garantizando integración sin problemas sin necesidad de reemplazo.

¿Por qué elegir Inbenta AI?

• Experiencia probada: Ejecución dirigida por expertos desde el prototipo hasta la producción, garantizando implementación, adopción y valor empresarial en toda la empresa.
• Personalizado para tu viaje de IA: Ofrece soluciones de IA personalizadas y adecuadas que satisfacen tus necesidades sin importar en qué punto de tu viaje de IA te encuentres.
• Innovación y soporte continuos: Se mantiene a la vanguardia y evoluciona rápidamente, co-innovando contigo para convertir desafíos reales en soluciones preparadas para el futuro.
• Reduce el riesgo y mantén el control: Precios flexibles basados en consumo sin compromiso. Tus datos y tu éxito permanecen bajo tu control.

Beneficios:

• Automatiza interacciones.
• Reduce costos de servicio.
• Aumenta la satisfacción de clientes y empleados.
• Incrementa la tasa de autoservicio.
• Mejora la precisión de respuesta.

¿Para quién es Inbenta AI?

Inbenta AI es ideal para empresas que buscan:

• Mejorar las experiencias de clientes y empleados.
• Automatizar operaciones.
• Reducir costos operativos.
• Mejorar la gestión de datos.
• Implementar soluciones de IA sin problemas.
• Escalar sus iniciativas de IA.

Historias de clientes:

• Un banco líder reduce las escalaciones de servicio al cliente en un 84% con Inbenta AI.

Cómo usar Inbenta AI?

1. Agenda una demostración para ver cómo Inbenta AI puede satisfacer tus necesidades.
2. Evalúa tu preparación para IA para entender tus requisitos fundamentales.
3. Integra tus herramientas empresariales con AppHub para una experiencia fluida.

¿Cuáles son las características clave de Inbenta AI?

• Tecnología de IA: Utiliza la precisión para un rendimiento excepcional.
• Experiencia de usuario unificada: Proporciona una experiencia omnicanal consistente.
• Gestión inteligente del conocimiento: Simplifica el acceso y la gestión de datos.
• Automatización de flujos de trabajo empresarial: Automatiza tareas para mejorar la eficiencia.

Conclusión

Inbenta AI proporciona una plataforma integral que simplifica la adopción de IA para las empresas. Al aprovechar la ingeniería del conocimiento, las soluciones de IA orientadas al valor y la optimización continua del rendimiento, Inbenta AI permite a las empresas lograr mejoras significativas en la satisfacción de clientes y empleados, reducir costos e impulsar el crecimiento. Es una herramienta versátil adecuada para una amplia gama de industrias que buscan aprovechar la IA para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.