Elixir

Elixir: Garantizando la Fiabilidad de los Agentes de Voz con AI

¿Qué es Elixir? Elixir es una plataforma de AI Ops y QA diseñada para garantizar la fiabilidad y el rendimiento óptimo de los agentes de voz con AI en producción. Proporciona un conjunto completo de herramientas para pruebas automatizadas, revisión de llamadas y depuración, lo que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de voz consistentes y de alta calidad.

¿Cómo funciona Elixir? Elixir ofrece varias funciones clave para monitorear y mejorar el rendimiento de los agentes de voz con AI:

• Monitoreo y Analítica: Realiza un seguimiento de las métricas de llamadas cruciales, como interrupciones, errores de transcripción y frustración del usuario. Identifica patrones entre los errores del agente y el comportamiento del usuario, lo que permite realizar mejoras basadas en datos.
• Trazado: Depura problemas rápidamente con fragmentos de audio, rastreos de LLM y transcripciones. Los rastreos detallados admiten abstracciones complejas como RAG, Tools y Chains.
• Puntuación y Revisión: Agiliza la revisión manual con la calificación automatizada de llamadas. Define métricas de éxito específicas para cada caso de uso y rúbricas de puntuación. Prioriza las conversaciones "malas" para la revisión manual y mejora la precisión de la puntuación automática a través de la retroalimentación humana en el bucle.
• Pruebas y Simulación: Simula miles de llamadas a tu agente para una cobertura de prueba completa. Ejecuta pruebas automáticas cada vez que realices un cambio significativo, eliminando las pruebas manuales.

Características y Beneficios Clave:

• Pruebas Automatizadas: Automatiza el proceso de prueba para garantizar un rendimiento constante y detectar problemas de manera temprana.
• Revisión de Llamadas: Revisa y analiza las conversaciones de manera eficiente para identificar áreas de mejora.
• Trazado LLM: Obtén información detallada sobre el rendimiento de tus modelos de lenguaje.
• Monitoreo en Tiempo Real: Detecta anomalías y problemas críticos en tiempo real con notificaciones de Slack.
• Integración: Se integra perfectamente con los principales proveedores de LLM, DBs vectoriales, frameworks, soluciones de telefonía y servicios de transcripción.

¿Por qué es importante Elixir?

Elixir ayuda a las empresas que crean agentes de voz con AI a:

• Reducir Errores: Identifica y corrige errores en el rendimiento de tu agente de voz.
• Mejorar la Experiencia del Usuario: Asegura una experiencia de usuario fluida y sin frustraciones.
• Aumentar la Eficiencia: Automatiza los procesos de prueba y revisión para ahorrar tiempo y recursos.
• Mantener la Fiabilidad: Monitorea y mejora continuamente el rendimiento de tu agente de voz.

Testimonios:

• "Elixir es el único producto de observabilidad de LLM en el mercado que hemos encontrado que funciona bien para productos de voz primero." - Josh Singer, Co-founder, Eigen
• "El equipo de Elixir ha sido un socio de pensamiento increíble para ayudarnos a navegar cómo construir un agente de voz confiable." - Ralph Ma, CTO, Maia
• "Elixir está realmente a la vanguardia de la AI de voz. Entienden todos los desafíos con la construcción y el monitoreo de agentes de voz." - Sean O'Bannon, CTO, ReMatter

Integraciones:

Elixir es compatible con varias pilas de AI, que incluyen:

• Proveedores de LLM
• DBs Vectoriales
• Frameworks
• Telefonía y WebRTC
• Transcripción y Voz

Precios de Elixir:

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Comienza con Elixir:

Comienza a monitorear tu agente de voz con AI al instante con Elixir. Elixir te ayuda a comprender todos los desafíos relacionados con la creación y el monitoreo de agentes de voz.

En conclusión, Elixir es una herramienta indispensable para cualquier empresa que busque implementar y mantener agentes de voz con AI confiables y de alto rendimiento. Su conjunto completo de funciones e integraciones perfectas lo convierten en un activo valioso para mejorar la experiencia del usuario, reducir errores y aumentar la eficiencia en las aplicaciones de voz impulsadas por AI.