Social Intents

Social Intents: KI-gestützter Live-Chat für verbesserten Kundensupport

Was ist Social Intents? Social Intents ist eine KI-gestützte Live-Chat-Plattform, die nahtlos in die bevorzugten Kollaborationstools Ihres Teams wie Microsoft Teams, Slack und Google Chat integriert werden kann. Sie ermöglicht es Ihnen, direkt von diesen Plattformen aus mit Website-Besuchern zu interagieren und so einen sofortigen und effizienten Kundensupport zu bieten.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• KI-Chatbots: Schulen Sie KI-Chatbots anhand Ihrer Daten, um bis zu 75 % der Kundeninteraktionen zu bewältigen und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.
• Nahtlose Integration: Verbinden Sie sich mit Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom und Webex für einen optimierten Support.
• Reduzierte Supportkosten: Automatisieren Sie Konversationen, erfassen Sie Leads und steigern Sie den Umsatz mit KI, wodurch der Bedarf an zusätzlichem Personal reduziert wird.
• Einfache Einrichtung: Installieren Sie Social Intents Live Chat in weniger als 5 Minuten, ohne dass Entwickler erforderlich sind.
• Anpassbares Chat-Widget: Passen Sie das Chat-Widget an Ihr Marken- und Website-Design an.
• Unbegrenzte Teammitglieder: Fügen Sie beliebig viele Teammitglieder hinzu, ohne dass eine agentenbezogene Preisgestaltung erforderlich ist.
• Drittanbieter-Integrationen: Integrieren Sie sich in Ihre bestehenden CRM-, Ticketing- und Lead-Systeme.

So verwenden Sie Social Intents:

1. Live-Chat verbinden: Verbinden Sie Social Intents mit Teams, Google Chat, Slack, Zoom oder Webex.
2. Chat-Snippet einbetten: Fügen Sie den Live-Chat-Code-Snippet zu Ihrer Website hinzu oder verwenden Sie Plugins für Shopify, WordPress, Bigcommerce oder Wix.
3. KI-Automatisierung: Schulen Sie Ihren KI-Chatbot, um Routinefragen zu beantworten und bei Bedarf an menschliche Agenten zu eskalieren.

Warum ist Social Intents wichtig?

Social Intents hilft Unternehmen, einen nahtlosen Echtzeit-Support zu bieten, Supportkosten zu senken und den Umsatz durch KI-gestützte Automatisierung zu steigern. Indem Sie Support innerhalb der Tools bereitstellen, die Ihr Team bereits verwendet, minimieren Sie den Kontextwechsel und verbessern die Gesamteffizienz.

Preisgestaltung:

Social Intents bietet verschiedene Preispläne, um den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, darunter:

• Starter: 39 $/Monat (jährlich abgerechnet)
• Basic: 69 $/Monat (jährlich abgerechnet)
• Pro: 99 $/Monat (jährlich abgerechnet)
• Business: 199 $/Monat (jährlich abgerechnet)
• Agentur/Reseller: 299 $/Monat

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion und eine risikofreie Garantie.

Erfolgsgeschichten von Kunden:

Unternehmen nutzen Social Intents, um das Engagement zu steigern, Kunden zu begeistern und echte Ergebnisse zu erzielen. Automatisieren Sie Konversationen, erfassen Sie Leads und steigern Sie den Umsatz mit KI.

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