Vogent

Vogent：AI语音代理的一站式平台

Vogent 是一个综合平台，旨在帮助企业和开发者快速高效地构建、测试和部署 AI 驱动的语音代理。它提供了所有必要的工具来创建类人、智能且有效的对话式 AI 代理，从而显著减少开发所需的时间和资源。无论您是想自动化客户服务、增强 IVR 系统，还是创建创新的语音应用程序，Vogent 都能提供强大的解决方案。

什么是 Vogent？

Vogent 是一个集成的平台，简化了 AI 语音代理的创建和管理。它将无需代码的可视化流程构建器与针对语音交互进行微调的先进 AI 模型相结合。这使得用户能够轻松设计复杂的对话流程、集成外部工具，并在实时电话号码上部署代理。

Vogent 如何工作？

Vogent 基于模块化架构运行，提供各种构建块来构建语音代理。主要组件包括：

• 高级检测模型： IVR 检测和导航模型可帮助代理有效地联系到人工代表。
• 在电话上训练的 LLM： 定制构建的对话模型，在数百万个嘈杂的电话呼叫上进行了微调，确保准确且具有上下文感知能力的交互。
• 流程构建器： 用于创建智能代理的拖放界面，无需编码。
• 通话历史记录和分析： 详细的通话录音、转录和结果提取，用于分析代理性能并确定需要改进的领域。
• 通话后自动化： 基于通话结果触发集成和工作流程。

主要特性和优势

• 无需代码的流程构建器： 以可视化方式设计对话流程，无需编写任何代码，从而实现快速原型设计和部署。
• 定制对话模型： 利用在真实电话对话中训练的 LLM 来提高准确性和自然语言理解能力。
• 集成能力： 与外部 API 和知识库连接，以提供实时信息并在通话期间执行操作。
• 综合分析： 通过详细的通话历史记录、转录和结果提取，深入了解代理性能。
• 可扩展性： Vogent 为数千家组织每月提供数百万次通话服务，旨在处理大量的交互。
• 开发者优先的方法： 访问丰富的 API 和 SDK，以便深度定制和集成到现有应用程序中。
• 安全合规： Vogent 提供符合 HIPAA 标准的语音和工作区，并且正在等待 SOC 2 Type II 审计报告，以确保数据隐私和安全。

如何使用 Vogent？

1. 注册： 在 Vogent 平台上创建一个帐户。
2. 探索流程构建器： 使用拖放界面设计语音代理的对话流程。
3. 集成数据源： 将您的代理连接到外部 API、知识库和其他数据源。
4. 选择电话号码： 为您的代理选择一个电话号码来托管实时通话。
5. 部署和监控： 启动您的代理并使用 Vogent 的分析工具监控其性能。

为什么选择 Vogent？

Vogent 简化了 AI 语音代理的开发，为技术和非技术用户提供了一个强大而易于访问的平台。与内部构建语音代理相比，Vogent 提供了预构建的模型、可视化流程构建器和综合分析，从而显著减少了开发时间和成本。Vogent 还提供定制解决方案，包括针对企业客户的微调模型和专门支持。

Vogent 适合哪些人？

Vogent 非常适合：

• 企业： 自动化客户服务、增强 IVR 系统并改善客户互动。
• 开发者： 构建定制语音应用程序并将 AI 集成到现有系统中。
• 呼叫中心： 降低运营成本并提高代理效率。
• 组织： 寻求提供安全合规的语音解决方案。

定价

Vogent 提供灵活的定价选项，包括按需付费和企业计划。按需付费计划按使用分钟数收费，而企业计划提供批量折扣、定制模型和专门支持。

• 按需付费： 9¢/分钟（高级语音额外 5.1¢/分钟）
• 企业： 联系以获取定制定价

Vogent 带来的语音 AI 的未来

Vogent 处于语音 AI 技术的前沿，帮助企业和开发者创建创新且有效的语音解决方案。凭借其综合平台、先进的 AI 模型以及对安全合规的承诺，Vogent 蓄势待发，将改变组织与其客户沟通和互动的方式。从自动化客户服务到构建突破性的语音应用程序，Vogent 是语音 AI 未来的一站式解决方案。

常见问题解答

• 是否有免费试用版？ 联系 Vogent 咨询试用选项。
• 为什么我应该使用 Vogent 而不是内部构建？ Vogent 提供预构建的模型、可视化流程构建器和综合分析，从而节省大量开发时间和成本。
• 我是否可以获得构建代理的帮助，或者访问预构建的模板？ Vogent 为企业客户提供支持和定制解决方案。