Discovery AI

Discovery AI：将客户访谈转化为可执行的洞察

什么是Discovery AI？

Discovery AI 是一款 AI 驱动的客户发现工具，专为产品团队、创业创始人、用户研究员和营销人员设计。它可以将客户访谈和发现电话转化为可执行且可协作的洞察，所有这些都存储在一个中心位置。

Discovery AI 的主要功能

• 捕获和集中客户洞察： 轻松上传通话录音、微调转录、标记洞察，并与您的团队分享关键亮点。
• 更快、更灵活的分析： 批量上传现有和新的音频/视频，进行转录，并更快地获得有意义的洞察。微调 AI 生成的转录，以确保准确性。
• 机会驱动的洞察： 使用机会评分功能对洞察进行分类，从而根据最具影响力的机会提供清晰的路线图。
• 普及客户洞察： 打破信息孤岛，确保整个团队保持一致，将洞察转化为行动。轻松分享客户的赞扬、痛点和观点。

Discovery AI 如何运作？

Discovery AI 简化了收集和分析客户反馈的过程。以下是其工作原理的细分：

1. 上传录音： 上传客户访谈、发现电话、输赢访谈等的音频或视频录音。
2. AI 驱动的转录： Discovery AI 自动转录录音，从而节省您的时间和精力。
3. 微调转录： 编辑和完善转录，以实现最高的准确性。
4. 标记和分类洞察： 标记关键洞察，并根据机会评分对其进行分类。
5. 与您的团队分享： 与您的团队和现有工具分享客户反馈、赞扬、痛点和观点。

为什么 Discovery AI 很重要？

• 改进产品开发： 通过提供优先排序的洞察，使产品路线图与客户需求保持一致。
• 以客户为中心的文化： 使团队成员能够快速了解客户，从而培养以客户为中心的方法。
• 高效的研究过程： 集中客户研究，并使其易于分享客户的观点，从而简化产品发现过程。

谁在使用 Discovery AI？

• 产品经理和营销人员： 使用机会评分来获得优先排序的洞察，确保产品路线图与客户需求保持一致。
• 创业创始人和团队负责人： 通过在一个地方存储客户洞察和研究，构建以客户为中心的产品和团队。
• 用户研究团队： 存储洞察和研究，使团队成员能够快速了解客户。

客户评价

• Budgety 的 Margaret 表示，Discovery AI 对于上传客户访谈视频、获取自动摘要以及存储/检索客户洞察非常有价值。
• Judo 的 Alicia 提到，Discovery AI 将所有客户研究集中到一个中心，允许对机会进行分类，并使在工程票证中分享客户观点变得容易。
• Nouze 的 Jason 强调，使用 Discovery AI 可以更轻松地从客户研究中捕获洞察，并与公司分享客户的痛点。

定价计划

Discovery AI 提供灵活的定价计划，以适应您的增长。Pro 计划专为独立专业人士和创始人设计，而 Team 计划非常适合希望集中客户洞察的团队。企业计划适用于更大的组织。

立即开始使用 Discovery AI

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主要要点

• AI 驱动的洞察： Discovery AI 利用 AI 自动化转录、摘要和从客户访谈中提取洞察。
• 集中式中心： 提供一个集中式存储库，用于存储和分享客户洞察。
• 可操作的反馈： 帮助产品团队根据客户反馈确定功能和改进的优先级。

Discovery AI 通过真正倾听客户的意见，帮助团队构建更好的产品。