Listen Labs:AI客户访谈与洞察平台

Listen Labs

3.5 | 164 | 0
类型:
网站
最后更新:
2025/12/04
资源描述:
Listen Labs 是一个 AI 驱动平台,可自动化客户访谈、参与者招募和洞察生成。通过 AI 主持会话,在数小时内获取定性和定量反馈,支持多种语言和刺激类型,用于营销、产品和 UX 研究。
分享:
客户访谈
定性洞察
可用性测试
AI研究
参与者招募

Listen Labs 概述

Listen Labs 是什么?

Listen Labs 是一个革命性的以 AI 为先的研究平台,旨在通过自动化访谈、参与者招募和洞察生成来简化客户研究。受到 Chubbies、Microsoft 和 Canva 等公司领导者的信赖,它用快速、可扩展的 AI 主持会话取代了传统的调查、焦点小组和深度访谈等方法。无论您是在测试概念、着陆页还是品牌认知,Listen Labs 都能在数小时内提供可操作报告,而非数周。

Listen Labs 的主要功能

  • AI 主持访谈:智能 AI 访谈者大规模开展个性化、深度对话,进一步挖掘回应以获取更丰富的定性数据。
  • 即时可操作洞察:自动从数百次访谈中生成关键要点、用户画像、顶级主题和互动报告。
  • 参与者招募:访问超过 3000 万 B2B 和 B2C 受访者池,或集成您的面板提供商,或分享链接招募自家用户。
  • 多语言支持:支持 50+ 语言的翻译和转录,完美适用于非英语地区等全球市场。
  • 多类型刺激处理:测试视频、图片、Figma 原型或任何媒体类型。
  • 多种互动模式:视频录像捕捉面部表情和语气,用于更深入的情感分析;可选音频聊天或文本。
  • 经证明的模板:使用专家审核的模板快速上手,或上传您自己的讨论指南。

回应长度是平均调查的三倍以上,结果在 24 小时内交付。

Listen Labs 如何运作?

工作流程简单高效:

  1. 选择或创建研究:从概念测试、可用性或品牌研究模板中选择,或上传自定义指南。
  2. 招募参与者:利用 Listen 的庞大面板、集成外部提供商,或通过链接/应用内分发。
  3. AI 处理其余:平台开展访谈、使用高级 AI 分析回应,并生成包含视觉、主题和定量指标的全面报告。

这种端到端自动化不仅揭示文字,还通过视频/音频分析挖掘用户情感等细微差别——远超手动方法所能提供的。

Listen Labs 的使用场景

Listen Labs 在各种场景中大放异彩:

  • 概念测试:收集新产品或想法的定性/定量反馈,在推出前验证。
  • 着陆页测试:识别困惑点和用户导航站点的方式。
  • 基础研究:通过开放式讨论发现机会。
  • 品牌认知:评估客户对品牌的看法。
  • 创意测试:评估广告的情感影响。
  • 可用性测试:确保设计直观易用。

对于 营销团队,它测试信息传递和转化驱动因素。产品经理 大规模分析流失和反馈。用户研究员 高效开展日记或民族志研究。

为什么选择 Listen Labs?

  • 速度与规模:将数周工作压缩至数小时,触达更广泛受众。
  • 洞察深度:AI 实时揭示定性/定量数据,包括非语言线索。
  • 安全与合规:符合 SOC 2 Type II、GDPR、ISO 42001/27001/27701;不使用您的数据训练。
  • 经证明的结果:"Listen 将数小时工作压缩至数分钟...实时挖掘定性/定量洞察" – Lauren Neville, Chubbies。Microsoft 一天内收集故事;Canva 扩展非英语洞察。

在竞争激烈的 AI 研究工具领域,Listen Labs 以定性深度结合定量严谨脱颖而出,是数据驱动决策的必备工具。

Listen Labs 适合谁?

适合初创企业到大公司的产品经理、营销人员、UX 研究员和洞察负责人,需要快速理解客户。如果您厌倦了缓慢昂贵的传统研究,这个平台是您获取敏捷 AI 驱动客户洞察的最佳选择。

如何开始使用 Listen Labs

免费注册,尝试 AI 个性测试,或预约演示。探索客户故事和资源,见证其实际效果。凭借 2700 万美元融资,Listen Labs 即将变革公司倾听客户的方式。

最大化 Listen Labs 的最佳方式

  • 与您的工具集成,实现无缝招募。
  • 使用视频获取情感丰富数据。
  • 与定量调查结合,获得混合洞察。
Feature Benefit
AI Interviews 个性化、可扩展深度探查
Multi-Language 全球覆盖
<24h Results 敏捷决策
30M+ Panel 多样化受访者

立即用 Listen Labs 提升您的客户研究——快速、深刻且面向未来。

"Listen Labs"的最佳替代工具

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Outset是一个AI主持的研究平台,可进行并整合视频、音频和可用性会话,以调查的速度和规模提供深入的洞察。

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Outset是一个AI主持的调研平台,专为大规模的深度定性访谈而设计。它通过AI驱动的用户访谈、综合分析和精彩片段,实现更快、更高效的客户研究。

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使用 UserCall 解锁深度用户洞察,这是一款 AI 驱动的定性数据分析软件。进行自动化语音访谈,轻松获得丰富的主题分析。

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Strella是一个AI驱动的平台,正在改变客户研究。它进行深入的访谈,并在几小时内提供可操作的见解,利用AI主持访谈并实时合成数据。

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