BoldDesk

BoldDesk：新一代 AI 客户服务软件

BoldDesk 是一款 AI 优先的客户服务软件，专为更智能的支持而设计。 它以无与伦比的价格提供企业级服务台、在线聊天和知识库。 BoldDesk 受到各种规模的公司的信任，通过其 AI 驱动的平台来加强客户支持，提供卓越的服务、简化工作流程、节省时间并以较低的成本轻松扩展。

主要特点和优势：

• AI 代理： 一名 24/7 全天候虚拟支持代表，可以端到端处理高达 80% 的查询，从而解放您的团队。
• AI 协同助手： 根据工单上下文立即起草回复，建议知识库文章，并总结工单历史记录。
• AI 操作： 自动执行退款、CRM 更新和产品查找等任务。
• AI 驱动的工单系统： 提高效率并自动化工作流程。
• 在线聊天： 通过您的网站或应用程序提供实时客户支持。
• 知识库： 通过自助服务信息库来赋能客户。
• 全渠道： 将聊天、电子邮件和 WhatsApp 等支持渠道统一在一个平台中。

为什么选择 BoldDesk？

• 经济高效： 将支持成本降低高达 80% 或更多。
• 更快地解决问题： 通过实时协作，客户响应速度提高 3 倍。
• 集中沟通： 提供跨团队和渠道的集中沟通。
• 可扩展： 无需增加账单即可扩展支持。
• 企业级： 由 Syncfusion 构建，拥有超过 24 年的企业专业知识。

用例：

BoldDesk 为各个行业提供解决方案：

• SaaS 和科技
• 电子商务和零售
• 银行和金融
• 医疗保健
• 创业公司

什么是 BoldDesk？ BoldDesk 是一个多合一的客户服务平台，利用人工智能来提高支持效率和客户满意度。

如何将 BoldDesk 与您现有的系统集成？ BoldDesk 与各种应用程序无缝集成，允许您将其与您喜欢的工具连接并简化您的工作流程。

为什么 BoldDesk 对客户支持很重要？ BoldDesk 借助其 AI 驱动的功能，帮助企业降低支持成本、更快地响应并提供卓越的客户体验。

我在哪里可以使用 BoldDesk？ BoldDesk 可用于各个行业来解决客户支持问题，从 SaaS 和电子商务到银行和医疗保健。

使用 BoldDesk 提高客户满意度的最佳方法？ 使用 BoldDesk 的 AI 功能来自动化日常任务、提供即时答案并个性化客户互动，从而提高满意度。