B2Metric

B2Metric：AI 驱动的客户智能平台

什么是 B2Metric？ B2Metric 是一个 AI 驱动的客户数据平台 (CDP)，可帮助企业将客户数据转化为可操作的见解。它提供实时分析、客户流失预测和大规模的个性化体验。

如何使用 B2Metric？

1. 数据集成：将您的数据源连接到 B2Metric 平台。
2. 细分：根据行为和特征分析和细分用户。
3. 活动管理：创建和优化个性化的多渠道活动。
4. 分析：可视化用户漏斗、流程和保留指标。

为什么 B2Metric 很重要？

• 统一洞察：从单一来源访问所有客户数据指标。
• 智能自动化：通过预测分析和活动优化提高敏捷性和效率。
• 可扩展性和可靠性：专为成长型企业而设计，确保无缝性能和值得信赖的可靠性。

我可以在哪里使用 B2Metric？

• 电子商务：通过个性化推荐优化用户体验并提高销售额。
• 营销：通过 AI 驱动的细分和定位提高活动 ROI。
• 客户支持：通过对用户行为的可操作见解提供更好的支持。

主要特点：

• 客户数据平台 (CDP)：将客户数据转化为可操作的见解。
• 客户流失预测：使用基于 AI/ML 的分析预测客户流失。
• RFM 分析：按最近度、频率和货币价值细分客户。
• 活动流程：使用 AI 驱动的细分创建个性化的多渠道活动。
• 漏斗分析：可视化用户步骤以识别退出点并提高转化率。
• 保留分析：衡量和分析用户随时间推移的行为以跟踪参与度和忠诚度。

最佳实践：

• 利用基于 AI/ML 的客户旅程分析来发现隐藏的趋势。
• 使用 B2Metric 的 AutoML Studio 进行高级机器学习。
• 通过实时分析和 A/B 测试自动执行活动。

将客户洞察转化为可操作策略的最佳方式？通过使用 B2Metric。