Wild Moose

Wild Moose: Seu Copiloto de SRE com IA

O que é o Wild Moose? O Wild Moose é um copiloto de Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE) com tecnologia de IA, projetado para ajudar desenvolvedores e equipes de operações a resolver problemas de produção de forma mais rápida e eficiente. Ao automatizar a análise da causa raiz, o Wild Moose permite que as equipes reduzam significativamente o tempo de inatividade, melhorem a experiência do cliente e liberem recursos de engenharia valiosos.

Como o Wild Moose Funciona?

O Wild Moose se integra perfeitamente com suas ferramentas de observabilidade, plataformas de implantação, serviços de nuvem e bases de conhecimento existentes por meio de APIs. Ele funciona sem a necessidade de instalação de agentes ou manutenção contínua, tornando-o fácil de implementar e usar. Veja como funciona:

1. Extração de Dados em Tempo Real: O Wild Moose extrai dados em tempo real de várias fontes, incluindo logs, métricas e código.
2. Análise Automatizada: Usando algoritmos avançados de AI, o Wild Moose analisa automaticamente os dados extraídos para identificar as causas raiz dos problemas de produção.
3. Insights Acionáveis: A ferramenta fornece insights acionáveis, ajudando as equipes a entender e resolver rapidamente os problemas subjacentes.
4. Fluxos de Trabalho Inteligentes: O Wild Moose converte o conhecimento tribal em automações inteligentes, otimizando tarefas complexas e melhorando os fluxos de trabalho de resposta a incidentes.
5. Melhoria Contínua: O modelo do sistema aprende com cada incidente, melhorando constantemente seu desempenho e precisão ao longo do tempo.

Principais Características e Benefícios

• Análise Rápida da Causa Raiz: Identifique rapidamente as causas raiz com dados de produção em tempo real.
• Tempo de Inatividade Reduzido: Elimine o tempo de inatividade antes que ele comece, resolvendo os problemas mais rapidamente.
• Experiência do Cliente Aprimorada: Resolva os problemas dos clientes em minutos, em vez de horas, transformando a experiência do cliente.
• Fluxos de Trabalho Automatizados: Converta o conhecimento tribal em automações inteligentes para navegar em ambientes complexos.
• Operações com Tecnologia de AI: Melhore constantemente o desempenho com um modelo de sistema que aprende com cada incidente.
• Integração Perfeita: Integra-se em minutos por meio de APIs com ferramentas e plataformas de observabilidade existentes.
• Sem Instalação de Agentes: Funciona sem a necessidade de instalação de agentes ou manutenção contínua.

Por Que Escolher o Wild Moose?

• Redução do MTTI: Reduz o Tempo Médio para Identificar (MTTI) a quase zero.
• Redução Significativa do MTTR: Alcança uma redução de até 40% no Tempo Médio para Recuperação (MTTR).
• Resolução Mais Rápida de Problemas: Oferece uma resolução de problemas do cliente 3 vezes mais rápida.
• Menos Escalonamentos: Reduz os escalonamentos por mês em até 60%.

Para Quem é o Wild Moose?

O Wild Moose foi projetado para:

• Equipes de SRE: Automatize o RCA, elimine o ruído e obtenha insights profundos sobre os incidentes.
• Equipes de Operações: Libere tempo para trabalhos de alto impacto e otimize a resposta a incidentes.
• Equipes de Desenvolvimento: Resolva os problemas de produção mais rapidamente e melhore a confiabilidade geral do sistema.

Casos de Uso

• Resposta a Incidentes: Simplifique os fluxos de trabalho de resposta a incidentes e resolva os problemas em tempo real.
• Prevenção de Tempo de Inatividade: Identifique e resolva problemas potenciais antes que eles causem tempo de inatividade.
• Otimização de Desempenho: Melhore continuamente o desempenho do sistema aprendendo com cada incidente.

Segurança em Que Você Pode Confiar

• Os dados do cliente não são retidos fora de sua rede.
• Criptografia de usuário de ponta a ponta em todos os momentos.
• Os dados não são usados ou armazenados para fins de treinamento.

Depoimentos

• Arnie Katz, CPTO da GoFundMe: "Desde que começamos a usar o Wild Moose, resolvemos os problemas em minutos, em vez de horas, o que realmente transformou a experiência de nossos clientes para melhor."
• Arash Ferdowsi, CTO Fundador da Dropbox: "O Wild Moose oferece aos engenheiros o contexto de que precisam, exatamente quando é mais importante. É assim que a resposta a incidentes deve funcionar em escala."
• Shlomi Dagan, Diretor de Operações de Produto da Lemonade: "O Wild Moose reduziu nossos SLAs e liberou a equipe de operações para trabalhos de alto impacto. Tornou-se uma parte fundamental de nosso fluxo de trabalho."
• Jeremy Edberg, Primeiro SRE da Netflix e Reddit: "O Wild Moose é tudo o que eu gostaria de ter tido ao longo de minha carreira como SRE: RCA automatizado, sem ruído e incrivelmente profundo. É a próxima geração de resposta a incidentes."

Perguntas Comuns Sobre o Wild Moose

• Com quais ferramentas o Wild Moose pode se integrar?

  O Wild Moose se integra com uma ampla gama de ferramentas em observabilidade, emissão de tickets, bases de conhecimento, bancos de dados e repositórios de código. Dezenas de integrações já são suportadas, com mais sendo adicionadas continuamente para se adequar à sua pilha de tecnologia.

• Como o Wild Moose lida com a segurança de dados?

  Os dados do cliente não são retidos fora de sua rede, e a criptografia de ponta a ponta é garantida em todos os momentos. Acordos de Processamento de Dados (DPAs) estão em vigor com provedores de LLM para evitar o uso ou armazenamento de dados para fins de treinamento. Uma versão local está disponível para clientes Business e Enterprise para garantir que os dados permaneçam dentro de sua rede. Todos os sistemas são compatíveis com SOC 2.

• O Wild Moose se encaixará no meu fluxo de trabalho?

  O Wild Moose foi projetado para funcionar perfeitamente com as ferramentas de observabilidade e alerta existentes, aprimorando-as com automação e insights acionáveis, sem interromper os processos atuais.

• Como configuro o Wild Moose?

  Configurar o Wild Moose é rápido e fácil. Forneça acesso à API para as ferramentas de observabilidade principais e você estará pronto para começar em minutos. Agende uma demonstração para começar e conectar seus sistemas.

Em resumo, o Wild Moose é um poderoso copiloto AI SRE que automatiza a análise da causa raiz, reduz o tempo de inatividade e melhora os fluxos de trabalho de resposta a incidentes. Ele se integra perfeitamente com as ferramentas existentes e fornece insights acionáveis para ajudar as equipes a resolver problemas de produção de forma mais rápida e eficiente. Ao usar o Wild Moose, as organizações podem liberar recursos de engenharia valiosos, melhorar a experiência do cliente e alcançar maior confiabilidade do sistema.