Rootly

Rootly: A Plataforma de Gestão de Incidentes Nativa de AI

Rootly é uma plataforma de gestão de incidentes de ponta a ponta projetada para ajudar equipes de engenharia modernas a detectar, gerenciar, aprender e resolver incidentes mais rapidamente. Ele usa AI para automatizar fluxos de trabalho, fornecer solução de problemas rápida e gerar resumos pós-incidente.

O que é Rootly?

Rootly é uma plataforma nativa de AI de plantão e resposta a incidentes cuidadosamente elaborada para ajudar equipes modernas a prevenir e resolver incidentes mais rapidamente. Ele é construído para gestão de incidentes moderna e codificado a partir de milhões de incidentes do mundo real, Rootly foi projetado para equipes que não podem perder tempo de inatividade, mas simples o suficiente para qualquer um usar.

Como o Rootly Funciona?

Rootly combina o agendamento de plantão com tecnologia AI com automação de resposta a incidentes e análise de causa raiz orientada por AI para otimizar o processo de gestão de incidentes. Ele oferece recursos como:

• Plantão: Simplifica o paging, agendamento e solicitação de cobertura, permitindo que as equipes se concentrem na correção de problemas.
• Resposta a Incidentes: Automatiza fluxos de trabalho para resoluções mais rápidas diretamente no Slack ou Teams.
• AI SRE: Fornece solução de problemas rápida e correções sugeridas para diagnosticar e solucionar problemas rapidamente.
• Retrospectivas: Automatiza o processo pós-incidente, gerando resumos, linhas do tempo e contexto gerados por AI para ajudar as equipes a melhorar continuamente.
• Página de Status: Automatiza as atualizações de status para manter seus clientes informados, reduzindo o suporte ao cliente de entrada e construindo confiança em seus negócios.

Principais Características:

• Plantão com Tecnologia AI: Otimiza os horários de plantão e reduz o fardo sobre os engenheiros.
• Resposta Automatizada a Incidentes: Otimiza os fluxos de trabalho de incidentes e garante uma gestão de incidentes consistente.
• Análise de Causa Raiz Orientada por AI: Fornece insights sobre as causas subjacentes dos incidentes e sugere possíveis correções.
• Retrospectivas Automatizadas: Simplifica o processo de revisão pós-incidente e facilita a melhoria contínua.
• Integrações Extensivas: Conecta-se com ferramentas existentes, como Slack, Jira e Zoom.

Por Que Escolher Rootly?

• Tempos de Resolução Mais Rápidos: Reduza os tempos de resolução pela metade e reduza os incidentes repetidos.
• Esforço Reduzido: Corrija problemas mais rapidamente, de forma consistente, com menos pessoas e menos esforço.
• Confiabilidade Aprimorada: Mantenha alta disponibilidade (por exemplo, 99,99%) com insights e automação orientados por AI.
• Cultura de Equipe Aprimorada: Promova uma cultura de prevenção e melhoria contínua.

Para Quem é o Rootly?

Rootly foi projetado para:

• Equipes de Engenharia: Otimize as responsabilidades de plantão, automatize a resposta a incidentes e reduza o tempo de inatividade.
• Equipes SRE (Engenharia de Confiabilidade do Site): Automatize a análise de causa raiz, melhore a confiabilidade do sistema e mantenha alta disponibilidade.
• Comandantes de Incidentes: Obtenha visões gerais abrangentes da saúde do sistema e incidentes passados, facilite resoluções mais rápidas e melhore os processos pós-incidente.
• Empresas de Todos os Tamanhos: Escala para crescer com seus negócios - simples em qualquer tamanho. Amado por startups de rápido crescimento e Fortune 500.

Como Usar o Rootly?

1. Integre com Ferramentas Existentes: Conecte o Rootly com suas ferramentas de comunicação e gestão de projetos existentes, como Slack, Jira e Zoom, para otimizar os fluxos de trabalho de gestão de incidentes.
2. Automatize o Agendamento de Plantão: Configure horários de plantão com tecnologia AI para garantir cobertura adequada e reduzir o fardo sobre os engenheiros.
3. Responda a Incidentes Mais Rapidamente: Use fluxos de trabalho automatizados de resposta a incidentes para orientar os respondedores durante o processo de gestão de incidentes e facilitar resoluções mais rápidas.
4. Analise as Causas Raiz: Aproveite a análise de causa raiz orientada por AI para identificar as causas subjacentes dos incidentes e evitar ocorrências futuras.
5. Automatize as Revisões Pós-Incidente: Automatize o processo de revisão pós-incidente com linhas do tempo e resumos gerados por AI para melhorar e aprender com incidentes passados.

Preços do Rootly

Consulte a seção de preços no site oficial do Rootly.

Histórias de Clientes Rootly

• ROLLER: Escala globalmente, mantendo uma equipe SRE enxuta.
• Momentum: Minimiza o número de engenheiros de plantão com Rootly AI.
• Motive: Atinge 99,99% de confiabilidade com Rootly.
• Clay: Otimiza a gestão de incidentes.
• Webflow: Constrói uma cultura de confiabilidade proativa.
• Wealthsimple: Cria uma cultura de bem-estar e segurança psicológica para comandantes de incidentes.

Conclusão

Rootly é uma plataforma abrangente de gestão de incidentes que integra AI para automatizar o agendamento de plantão, resposta a incidentes e análise de causa raiz, ajudando as equipes a resolver incidentes mais rapidamente, melhorar a confiabilidade e promover uma cultura de prevenção. Ele foi projetado para equipes de engenharia modernas, SREs e comandantes de incidentes, fornecendo as ferramentas necessárias para manter alta disponibilidade e melhorar continuamente a resiliência do sistema.

Seja você uma startup de rápido crescimento ou uma empresa Fortune 500, considere o Rootly para gestão de incidentes com tecnologia AI para acelerar a resolução de incidentes e melhorar a confiabilidade geral do sistema. Aproveite o teste gratuito de 14 dias ou solicite uma demonstração para experimentar os benefícios em primeira mão.