Voicepanel

Voicepanel: Revolucionando a Pesquisa de Clientes com AI

O que é o Voicepanel?

Voicepanel é uma plataforma alimentada por AI projetada para conduzir pesquisas de clientes usando agentes de AI. Ajuda as empresas a entender o que as pessoas reais pensam sobre seus produtos, marcas ou qualquer outro tópico, permitindo a coleta de feedback diferenciado dos clientes por meio de voz e vídeo. O Voicepanel permite realizar centenas de sessões de pesquisa, garantindo que as decisões sejam tomadas com confiança e apoiadas por insights sólidos do cliente.

Como funciona o Voicepanel?

O Voicepanel automatiza todo o processo de pesquisa quantitativa e qualitativa do início ao fim. Veja como funciona:

1. Declare seus Objetivos: Os usuários começam enviando seus ativos e objetivos. O sistema então elabora as perguntas e estruturas de pesquisa.
2. Escolha seu Público: Selecione participantes de sua própria base de clientes, acesse o painel integrado do Voicepanel de mais de 10 milhões de consumidores e profissionais em mais de 150 países ou integre-se a painéis de terceiros.
3. Veja as Respostas Chegarem: Colete feedback em tempo real por meio de formatos de voz, vídeo e texto. Os agentes de AI adaptam as perguntas com base nas respostas, investigando mais a fundo áreas específicas de interesse.

Principais Recursos e Benefícios

O Voicepanel oferece uma variedade de recursos que tornam a pesquisa de clientes mais eficiente e perspicaz:

• Formatos de Texto, Voz e Vídeo: Colete feedback por meio de experiências intuitivas de voz e vídeo, capturando o sentimento e a emoção de forma mais eficaz do que as pesquisas tradicionais.
• Questionamento Adaptativo: Os agentes de AI ouvem, observam e adaptam as perguntas para investigar mais a fundo áreas de interesse, imitando pesquisadores qualitativos.
• Tradução Automática: Suporta tradução automática de perguntas e respostas em 29 idiomas, tornando-o ideal para pesquisa internacional.
• Estímulos Incorporáveis: Inclua facilmente imagens, vídeos, arquivos de áudio, sites ou protótipos para os entrevistados interagirem.
• Captura de Compartilhamento de Tela: Capture feedback detalhado enquanto os usuários concluem tarefas dentro de seu produto por meio do compartilhamento de tela.
• Recrutamento Flexível: Recrute participantes de sua própria base de clientes, do painel integrado do Voicepanel ou integre-se a painéis de terceiros.
• Relatórios em Tempo Real: Obtenha resumos instantâneos de respostas no formato desejado.
• Análise Temática Quantitativa: Use a análise alimentada por AI para identificar e quantificar automaticamente temas em todas as respostas, com suporte de citações, clipes de áudio e vídeo.
• Vídeos de Destaque: Crie vídeos de destaque para compartilhar insights importantes com as partes interessadas e membros da equipe.
• Converse com seus Dados: Faça perguntas sobre seu projeto e obtenha respostas instantâneas e baseadas em evidências.
• Integração com o Slack: Receba respostas diretamente no Slack para ação rápida e colaboração em equipe.

Para quem é o Voicepanel?

O Voicepanel foi projetado para:

• Equipes de Produto: Para testar conceitos, protótipos e usabilidade.
• Equipes de Marketing: Para entender o sentimento da marca, testar ativos de marketing e coletar feedback do site.
• Equipes de Pesquisa de UX: Para conduzir pesquisas básicas, entrevistas de rotatividade e descoberta contínua.

Casos de Uso

• Teste de Conceito: Descubra quais ideias ressoam mais com seu público-alvo, coletando reações de áudio e vídeo.
• Teste de Protótipo: Colete feedback detalhado sobre protótipos para refinar o desenvolvimento do produto.
• Teste de Usabilidade: Observe os usuários interagindo com seu produto e capture seu feedback por meio do compartilhamento de tela.
• Feedback do Site: Entenda o comportamento do usuário e colete insights sobre a usabilidade do site.
• Pesquisa Fundamental: Explore as necessidades, motivações e dificuldades dos clientes.
• Sentimento da Marca: Meça como os clientes se sentem sobre sua marca e identifique áreas para melhoria.
• Entrevistas de Rotatividade: Entenda por que os clientes estão saindo e identifique oportunidades para melhorar a retenção.
• Descoberta Contínua: Colete continuamente feedback para informar o desenvolvimento do produto e as estratégias de marketing.

Controles de Nível Empresarial

O Voicepanel oferece controles personalizáveis para alinhar a plataforma às necessidades específicas de sua organização. Os usuários podem usar os agentes do Voicepanel prontos para uso ou personalizar os prompts do sistema para planejamento, investigação e análise. Além disso, o Voicepanel está em conformidade com SOC 2 Tipo II e monitora os controles de segurança corporativa, garantindo a segurança e a privacidade dos dados.

Por que escolher o Voicepanel?

• Pesquisa Mais Rápida: Obtenha resultados até 10 vezes mais rápido em comparação com os métodos tradicionais.
• Eficiência de Orçamento: Reduza os custos de pesquisa em até 1/3.
• Insights Abrangentes: Colete feedback qualitativo diferenciado em escala.

O Voicepanel está transformando a forma como as empresas coletam feedback dos usuários, fornecendo uma plataforma que permite uma pesquisa de clientes detalhada e orientada por AI. É uma ferramenta inestimável para equipes de produto, marketing e pesquisa de UX que buscam tomar decisões orientadas por dados e construir produtos que os clientes amem.