on.ai

on.ai: Chamadas e chats com tecnologia de IA para melhorar o engajamento do cliente

O que é on.ai?

on.ai é uma plataforma orientada por IA projetada para automatizar e otimizar os processos de comunicação para empresas. É especializada em chamadas de banco de dados, resposta rápida a consultas, lembretes automatizados e suporte abrangente ao cliente. on.ai tem como objetivo tornar as interações naturais e humanas, melhorando a satisfação do cliente e agilizando as operações. A plataforma oferece suporte a vários idiomas e pode lidar com milhares de chamadas e chats simultaneamente, tornando-a uma solução robusta para empresas que buscam dimensionar seus esforços de comunicação.

Principais recursos:

• Comunicação com tecnologia de IA: Aproveita a IA para garantir que as conversas pareçam naturais e humanas.
• Suporte multilíngue: Alterna perfeitamente entre idiomas durante as chamadas para atender a uma base de clientes diversificada.
• Escalabilidade: Gerencia até 2.000 chamadas e chats simultaneamente, ideal para operações de grande escala.
• Automação: Automatiza tarefas de rotina, como chamadas de banco de dados, lembretes de compromissos e suporte inicial ao cliente.

Como funciona o on.ai?

on.ai se integra diretamente com seus sistemas de CRM, telefonia e mensagens, permitindo uma comunicação simplificada. O processo de configuração envolve várias etapas principais:

1. Coleta de informações: Coleta todas as informações disponíveis sobre sua empresa e seus clientes.
2. Análise de necessidades: Identifica dados ausentes e áreas potenciais para melhoria.
3. Análise da concorrência: Avalia o cenário competitivo para refinar as estratégias.
4. Consulta do analista de negócios: Um analista de negócios se envolve com seus clientes para coletar insights.
5. Criação de script e seleção de estilo: Desenvolve um script de comunicação e seleciona um estilo de comunicação apropriado.
6. Codificação e integração: Converte o script em código e integra on.ai com seus sistemas existentes.
7. Testes e treinamento: Testa o sistema com um pequeno banco de dados para identificar e corrigir quaisquer problemas.

Casos de uso:

on.ai é versátil e pode ser aplicado em vários setores e cenários:

• Chats de vendas de primeira linha: Automatiza as consultas de vendas iniciais, melhorando as taxas de conversão de leads.
• Chats de suporte técnico: Fornece respostas instantâneas a perguntas técnicas comuns, reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte humano.
• Aquisição de parceiros: Identifica e entra em contato com potenciais parceiros de bancos de dados B2B frios.

Por que escolher on.ai?

• Maior eficiência: Automatiza tarefas de comunicação de rotina, liberando agentes humanos para se concentrarem em questões complexas.
• Redução de custos: Reduz a necessidade de grandes equipes de suporte, diminuindo os custos operacionais.
• Melhor satisfação do cliente: Fornece respostas instantâneas e precisas às perguntas dos clientes, melhorando sua experiência.
• Escalabilidade: Escala facilmente para atender às crescentes demandas de comunicação.

Planos e preços:

on.ai oferece vários planos de assinatura adaptados a diferentes necessidades de negócios:

• One: $99/mês
• Open: $159/mês
• Omni: $199/mês

Todos os planos incluem integrações com sistemas de CRM, telefonia e mensagens. A assinatura é cobrada a cada 30 dias ou quando o saldo é esgotado.

Para quem é o on.ai?

on.ai é ideal para:

• Empresas que buscam automatizar e otimizar a comunicação com o cliente.
• Equipes de vendas que visam melhorar as taxas de conversão de leads.
• Equipes de suporte que buscam reduzir a carga de trabalho e melhorar os tempos de resposta.
• Empresas que buscam dimensionar seus esforços de comunicação sem aumentar o número de funcionários.

Ao automatizar os principais processos de comunicação, on.ai ajuda as empresas a alcançar maior eficiência, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente. É uma ferramenta valiosa para qualquer organização que busca aprimorar sua estratégia de comunicação e permanecer competitiva no mercado acelerado de hoje.