My AskAI

My AskAI: Seu Agente de IA para Atendimento ao Cliente

O que é o My AskAI?

My AskAI é um agente de atendimento ao cliente alimentado por IA, projetado para automatizar e resolver uma parte significativa dos tickets de suporte ao cliente. Ele se integra perfeitamente com as ferramentas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk, Intercom, Gorgias, Freshdesk e HubSpot, permitindo que as empresas melhorem suas capacidades de suporte sem interromper seus fluxos de trabalho atuais.

Como funciona o My AskAI?

My AskAI utiliza tecnologia avançada de IA para entender e responder às perguntas dos clientes com precisão. Veja como funciona:

• Conexão com a Base de Conhecimento: Conecta-se aos seus artigos de ajuda, lojas Shopify ou site para responder a perguntas de seus documentos de ajuda e base de conhecimento.
• Integração Perfeita: Integra-se com as plataformas de atendimento ao cliente populares em minutos, eliminando a necessidade de desenvolvedores.
• Insights Acionáveis: Conecta-se à sua empresa para responder a perguntas sobre contas de clientes, pedidos e assinaturas, automatizando tarefas como solicitações de reembolso e alterações de endereço.
• Melhoria Contínua: Identifica lacunas de conhecimento e fornece ferramentas para personalizar o comportamento e o tom da IA para corresponder à sua marca, aumentando a resolução da IA e reduzindo os custos.

Por que escolher o My AskAI?

• Econômico: Com um preço de apenas US$ 0,10 por ticket, o My AskAI é um agente de IA acessível.
• Alta Taxa de Resolução: Atinge uma alta taxa de resolução de IA, automatizando uma parte significativa dos tickets de suporte.
• Fácil Configuração: Pode ser configurado em minutos sem a necessidade de desenvolvedores.
• Integração Perfeita: Integra-se com as ferramentas de suporte ao cliente existentes sem causar qualquer interrupção.
• Proteção de Dados e Conformidade com o GDPR: Totalmente compatível com o GDPR, garantindo a segurança e a privacidade dos dados do usuário final.

Para quem é o My AskAI?

My AskAI é ideal para:

• Empresas de comércio eletrônico: Automatizar respostas a perguntas sobre pedidos, alterações de endereço e solicitações de reembolso.
• Empresas SaaS: Fornecer respostas instantâneas a perguntas comuns, reduzindo a carga sobre as equipes de suporte.
• Qualquer empresa: Que busca melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e reduzir os custos.

Principais Recursos do My AskAI

• Suporte Multilíngue: Suporta mais de 95 idiomas.
• Transferência Inteligente: Transfere perfeitamente os clientes para agentes de suporte humano quando o agente de IA não consegue resolver o problema.
• Melhoria Automática: Identifica automaticamente as áreas da sua documentação de ajuda que precisam de melhorias.
• Respostas Personalizadas: Crie respostas personalizadas para perguntas específicas para controlar as respostas do agente de IA.
• Acesso a Dados de Clientes ao Vivo: Permite que o agente de IA responda a perguntas sobre pedidos recentes ou detalhes da conta.

Como Usar o My AskAI

1. Conecte sua base de conhecimento vinculando seus artigos de ajuda, loja Shopify ou site.
2. Integre o My AskAI com sua ferramenta de atendimento ao cliente existente, como Intercom, Zendesk, Gorgias, Freshdesk ou HubSpot.
3. Personalize o comportamento e o tom do seu agente de IA para corresponder à sua marca.
4. Monitore o desempenho e identifique lacunas de conhecimento para melhorar a resolução da IA.

Histórias de Sucesso

Inúmeras empresas experimentaram resultados transformadores com o My AskAI:

• Zeffy: Resolveu 84% das conversas de suporte ao cliente com o My AskAI.
• Traveljoy: Alcançou uma taxa de resolução de IA de 76% em comparação com 23% com o Agente de IA do Zendesk.
• Customer.io: Economizou mais de 35 horas por semana para os agentes de atendimento ao cliente, reinvestindo a largura de banda em outras áreas estratégicas.
• Freecash: Resolveu 82% das conversas de suporte, mais de 70 mil por mês.
• Zinc: Desviou pelo menos 68% de todas as consultas de clientes, reduzindo o tempo médio de resposta humana para menos de 60 segundos.

Perguntas Frequentes

• Quais tipos de conteúdo posso adicionar para treinar meu agente de IA? Você pode adicionar artigos de ajuda, dados da loja Shopify ou conectar seu site.
• Como crio um agente de IA usando o My AskAI? Inscreva-se para uma avaliação gratuita e siga as instruções de configuração para conectar sua base de conhecimento e integrar-se às suas ferramentas de suporte ao cliente.
• Quão seguros são os agentes de IA do My AskAI? O My AskAI é totalmente compatível com o GDPR e garante a segurança e a privacidade dos dados do usuário final.

My AskAI oferece às empresas uma solução poderosa e econômica para automatizar o suporte ao cliente, melhorar a eficiência e aprimorar a experiência geral do cliente. Comece sua avaliação gratuita hoje e veja a diferença que ele pode fazer para sua empresa!