Listen Labs: Plataforma de Entrevistas com IA e Insights para Clientes

Listen Labs

3.5 | 155 | 0
Tipo:
Site Web
Última atualização:
2025/12/04
Descrição:
Listen Labs é uma plataforma alimentada por IA que automatiza entrevistas com clientes, recrutamento de participantes e geração de insights. Obtenha feedback qualitativo e quantitativo via sessões moderadas por IA em horas, suportando múltiplos idiomas e tipos de estímulos para marketing, produto e UX.
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Visão geral de Listen Labs

O que é Listen Labs?

Listen Labs é uma plataforma de pesquisa revolucionária com foco em IA, projetada para otimizar a pesquisa de clientes automatizando entrevistas, recrutamento de participantes e geração de insights. Confiada por líderes em empresas como Chubbies, Microsoft e Canva, ela substitui métodos tradicionais como pesquisas, grupos focais e entrevistas em profundidade por sessões moderadas por IA rápidas e escaláveis. Seja testando conceitos, páginas de destino ou percepções de marca, Listen Labs entrega relatórios acionáveis em horas, não semanas.

Principais Recursos do Listen Labs

  • Entrevistas Moderadas por IA: Um entrevistador IA inteligente realiza conversas personalizadas e aprofundadas em escala, investigando mais fundo nas respostas para dados qualitativos mais ricos.
  • Insights Acionáveis Instantâneos: Gera automaticamente takeaways principais, personas, temas top e relatórios interativos de centenas de entrevistas.
  • Recrutamento de Participantes: Acesse um pool de mais de 30 milhões de respondentes B2B e B2C, integre com seu provedor de painel ou compartilhe links para seus próprios usuários.
  • Suporte Multi-idioma: Traduza e transcreva em mais de 50 idiomas, ideal para mercados globais como regiões de fala não inglesa.
  • Manipulação Versátil de Estímulos: Teste vídeos, imagens, protótipos Figma ou qualquer tipo de mídia.
  • Múltiplos Modos de Engajamento: Gravações de vídeo capturam expressões faciais e tom para análise de sentimento mais profunda; opções incluem chats de áudio ou texto.
  • Modelos Comprovados: Comece rapidamente com modelos avaliados por especialistas ou faça upload do seu próprio guia de discussão.

As respostas são mais de três vezes mais longas que pesquisas médias, com resultados entregues em menos de 24 horas.

Como o Listen Labs Funciona?

O fluxo de trabalho é simples e eficiente:

  1. Selecione ou Crie um Estudo: Escolha entre modelos para testes de conceito, usabilidade ou pesquisa de marca, ou faça upload de um guia personalizado.
  2. Recrute Participantes: Aproveite o vasto painel do Listen, integre provedores externos ou distribua via links/no app.
  3. A IA Cuida do Resto: A plataforma realiza entrevistas, analisa respostas com IA avançada e produz relatórios abrangentes com visuais, temas e métricas quantitativas.

Essa automação de ponta a ponta revela não apenas palavras, mas nuances como sentimento do usuário por meio de análise de vídeo/áudio – muito além do que métodos manuais oferecem.

Casos de Uso do Listen Labs

Listen Labs brilha em vários cenários:

  • Testes de Conceito: Colete feedback qual/quant sobre novos produtos ou ideias para validar antes do lançamento.
  • Testes de Página de Destino: Identifique pontos de confusão e como os usuários navegam no seu site.
  • Pesquisa Fundamental: Descubra oportunidades via discussões abertas.
  • Percepção de Marca: Meça como os clientes veem sua marca.
  • Testes Criativos: Avalie o impacto emocional de anúncios.
  • Testes de Usabilidade: Garanta que os designs sejam intuitivos.

Para equipes de marketing, testa mensagens e drivers de conversão. Gerentes de produto analisam churn e feedback em escala. Pesquisadores de usuário executam estudos de diário ou etnográficos de forma eficiente.

Por Que Escolher Listen Labs?

  • Velocidade e Escala: Comprima semanas de trabalho em horas, alcançando audiências maiores.
  • Profundidade de Insights: IA revela dados qual/quant em tempo real, incluindo pistas não verbais.
  • Segurança e Conformidade: Cumpre SOC 2 Type II, GDPR, ISO 42001/27001/27701; sem treinamento com seus dados.
  • Resultados Comprovados: "Listen comprime horas de trabalho em minutos... revela insights qual/quant em tempo real" – Lauren Neville, Chubbies. Microsoft coletou histórias em um dia; Canva escalou insights não ingleses.

No cenário competitivo de ferramentas de pesquisa com IA, Listen Labs se destaca pelo foco em profundidade qualitativa combinada com rigor quantitativo, tornando-a essencial para decisões baseadas em dados.

Para Quem é o Listen Labs?

Ideal para gerentes de produto, marketers, pesquisadores UX e leads de insights em startups a empresas que precisam de compreensão rápida de clientes. Se você está cansado de pesquisas tradicionais lentas e custosas, esta plataforma é sua melhor aposta para insights de clientes ágeis e impulsionados por IA.

Como Começar com Listen Labs

Cadastre-se grátis, experimente o Teste de Personalidade IA ou solicite uma demo. Explore histórias de clientes e recursos para vê-lo em ação. Com US$ 27M em financiamento, Listen Labs está posicionada para transformar como as empresas escutam seus clientes.

Melhores Formas de Maximizar o Listen Labs

  • Integre com suas ferramentas para recrutamento fluido.
  • Use vídeo para dados ricos em sentimento.
  • Combine com pesquisas quant para insights híbridos.
Feature Benefit
AI Interviews Provação personalizada e escalável
Multi-Language Alcance global
<24h Results Tomada de decisão ágil
30M+ Panel Respondentes diversos

Eleve sua pesquisa de clientes com Listen Labs hoje – rápido, perspicaz e à prova de futuro.

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