DaveAI

DaveAI: Revolucionando o Envolvimento do Cliente com Agentes e Avatares de AI

DaveAI é uma Nuvem de Experiência Conversacional que aproveita microbots inteligentes, avatares realistas e visualizações imersivas para criar jornadas de cliente personalizadas e impactantes. O objetivo é melhorar o envolvimento do cliente a qualquer hora, em qualquer lugar.

O que é DaveAI?

DaveAI é uma plataforma de AI full-stack projetada para integrar soluções avançadas de AI em sistemas existentes de forma integrada. É usada por líderes do setor para transformar as interações com os clientes por meio de conversação, visualização e personalização.

Como funciona o DaveAI?

A arquitetura tecnológica do DaveAI integra:

• Conversa: Uma plataforma de AI conversacional com recursos de Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Processamento de Linguagem Natural (NLP) e Fala para Texto (STT).
• Visualização: Recursos de visualização 3D de última geração para criar visualizações de produtos atraentes.
• Personalização: Um algoritmo genético de aprendizado online que prevê afinidades entre os atributos do cliente e do produto, adaptando a experiência a cada usuário.

Principais recursos e benefícios

• Agentes de AI: Para vendas guiadas, captura de leads e descoberta de produtos.
• Mecanismo de Afinidade: Personaliza jornadas em tempo real.
• Painéis de Informações: Para rastrear o envolvimento e otimizar o desempenho.
• Arquitetura GRYD: Combinando SLMs, LLMs e microagentes para recursos de AI aprimorados.
• Implantação Omnicanal: Em ambientes web, quiosques, WhatsApp e edge.
• Modelos de Linguagem Pequenos (SLMs) DaveAI: Treinados de forma ideal para intenções e fluxos de trabalho simples a uma fração do custo.
• Plataforma Multimodal: Uma única camada de middleware com um conjunto de modelos reconfigurável para vários modelos como GPT, Llama, Gemini, Midjourney, Mistral, Stable Diffusion, Claude e outros.
• Pilha de Governança GenAI: Pré-configurações de engenharia de prompt, controles de proteção de produtos e marcas, camada de criptografia e filtragem para dados confidenciais.
• Segurança de Nível Empresarial: A melhor segurança do setor para implantar casos de uso de GenAI com segurança dentro da infraestrutura.

Por que escolher DaveAI?

• Projeto de Agente de Configuração Zero: Microbots construídos a partir de dados (catálogos, bases de conhecimento, SOPs).
• Fluxo de Desenvolvimento Assistido por AI: Design → teste → depuração → implantação → iteração.
• Assistência e Teste de Agentes: Treinamento em tempo real, sugestões de resposta, ferramentas de teste automatizadas.
• Orquestração RAG Agêntica: Recuperação inteligente + raciocínio generativo + ação.
• Integrações e Conformidade Empresarial: APIs, mais de 100 conectores, segurança de nível SOC/ISO/GDPR.

Resultados do Mundo Real

A DaveAI entregou resultados impressionantes para seus clientes:

• Aumento de 90% no envolvimento do cliente.
• Melhora de 36% na taxa de qualificação de leads.
• Aumento de 20% na conversão de leads.

Histórias de Sucesso de Clientes

• Maruti Suzuki: Alcançou um aumento de 33% na geração de leads usando as soluções de avatar virtual da DaveAI. Eles também aproveitaram a DaveAI para experiências Metaverse, mostrando novos modelos de carros em um ambiente virtual.
• Karnataka Bank: Implementou um Centro de Experiência Phygital alimentado por DaveAI, apresentando um bot baseado em AI-ML-NLP chamado DhIRA.
• BYD: Testemunhou mais de 60.000 interações de usuários por meio do WhatsApp Chatbot integrado com DaveAI.

O que é GRYD?

GRYD é a arquitetura proprietária da DaveAI que combina Modelos de Linguagem Pequenos (SLMs), Modelos de Linguagem Grandes (LLMs) e microagentes. Essa arquitetura permite a implantação segura dentro da infraestrutura corporativa, garantindo a privacidade e a conformidade dos dados.

Como usar DaveAI?

DaveAI pode ser implantado em vários canais, incluindo:

• Web
• Quiosques
• WhatsApp
• Ambientes Edge

É integrável com sistemas existentes por meio de APIs e oferece mais de 100 conectores, garantindo uma integração perfeita.

Para quem é DaveAI?

DaveAI é adequado para empresas que desejam:

• Melhorar o envolvimento do cliente.
• Melhorar as taxas de qualificação e conversão de leads.
• Personalizar as jornadas do cliente.
• Automatizar as interações com os clientes.
• Aproveitar a AI para vendas guiadas e descoberta de produtos.

Conclusão

A DaveAI se destaca como uma plataforma poderosa para transformar as experiências do cliente por meio de AI conversacional, avatares realistas e interações personalizadas. Seus recursos robustos, segurança de nível empresarial e histórico comprovado a tornam uma escolha ideal para empresas que buscam elevar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.