Conversed.ai

Conversed.ai: Revolucionando o Atendimento ao Cliente e as Vendas com Agentes de AI

O que é Conversed.ai? Conversed.ai é um AI Agent Optimization Studio projetado para transformar o atendimento ao cliente, RH e suporte de TI por meio da automação inteligente. Ao aproveitar a AI conversacional, o Conversed.ai capacita as organizações a obter mais receita, reduzir custos operacionais, aumentar a satisfação dos funcionários e clientes e promover uma equipe mais produtiva.

Como funciona o Conversed.ai?

Os agentes de AI do Conversed.ai automatizam as respostas às perguntas de RH e TI dos funcionários, facilitam o comércio conversacional para impulsionar as metas de negócios e agilizam o atendimento ao cliente por meio de canais de bate-papo, e-mail e voz. Esses agentes de AI utilizam a Geração Aumentada de Recuperação (RAG) e são treinados em conteúdo específico do cliente para fornecer respostas precisas e relevantes.

A plataforma se integra com vários Modelos de Linguagem Grande (LLMs), incluindo OpenAI (ChatGPT) e Anthropic (Claude), garantindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, tanto para clientes quanto para funcionários. O Conversed.ai prioriza a privacidade dos dados, anonimizando os dados pessoais antes de enviá-los para qualquer LLM, aderindo ao GDPR e à Lei de AI e mantendo as certificações ISO 27001 e ISO 9001.

Principais recursos e benefícios

• Suporte automatizado ao cliente: Os agentes de AI respondem automaticamente às perguntas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo a carga de trabalho e melhorando a satisfação do cliente.
• Maior produtividade dos funcionários: Agilize a integração e os processos de trabalho, aumentando a felicidade e a produtividade dos funcionários.
• Feedback valioso do cliente: Obtenha feedback imediato e contínuo do cliente, segmentado por segmento de cliente.
• Geração de leads aprimorada: Gere leads e enriqueça os perfis dos clientes com as taxas de conversão mais altas possíveis.
• Integração perfeita: Integre facilmente os agentes de AI com ferramentas e plataformas existentes, incluindo CRM, soluções de chat ao vivo e sistemas de base de conhecimento.

Casos de uso

• Automação do atendimento ao cliente: Automatize as respostas às perguntas comuns dos clientes, liberando os agentes humanos para lidar com problemas complexos.
• Suporte de RH e TI: Forneça suporte automatizado para perguntas de funcionários, melhorando a eficiência e reduzindo os tempos de resposta.
• Comércio conversacional: Impulsione as vendas e as conversões por meio de interações personalizadas e conversacionais.
• Geração de leads: Capture leads e qualifique clientes potenciais por meio de experiências envolventes e interativas.

Para quem é o Conversed.ai?

O Conversed.ai é ideal para organizações que buscam:

• Melhorar o atendimento e o suporte ao cliente.
• Reduzir os custos operacionais.
• Melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários.
• Gerar mais leads e impulsionar as vendas.
• Automatizar tarefas e processos de rotina.

Com a confiança das principais marcas

O Conversed.ai conta com a confiança de marcas líderes como Visma Raet, Rompslomp.nl e DIAGEO. Essas empresas experimentaram benefícios significativos ao usar o Conversed.ai, incluindo maior satisfação do cliente, maior eficiência e geração de leads aprimorada.

Privacidade e segurança de dados

O Conversed.ai prioriza a privacidade e a segurança dos dados. A plataforma adere ao GDPR e à Lei de AI e possui as certificações ISO 27001 e ISO 9001. Os dados pessoais são anonimizados antes de serem enviados para qualquer LLM, garantindo a máxima segurança de dados para os clientes e seus clientes.

Preços

O Conversed.ai oferece uma variedade de planos de preços para atender às necessidades de diferentes organizações. Entre em contato com o Conversed.ai para obter uma cotação personalizada.

Começando

Pronto para transformar seu atendimento ao cliente e suas vendas com agentes de AI? Agende uma demonstração com o Conversed.ai hoje mesmo para saber mais.

Por que escolher o Conversed.ai? O Conversed.ai se destaca por sua experiência, abordagem inovadora e compromisso com o sucesso do cliente. A plataforma fornece orientação estratégica, permitindo que as organizações monitorem e melhorem o desempenho, coletem insights valiosos e expandam os recursos de seus agentes de AI para melhor atender às necessidades em evolução.

Melhor maneira de melhorar o suporte ao cliente? O Conversed.ai permite que as empresas forneçam respostas precisas rapidamente e se concentrem no crescimento de seus negócios. A plataforma é fácil de usar e oferece integração perfeita com ferramentas e plataformas existentes.