Answerly

Answerly: Suporte ao Cliente com IA que Funciona 24/7

O que é Answerly? Answerly é uma solução de suporte ao cliente com tecnologia de IA projetada para fornecer assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus clientes. Ele permite que você treine um agente de IA usando várias fontes de dados, permitindo que ele responda a perguntas, colete dados e até agende reuniões em nome de sua empresa.

Principais Características:

• Opções de Treinamento Flexíveis: Treine a IA do Answerly em segundos usando pares de perguntas e respostas, conteúdo do site, Planilhas/Documentos Google, arquivos PDF/DOC/CSV, arquivos de texto ou vídeos do YouTube.
• Coleta de Dados Contínua: Crie formulários personalizados diretamente na plataforma e deixe o agente de IA guiar os usuários por eles para coletar as informações necessárias.
• Agendamento de Reuniões com IA: Incorpore um calendário diretamente na interface de chat, permitindo que os clientes agendem reuniões facilmente quando necessário.
• Integração com Múltiplas Plataformas de IA: Selecione entre uma variedade de provedores de IA, incluindo OpenAI, DeepSeek, Mistral, Anthropic, Gemini, OpenRouter, Azure, NVIDIA, Cerebras e Groq.
• Central de Conhecimento: Centralize e gerencie todas as informações sobre sua empresa. Carregue documentos e PDFs para treinar seu chatbot na Central de Conhecimento.
• Personalização: Ajuste a aparência do widget para combinar perfeitamente com o design do seu site e personalize a identidade do assistente de IA.

Como o Answerly Funciona?

O Answerly utiliza uma combinação de modelos de IA e entradas de dados para fornecer respostas precisas e úteis às perguntas dos clientes. O agente de IA é treinado usando os dados fornecidos por você, que podem incluir conteúdo do site, FAQs, documentos e muito mais. Quando um cliente interage com o chatbot, o agente de IA analisa sua consulta e pesquisa em sua base de conhecimento a resposta mais relevante.

Aqui está um resumo do processo:

1. Entrada de Dados: Você fornece ao Answerly várias fontes de dados para treinar o agente de IA.
2. Treinamento de IA: O agente de IA processa os dados e aprende a entender as perguntas comuns dos clientes e suas respostas correspondentes.
3. Interação com o Cliente: Um cliente interage com o chatbot em seu site ou por meio de um link direto.
4. Análise de Consulta: O agente de IA analisa a consulta do cliente e identifica as informações principais.
5. Pesquisa de Conhecimento: O agente de IA pesquisa em sua base de conhecimento a resposta mais relevante.
6. Geração de Resposta: O agente de IA gera uma resposta com base nas informações encontradas.
7. Coleta de Dados (Opcional): Se necessário, o agente de IA pode guiar o usuário por meio de um formulário personalizado para coletar informações adicionais.

Quais Problemas o Answerly Resolve?

• Suporte ao Cliente 24/7: Fornece assistência imediata aos clientes, mesmo fora do horário comercial.
• Custos de Suporte Reduzidos: Automatiza respostas a perguntas comuns, reduzindo a carga de trabalho de sua equipe de suporte humano.
• Melhora da Satisfação do Cliente: Oferece respostas instantâneas e precisas, levando a clientes mais felizes.
• Coleta de Dados Aprimorada: Agiliza o processo de coleta de dados do cliente por meio de formulários personalizados.

Para Quem é o Answerly?

O Answerly é para empresas de todos os tamanhos que desejam fornecer excelente suporte ao cliente, reduzindo custos e melhorando a eficiência. É particularmente útil para:

• Empresas de comércio eletrônico: Responda a perguntas de clientes sobre produtos, remessa e devoluções.
• Empresas SaaS: Forneça suporte técnico e assistência de integração.
• Provedores de serviços: Responda a perguntas sobre preços, disponibilidade e procedimentos de reserva.

Depoimentos de Clientes:

• Info7752A: "Produto agradável com recursos incríveis e ótimo suporte! ... Em minha busca por um provedor de chatbot, examinei várias opções, de baratas a muito caras, mas por este preço, o Answerly é incomparável!"
• MrsJohnsonscat: "Mudei para o Answerly cerca de 6 meses atrás de outros provedores... Satisfeito com o Facepop, esperava ótima integração e opções... e consegui!"
• Lesteroliver: "Como um dos primeiros a adotar o widget de chat ao vivo com tecnologia de IA do Answerly, fiquei impressionado com seus recursos. A plataforma é promissora, especialmente com seus tempos de resposta rápidos, cruciais para a satisfação do cliente."

Preços:

O Answerly oferece diferentes níveis de preços para atender às suas necessidades. Verifique a página de preços para obter as informações mais recentes.

Como Usar o Answerly:

1. Inscreva-se para obter uma conta Answerly.
2. Conecte suas fontes de dados (site, documentos, etc.).
3. Personalize a aparência e a personalidade do seu agente de IA.
4. Incorpore o chatbot em seu site ou compartilhe um link direto.

Por Que Escolher o Answerly?

O Answerly oferece uma solução abrangente de suporte ao cliente com IA com uma ampla gama de recursos e integrações. Suas opções de treinamento flexíveis, recursos de coleta de dados contínuos e integração com várias plataformas de IA o tornam uma ferramenta poderosa para empresas que buscam melhorar seu suporte ao cliente e reduzir custos.

Ao escolher o Answerly, você pode capacitar sua empresa com suporte ao cliente orientado por IA que oferece resultados. O Answerly se destaca por sua facilidade de uso, integrações robustas e avaliações positivas dos clientes, tornando-o uma escolha sólida para empresas que buscam melhorar o suporte ao cliente e a eficiência. Sua coleta de dados em tempo real e interface magnífica também são destaques mencionados pelos usuários.