Userpilot

Userpilot: 사용자 인사이트 및 참여를 통해 제품 성장 촉진

Userpilot이란 무엇입니까?

Userpilot은 제품 팀이 사용자 인사이트와 앱 내 참여를 활용하여 도입, 유지 및 수익을 증대할 수 있도록 지원하는 제품 성장 플랫폼입니다. 사용자 온보딩, 제품 분석, 사용자 피드백 및 세션 리플레이를 위한 다양한 도구를 제공합니다.

Userpilot은 어떻게 작동합니까?

Userpilot을 통해 제품 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 신규 사용자 온보딩: 신규 사용자를 제품에 안내하고 가치 실현 시간을 단축합니다. 기존 사용자가 새로운 기능을 상황에 맞게 발견하도록 돕습니다.
• 제품 사용량 분석: 제품 여정 전반에 걸쳐 사용자 행동을 이해합니다. 제품 질문에 답변하기 위해 사용자 정의 보고서를 생성합니다.
• 사용자 피드백 수집: 상황별 마이크로 설문 조사를 통해 대규모로 사용자 감정을 캡처하고 분석합니다.
• 사용자 세션 리플레이: 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 배우고, 버그를 식별하고, 개인 정보 우선 세션 리플레이 도구를 사용하여 혼란스러운 UI 요소를 수정합니다.
• 모바일 사용자 참여: 모바일 우선 UI 패턴을 사용하여 사용자를 온보딩하고, 설문 조사를 실행하고, 기본 모바일 장치에서 제품 지표를 추적합니다.

Userpilot이 중요한 이유

Userpilot은 제품 팀을 돕기 때문에 중요합니다.

• 사용자 활성화율을 높입니다.
• 사용자 유지율을 향상시킵니다.
• 제품 도입을 추진합니다.
• 제품 주도 성장을 실현합니다.

Userpilot은 어디에서 사용할 수 있습니까?

Userpilot은 소프트웨어에 의존하는 다양한 산업 및 비즈니스 모델에서 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다음을 포함한 다양한 사용 사례에 대한 솔루션을 제공합니다.

• 사용자 온보딩
• 제품 분석
• 사용자 피드백
• 제품 도입
• 고객 유지
• 앱 내 지원

소셜 미디어 관리 도구인 Kontentino는 Userpilot을 사용하여 첫 번째 및 두 번째 실행 사용자 경험을 개선하여 사용자 활성화가 10% 증가하고 1주 유지율이 향상되었습니다. 이는 제품 성장을 주도하는 Userpilot의 효과를 입증합니다.

주요 기능

• 앱 내 참여: 애플리케이션 내에서 사용자와 직접 참여합니다.
• 제품 분석: 사용자 행동 및 제품 사용량을 분석합니다.
• 사용자 피드백: 사용자 피드백을 수집하고 분석하여 제품을 개선합니다.
• 세션 리플레이: 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 확인합니다.
• 모바일 지원: 모바일 장치에서 사용자를 온보딩하고, 설문 조사를 실행하고, 지표를 추적합니다.

통합

Userpilot은 다음을 포함한 다양한 인기 도구와 통합됩니다.

• CRMs
• 분석 플랫폼

이를 통해 Userpilot에서 다른 도구로 데이터를 푸시하고 CRM 또는 분석 도구에서 데이터를 가져와 더 강력한 세그먼트를 만들 수 있습니다.

Userpilot 블로그

Userpilot 블로그는 제품 성장, 우수한 UX 및 제품 관리의 최신 트렌드에 대한 모범 사례를 제공하여 제품 관리자가 제품 주도 성장을 달성하도록 지원할 수 있습니다. 또한 예정된 라이브 웹 세미나, 주문형 비디오 및 웹 캐스트도 있습니다. 또한 Product Drive Conference를 통해 업계 리더로부터 배우고 제품 성장의 최신 트렌드를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

결론

Userpilot은 제품 팀이 사용자 참여를 개선하고, 도입을 추진하고, 수익을 늘릴 수 있도록 설계된 포괄적인 제품 성장 플랫폼입니다. 사용자 인사이트, 앱 내 참여 도구 및 피드백 메커니즘을 결합하여 Userpilot은 제품 주도 성장에 대한 전체적인 접근 방식을 제공합니다. 기능 및 통합을 통해 팀은 사용자 여정을 최적화하고 활성화 및 유지와 같은 주요 지표에서 상당한 개선을 달성할 수 있습니다. 제품 성능을 개선하고 지속 가능한 성장을 추진하려는 경우 Userpilot을 고려해 볼 가치가 있습니다.