도구 소개
Userpilot은 제품 팀에게 사용자 통찰력, 참여 도구 및 피드백 메커니즘을 제공하도록 설계된 제품 성장 플랫폼입니다. 기업이 인앱 경험을 활용하여 제품 채택, 유지 및 수익을 증진할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능으로는 사용자 온보딩 안내, 사용자 행동을 이해하기 위한 제품 분석, 마이크로 설문 조사를 통한 사용자 피드백 수집, 사용자 상호 작용을 분석하고 UI 문제를 식별하기 위한 세션 재생 등이 있습니다. Userpilot은 개인화된 사용자 여정 생성을 지원하고, 타겟팅된 인앱 메시지를 통해 사용자 참여를 강화하고, 데이터 기반 통찰력을 기반으로 제품 경험을 개선합니다. 제품 주도 성장을 목표로 하는 SaaS 기업에 이상적인 Userpilot은 사용자 온보딩을 간소화하고, 제품 사용을 추적하고, 사용자 감정을 수집하여 웹 및 모바일 플랫폼에서 일관성 있고 최적화된 사용자 경험을 보장합니다.
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