Pulse Hero 개요
Pulse Hero란 무엇인가요?
Pulse Hero는 피드백, 리뷰 및 사용 후기를 자동으로 수집하여 SaaS 비즈니스가 사용자를 더 잘 이해할 수 있도록 설계된 SaaS 코파일럿입니다. 많은 SaaS 소유자가 직면하는 문제인 비침해적이고 효율적인 방식으로 사용자로부터 귀중한 통찰력을 수집하는 문제를 해결합니다.
Pulse Hero는 어떻게 작동하나요?
Pulse Hero는 SaaS 애플리케이션 내에 팝업을 배포하여 작동합니다. 이 팝업은 사용자에게 평가를 요청하며, 이는 필수 또는 선택 사항일 수 있습니다. 사용자의 평가에 따라 Pulse Hero는 사용자에게 추가 피드백 또는 사용 후기를 지능적으로 묻습니다. 또한 보상으로 사용자에게 인센티브를 제공하거나 행동 촉구를 제공할 수도 있습니다.
다음은 프로세스의 분석입니다.
- 팝업 표시: 비침해적인 팝업이 SaaS 애플리케이션 내의 사용자에게 표시됩니다.
- 평가 요청: 사용자에게 평가를 제공하도록 요청합니다. 이는 필수인지 선택 사항인지 구성할 수 있습니다.
- 지능형 후속 조치:
- 불만족한 사용자: 사용자가 부정적인 평가를 제공하는 경우 Pulse Hero는 개선 영역에 대한 구체적인 피드백을 요청합니다.
- 만족한 사용자: 사용자가 긍정적인 평가를 제공하는 경우 Pulse Hero는 리뷰 또는 사용 후기를 작성하도록 요청합니다.
Pulse Hero의 주요 기능
- 펄스 추적: 사용자가 귀하의 앱에 대해 언제든지 어떻게 생각하는지 이해합니다.
- 기능 우선 순위 지정: 사용자 피드백을 기반으로 다음에 구축할 기능을 식별합니다.
- 사용 후기 수집: 잠재 고객을 설득하기 위해 설득력 있는 사용 후기를 수집합니다.
- 리뷰 생성: 만족한 사용자가 G2 및 Capterra와 같은 플랫폼에 긍정적인 리뷰를 남기도록 장려합니다.
Pulse Hero를 선택해야 하는 이유?
- 자동화된 피드백 수집: SaaS 사용자로부터 피드백, 리뷰 및 사용 후기를 수집하는 프로세스를 자동화합니다.
- 이탈 감소: 사용자 불만 사항을 식별하고 해결하여 이탈을 줄이고 사용자 유지율을 높입니다.
- 매출 증가: 사용 후기와 긍정적인 리뷰를 활용하여 새로운 고객을 유치하고 매출을 늘립니다.
- 비침해적 접근 방식: 사용자를 짜증나게 하거나 방해하지 않고 피드백을 수집합니다.
- 실행 가능한 통찰력: 사용자 정서 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.
Pulse Hero는 누구를 위한 것인가요?
Pulse Hero는 다음을 원하는 SaaS 비즈니스 소유자를 위해 설계되었습니다.
- 사용자를 더 잘 이해합니다.
- 이탈을 줄이고 유지율을 높입니다.
- 사용 후기와 리뷰를 수집합니다.
- 기능 개발의 우선 순위를 지정합니다.
- 피드백 수집을 자동화합니다.
Pulse Hero 가격
Pulse Hero는 귀하의 요구에 맞는 몇 가지 가격 계획을 제공합니다.
- 무료: 월 $0, 최대 10개의 평가 및 리뷰/월.
- 스타터: 월 $29, 최대 100개의 평가 및 리뷰/월.
- 고급: 월 $97, 최대 500개의 평가 및 리뷰/월.
각 요금제에는 선택적 또는 필수 평가 및 리뷰, 파워 유저 식별, SaaS 도메인 지원, 설문 조사 생성 및 템플릿 라이브러리에 대한 액세스와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 스타터 및 고급 요금제는 무제한 설문 조사 및 템플릿 생성과 같은 추가 기능을 제공합니다.
자주 묻는 질문
- Pulse Hero는 이탈을 줄이는 데 어떻게 도움이 되나요? Pulse Hero는 사용자 불만 사항을 식별하고 해결하는 데 도움이 되며, 이는 이탈 감소로 이어질 수 있습니다.
- Pulse Hero 사용에 대한 최소 약정 기간이 있나요? 아니요, 언제든지 요금제를 취소, 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다.
- Pulse Hero는 모바일 앱에서 작동하나요? 제공된 정보는 Pulse Hero가 모바일 앱에서 작동하는지 명시적으로 언급하지 않습니다.
- Pulse Hero는 모든 언어로 작동하나요? 제공된 정보는 Pulse Hero가 모든 언어로 작동하는지 명시적으로 언급하지 않습니다.
- 사용자에게 평가를 필수로 만들면 사용자를 짜증나게 할까요? 이는 고려해야 할 사항입니다. 평가를 필수로 만들면 더 많은 데이터가 확보되지만 일부 사용자를 짜증나게 할 수도 있습니다. 사용자 기반과 필수 프롬프트에 대한 내성을 고려하십시오.
Pulse Hero를 사용하면 SaaS 비즈니스는 사용자 기반에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 이탈을 줄이며 매출을 늘릴 수 있습니다. 이는 사용자 정서를 이해하고 전체 SaaS 경험을 개선하는 데 효과적인 도구입니다. SaaS 애플리케이션을 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? Pulse Hero로 사용자 의견을 경청하는 것부터 시작하십시오.
"Pulse Hero"의 최고의 대체 도구
Essense는 AI 기반 플랫폼으로, 고객 피드백과 경쟁사 리뷰를 실행 가능한 인사이트로 변환하여 팀이 제품 기능을 우선순위화하고, 고통점을 해결하며, 채택을 높이는 데 도움을 줍니다.
FeedAIback은 개인화된 대화를 통해 사용자 피드백을 수집하는 AI 기반 플랫폼입니다. AI 기반 통찰력으로 사용자 요구 사항을 이해하고, 이탈률을 줄이고, 제품 시장 적합성을 가속화하십시오.
Churn360은 SaaS 회사를 위해 설계된 AI 기반 고객 성공 플랫폼으로, 고객 건전성을 예측하고, 이탈을 줄이고, 고객 유지 및 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.
Customerly는 SaaS 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 스위트입니다. 응답을 자동화하고, 작업을 처리하고, 복잡한 문제를 사람 상담원에게 원활하게 전달하여 시간을 절약하고 효율성을 향상시키는 AI 받은 편지함 도우미(Aura)를 제공합니다.