Jurny

Jurny: AI로 호텔 관리 혁신

Jurny란 무엇인가요? Jurny는 단기 임대, 부티크 호텔, 기업 호텔을 포함한 다양한 호텔 분야에서 운영을 간소화하고 수익을 증대하며 고객 경험을 향상하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 호텔 관리 소프트웨어입니다. Jurny는 호텔 관리의 모든 측면을 자동화하고 최적화하는 원활하고 통합된 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 합니다.

핵심 기능 및 특징

• 통합 AI 받은 편지함: 다양한 채널에서 들어오는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 AI 기반 받은 편지함으로 통합하여 더 빠른 응답을 보장하고 여러 플랫폼 간에 전환할 필요성을 없앱니다. NIA(지능형 에이전트 네트워크)는 사전 예약 문의부터 체크아웃 후 후속 조치까지 모든 것을 처리합니다.
• NIA AI 부조종사: 음성으로 활성화되는 AI GM으로, 운영 관리, 문제 해결 및 데이터 액세스를 핸즈프리로 지원합니다. 캘린더를 차단하고, 예약을 이동하고, 성과를 확인하고, 비즈니스 업데이트를 제공할 수 있습니다.
• NIA - 지능형 에이전트 네트워크: 고객 커뮤니케이션, 수익 관리 등을 포함한 호텔 운영의 주요 영역을 자동화하는 전문 AI 에이전트 팀입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
  • 개인화된 지식 에이전트: 과거 채팅, SOP 및 문서에서 맞춤형 지식 기반을 자동 구축합니다.
  • 데이터 과학자 에이전트: 대화형 온디맨드 인텔리전스로 비즈니스 이해도를 변화시킵니다.
  • 리뷰 관리자 에이전트: 모든 OTA에서 개인화된 브랜드 응답으로 고객 리뷰에 응답합니다.
  • 컨시어지 및 업셀 에이전트: 적절한 시기에 적절한 채널에서 맞춤형 업셀을 추천합니다.
• AI 리뷰 관리자: 고객 리뷰에 자동으로 응답하여 평점을 개선하고 추세를 즉시 파악합니다. 이 기능은 온라인 평판을 높이고 예약을 촉진하는 데 특히 유용합니다.
• AI 기반 업셀: 고객에게 스마트 업그레이드 제안을 보내 자동으로 수익을 늘립니다. 이 기능은 수익 잠재력을 극대화하면서 고객 경험을 개인화합니다.
• 다중 캘린더: 모든 목록에 대해 단일 캘린더를 제공하여 OTA, 요금 및 블록을 실시간으로 동기화합니다. 이 기능은 이중 예약을 방지하고 더 넓은 도달 범위를 보장합니다.
• 호스트 앱: 스마트폰에서 모든 것을 제어하여 어디서든 예약, 메시지 및 스마트 잠금 장치를 관리할 수 있습니다.
• 채널 관리자: 90개 이상의 OTA에서 목록을 동기화하여 이중 예약을 방지하고 도달 범위를 확장합니다.
• 예약 관리: 예약을 쉽게 수정, 견적, 차단 및 취소할 수 있습니다.
• 보고 및 분석: NIA를 통한 음성 기반 데이터 액세스를 통해 즉각적인 성과 통찰력을 제공합니다.
• Zapier 통합: Jurny를 5,000개 이상의 앱에 연결하여 코드를 작성하지 않고도 다양한 작업을 자동화합니다.
• 하우스키핑 및 유지 보수: 청소 및 유지 보수 작업을 자동으로 할당하여 작업이 효율적으로 완료되도록 합니다.
• 수익 관리: 가격 정보를 통합하여 수익을 극대화하고 추측을 최소화합니다.
• 브랜드 고객 웹 앱: 고객이 앱을 다운로드할 필요 없이 숙박을 관리할 수 있는 완전히 브랜드화된 인터페이스를 제공합니다.
• 디지털 가이드북: 최신 브랜드 고객 정보를 제공하여 문의를 줄이고 만족도를 높입니다.
• 맞춤형 예약 엔진: 커미션 없이 직접 예약을 가능하게 하며 비즈니스에 완전히 브랜드화됩니다.
• 스마트 장치 허브: 단일 AI 연결 대시보드에서 잠금 장치, 조명 및 센서를 제어합니다.
• AI 고객 심사: 잠재적인 위험을 즉시 감지하여 더 스마트한 예약과 문제 감소를 촉진합니다.
• 목록 최적화 도구: AI를 사용하여 Airbnb 목록을 최적화하여 가시성과 예약을 개선합니다.

Jurny는 어떻게 작동합니까?

Jurny는 호텔 운영의 다양한 영역을 전문으로 하는 AI 에이전트(NIA) 네트워크를 활용하여 작동합니다. 이러한 에이전트는 비즈니스 운영 방식을 학습하고 고객 커뮤니케이션에서 수익 관리에 이르기까지 다양한 작업을 자동화합니다. 예를 들어, 개인화된 지식 에이전트는 과거 채팅 및 SOP에서 지식 기반을 구축하고 데이터 과학자 에이전트는 온디맨드 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 이 모든 기능을 통합하는 방법은 무엇입니까? Jurny는 이 모든 기능을 하나의 플랫폼에 통합하여 여러 시스템에 대한 필요성을 없애고 운영 혼란을 줄입니다.

Jurny가 중요한 이유는 무엇입니까?

오늘날 경쟁이 치열한 호텔 시장에서 운영을 간소화하고 뛰어난 고객 경험을 제공하는 것은 성공에 매우 중요합니다. Jurny는 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 개인화하고, 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 호텔 제공업체는 고객에게 잊을 수 없는 경험을 만드는 데 집중할 수 있습니다.

누가 Jurny를 사용해야 합니까?

Jurny는 다음에 이상적입니다.

• 단기 임대 운영자: 워크플로를 간소화하고 5성급 고객 경험을 대규모로 제공합니다.
• 부티크 호텔 소유자: 운영을 자동화하고 간접비를 줄입니다.
• 부동산 투자자: 수익을 극대화하고 운영 복잡성을 최소화합니다.

고객 평가 및 사용자 피드백

사용자들은 Jurny의 포괄적인 기능과 사용 편의성에 대해 칭찬했습니다. 일부 사용자는 Jurny가 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 것을 포함한다고 강조했습니다. 고객 지원이 매우 훌륭하여 최고의 플랫폼입니다.

Jurny 시작 방법

관심 있는 사용자는 데모를 요청하거나 Jurny 웹사이트를 통해 직접 가입하여 플랫폼이 자동화를 통해 호텔 비즈니스를 확장하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아볼 수 있습니다.

Jurny 사용의 주요 이점

• 효율성 향상: 반복적인 작업을 자동화하고 운영을 간소화합니다.
• 고객 경험 향상: 상호 작용을 개인화하고 원활한 서비스를 제공합니다.
• 수익 증대: 지능형 가격 책정 및 업셀을 통해 수익을 극대화합니다.
• 비용 절감: 작업을 자동화하고 여러 시스템에 대한 필요성을 줄여 간접비를 낮춥니다.
• 더 나은 의사 결정: 데이터 기반 분석을 통해 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻습니다.

Jurny는 기업이 효율적으로 규모를 확장하고 뛰어난 고객 경험을 제공하며 수익을 극대화할 수 있도록 지원하는 포괄적인 AI 기반 솔루션을 제공하여 호텔 관리를 재정의하고 있습니다. Jurny는 운영을 통합하고 주요 작업을 자동화함으로써 호텔 제공업체가 고객에게 잊을 수 없는 순간을 만드는 데 집중할 수 있도록 합니다.