Fullpath

Fullpathとは何ですか？

Fullpathは、自動車業界向けに特別に設計された高度なカスタマーデータプラットフォーム（CDP）です。人工知能を活用して、自動車ディーラーがファーストパーティーデータを統合、管理、活用できるように支援します。CRM、DMS、ウェブサイトのインタラクション、広告プラットフォームなど、さまざまなソースからのデータを統合することで、Fullpathは統一されたアクション可能なデータセットを作成し、ディーラーが超個別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにします。

Fullpathの主な機能

1. データの統一と管理

• アイデンティティ解決：FullpathのCDPは、強力なアイデンティティ解決技術を使用して、ディーラーデータをクリーンアップし、正規化します。このプロセスは、複数のデータソースにわたる重複したショッパープロファイルを特定し、統合し、各ショッパーに対して単一のデータ豊富なプロファイルを作成します。
• 360°ショッパープロファイル：すべてのショッパーデータを1つのプロファイルに統合することで、Fullpathはショッパーの旅全体の包括的なビューを提供し、意味のあるカスタマーエンゲージメントを可能にします。
• オーディエンス構築：このプラットフォームは、細かいフィルタリング機能を提供し、ディーラーが独自の高度に特定されたリストとオーディエンスを構築し、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実施できるようにします。

2. AI駆動のマーケティングオートメーション

• パーソナライズされたキャンペーン：Fullpathは、パーソナライズされたデータ駆動型のメールとSMSキャンペーンを自動化し、各ショッパーがセールスファネルの各段階で関連するコンテンツを受け取ることを保証します。
• デジタル広告：このプラットフォームは、AI最適化された検索、ソーシャル、ディスプレイ広告を実行し、リーチとエンゲージメントを最大化します。
• ウェブサイトエンゲージメント：Fullpathは、ショッパーデータに基づいてウェブサイトエクスペリエンスをパーソナライズし、ユーザーエンゲージメントとコンバージョン率を向上させます。

3. データ活用ソリューション

• VIN固有の広告キャンペーン：ディーラーは、特定の車両在庫に合わせたマーケティングキャンペーンを開始し、広告の関連性と効果を高めることができます。
• エクイティベースのキャンペーン：Fullpathは、ショッパーのエクイティステータスに基づいてエンゲージし、ターゲットを絞ったオファーとインセンティブを提供します。
• ダイナミックペイメント：このプラットフォームは、複数のプラットフォームにわたってオファーとスペシャルをリアルタイムで自動更新し、一貫性と関連性を確保します。

4. 高度な分析と洞察

• リアルタイムデータエンリッチメント：Fullpathは、ディーラーデータをリアルタイムでエンリッチし、情報に基づいた意思決定のための最新の洞察を提供します。
• AI駆動の洞察：このプラットフォームは、AIを活用して深いオーディエンスセグメンテーションを実行し、超個別化を保証し、マーケティングパフォーマンスを最適化します。

5. セキュリティと統合

• データセキュリティ：Fullpathは、トップレベルの暗号化技術を採用して、データの安全性とFTC規制への準拠を確保します。
• オープンAPI：このプラットフォームのオープンAPIにより、ディーラーはさまざまな自動車技術パートナーと統合し、データサイロを解消し、データの完全な制御を提供します。

Fullpathの仕組み

Fullpathは、ディーラー内の複数のソース（CRMシステム、DMS、ウェブサイトのインタラクション、広告プラットフォームなど）からのデータを統合することで動作します。その後、プラットフォームはAIを使用してこのデータをクリーンアップ、正規化、エンリッチし、統一されたデータセットを作成します。このデータセットは、包括的なショッパープロファイルを構築するために使用され、その後、メール、SMS、デジタル広告、ウェブサイトのインタラクションなど、さまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動化するために活用されます。

Fullpathを選ぶ理由

1. ディーラー向けに設計

Fullpathは、自動車業界向けに特別に調整されており、ディーラーが他のCDPでは処理できない自動車固有のデータソースを統一し、活用できるようにします。

2. リアルタイムデータ更新

このプラットフォームは、データをリアルタイムで更新し、すべてのマーケティングキャンペーンとセールスアプローチが最新かつ最も信頼性の高いデータに基づいていることを保証します。

3. 強力なオートメーション

Fullpathは、超特定のオーディエンス向けに高度に効果的なパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動化し、複数のプラットフォームにわたってパフォーマンスを最適化し、人間の介入を必要としません。

4. フルファネルマーケティング

このプラットフォームのAI駆動のマーケティング機能により、ディーラーはセールスファネルのすべての部分を関連性の高い価値のあるメッセージでターゲットにし、ショッパーの旅を強化し、コンバージョンを促進できます。

5. 価値実現までの時間

Fullpathは、機能的でアクセスしやすいツールを提供することで、即座に価値を提供し、ディーラーが初日からデータをクリーンアップ、ソート、フィルタリング、活用できるようにします。

Fullpathは誰向けですか？

Fullpathは、単一店舗から大規模な企業グループまで、あらゆる規模の自動車ディーラーに理想的です。特に以下に有益です：

• ゼネラルマネージャー：ディーラーの活動とパフォーマンスに関する深い洞察を必要とし、チームの努力を最適化し、運営を改善するため。
• マーケティングチーム：自動化されたデータ駆動型のキャンペーンを必要とし、セグメント化されたオーディエンスを構築し、より高いROIを得るため。
• セールスチーム：データ豊富な統一されたショッパープロファイルから恩恵を受け、インタラクションをパーソナライズし、より多くのセールスを成立させるため。
• サービスチーム：完全に自動化されたAI駆動のサービスキャンペーンでショッパーとエンゲージし、プロセスを最適化し、サービスレーンを満たすため。

ケーススタディと成功事例

Fullpathは、さまざまなディーラーで顕著な成功を収めています：

• Ardmore Toyota：Fullpathを使用してファーストパーティーデータを活用することで、1年間で240万ドルの帰属売上を達成しました。
• Szott Ford：FullpathのAI駆動キャンペーンを使用して、7,000以上の死んだリードをアクティブなショッパーに変換しました。
• Bowen Scarff Ford：Fullpathプラットフォーム内の複数のソリューションを活用することで、8ヶ月間でCRM売上を47%増加させました。
• Colonial Volkswagen：ほぼ40,000のデータ豊富なショッパープロファイルを作成することで、6ヶ月間で売上を23%増加させました。
• Mtn. View Ford：FullpathのChatGPT統合を実装してから3ヶ月以内に、ウェブサイトのチャットボットのコンバージョン率が50%に達しました。
• Quirk Chevy：活性化されたデータを使用して、1年間でリードあたりのコスト（CPL）を14.02ドルに削減しました。

結論

Fullpathは、先進的なAI駆動のCDPであり、自動車ディーラーがファーストパーティーデータの潜在能力を最大限に活用できるようにします。データを統一、管理、活用することで、Fullpathはディーラーがパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供し、マーケティングの取り組みを最適化し、売上を促進できるようにします。先進的な機能、リアルタイムの更新、強力なオートメーションを備えたFullpathは、競争の激しい自動車市場で先行しようとするディーラーにとって不可欠なツールです。