Socialhub.AI

Socialhub.AI：顧客エンゲージメントを強化するAIネイティブマーケティングクラウド

Socialhub.AIとは？

Socialhub.AIは、ブランドと顧客とのインタラクションを革新するように設計された、最先端のマーケティングクラウドプラットフォームです。クラウドネイティブアーキテクチャ、AI-Agents、Web3統合などの革新的なテクノロジーを基盤として構築されたSocialhub.AIは、CRM、CDP、MAの機能を統合する包括的なツールスイートを提供します。これにより、ブランドは堅牢なオムニチャネルコンシューマーオペレーション機能を構築できます。

主な機能と利点

• オムニチャネル統合： Socialhub.AIは、WhatsApp、EDM、Lineなど、50以上のチャネルと統合されており、すべてのタッチポイントでシームレスなコミュニケーションを保証します。
• AIを活用した自動化： このプラットフォームはAIを活用して、AI Call、WhatsApp Messenger、EDMを通じてインタラクティブな会話を自動化し、ブランドがより効果的にオーディエンスを拡大し、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。
• リアルタイムCDP： ローカライズされたシステムを統合して、すべてのチャネルでデータを収集します。ビッグデータ分析とAIアルゴリズムに基づいて、顧客ラベルと360°顧客プロファイルを備えた統合された顧客ビューを作成します。
• データドリブンマーケティングオートメーション： ドラッグアンドドロップキャンバスを使用してマーケティングキャンペーンを迅速に構築し、マーケティングルールを調整し、AIを使用してパーソナライズされたコンテンツを生成します。
• グローバルオペレーション対応： 多地域ブランドロイヤルティプログラムをサポートし、グローバルデータ標準に準拠し、国境を越えたビジネスコラボレーションを促進します。

Socialhub.AIの仕組み

Socialhub.AIは、さまざまなマーケティング機能を単一のプラットフォームに統合および合理化することで機能します。AIを使用してタスクを自動化し、顧客とのインタラクションをパーソナライズし、データドリブンな洞察を提供します。プラットフォームのアーキテクチャには以下が含まれます。

• AI Embed： AI EDMを介したパーソナライズされた正確な情報、AI Callを介した効率的な顧客コミュニケーション、AIグリーティングカードとSMSによる感情的なつながりの強化。
• AI Copilot： データ分析と意思決定の最適化、AIヘルプデスクによる顧客サービス効率と満足度の向上、AI RPAによるルーチンタスクの自動化、AI Creatorによる迅速なコンテンツ作成。
• AI Agent： インテリジェントなショッピングガイド、簡素化された注文管理、Customer Memoryによるパーソナライズされたカスタマイズ、Emotional Empathyによる誠実な感情的なつながり。

Socialhub.AIが重要な理由

今日の競争の激しい市場では、顧客エンゲージメントが非常に重要です。Socialhub.AIは、顧客とより深いつながりを築き、マーケティングプロセスを自動化し、データから貴重な洞察を得るために必要なツールと機能を提供します。これにより、効率が向上し、顧客体験が向上し、最終的にはビジネスの成長につながります。

Socialhub.AIは誰のためのものですか？

Socialhub.AIは、マーケティング活動を強化し、顧客エンゲージメントを向上させたいと考えているあらゆる規模の企業向けに設計されています。特に以下に役立ちます。

• レストラン： 顧客ロイヤルティを高め、食事体験をパーソナライズします。
• スーパーマーケット： マーケティングキャンペーンと顧客データ分析を最適化します。
• アパレルブランド： パーソナライズされたショッピング体験を作成し、顧客維持率を向上させます。

データセキュリティとコンプライアンス

Socialhub.AIは、データセキュリティを優先し、次のようなグローバルスタンダードに準拠しています。

• US SOC 2： データセキュリティ認証基準。
• EU GDPR： EU一般データ保護規則。
• IAF： 多国間承認協定のメンバー。
• ISO 9001： 国際標準化機構。

マーケティング戦略を変革し、顧客とのエンゲージメントをさらに効果的に高める準備はできましたか？Socialhub.AIは、ビジネスを促進し、顧客とのインタラクションを強化するための包括的なソリューションを提供します。Techsun CEOのBill Huang氏が述べているように、「Socialhub.AIは、デジタルマーケティングの効率と効果を向上させ、マーケターの能力の境界を広げることができる、まったく新しいマーケティングクラウド製品です。」