YouScan

YouScan : Écoute sociale basée sur l’IA pour des informations approfondies sur les consommateurs

Qu’est-ce que YouScan ?

YouScan est une plateforme d’écoute sociale basée sur l’IA, conçue pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients. Elle exploite l’intelligence artificielle pour analyser les opinions des consommateurs, découvrir des informations exploitables à partir de données textuelles et visuelles sur les médias sociaux et gérer efficacement la réputation de la marque.

Comment fonctionne YouScan ?

L’approche basée sur l’IA de YouScan permet aux entreprises de :

• Parler à vos données d’écoute sociale: Utilisez Insights Copilot, l’agent d’IA de YouScan, pour poser des questions et obtenir instantanément des informations sur les consommateurs.
• Découvrir les mentions visuelles: Repérez et comprenez le contenu visuel sur les médias sociaux grâce à Visual Insights de nouvelle génération de YouScan.
• Comprendre le sentiment des clients: Saisissez avec précision le contexte des conversations en ligne, des émojis et des émotions des clients grâce à l’IA de YouScan.

Pourquoi choisir YouScan ?

Principales caractéristiques et avantages

• Gestion de la marque: Suivez les perceptions et le sentiment des clients à l’égard de votre marque. Comprenez ce qui satisfait et déçoit vos clients afin de fournir de meilleurs produits et services.
• Gestion de crise: Gérez de manière proactive la réputation de votre marque grâce au suivi du sentiment en temps réel et à la détection instantanée des tendances de la marque.
• Analyse de la concurrence: Menez une analyse approfondie de la concurrence afin de cerner les opportunités et de garder une longueur d’avance.
• Étude de marché: Obtenez des informations précieuses sur le comportement des consommateurs et les tendances du marché afin d’éclairer vos stratégies commerciales.
• Analyse des tendances: Identifiez les tendances émergentes dans votre secteur d’activité afin de tirer parti de nouvelles opportunités.
• Marketing d’influence: Trouvez des influenceurs et des ambassadeurs de marque grâce à des informations visuelles.
• Informations visuelles: Détectez les logos, les objets, les scènes, les activités et les informations démographiques dans les images afin d’accéder instantanément à des informations précieuses sur les consommateurs.

Comment utiliser YouScan ?

1. Inscrivez-vous pour un essai: Commencez par un essai gratuit pour explorer les fonctionnalités de la plateforme.
2. Définissez vos objectifs: Définissez vos objectifs d’écoute des médias sociaux afin d’adapter la plateforme à vos besoins spécifiques.
3. Analysez les données: Utilisez les outils basés sur l’IA de YouScan pour analyser les données textuelles et visuelles provenant de diverses sources de médias sociaux.
4. Obtenez des informations: Découvrez des informations exploitables pour améliorer la gestion de votre marque, vos stratégies de marketing et votre service client.

À qui s’adresse YouScan ?

YouScan est idéal pour :

• Les professionnels du marketing: Améliorez les campagnes de marketing grâce à des informations basées sur les données.
• Les gestionnaires de marque: Surveillez et gérez efficacement la réputation de la marque.
• Les responsables d’études de marché: Réalisez des études de marché approfondies afin de comprendre le comportement des consommateurs.
• Les responsables des médias sociaux: Suivez les mentions de la marque et le sentiment sur les plateformes de médias sociaux.
• Les agences: Fournissez aux clients des services d’écoute sociale précieux.

Applications concrètes et réussites de clients

Toyota et Lexus: Amélioration de la réputation de la marque et de la compréhension du sentiment des clients grâce aux capacités d’écoute des médias sociaux de YouScan.

The Earthshot Prize: Suivi des mentions de la marque en ligne, compréhension de la couverture médiatique géographique et surveillance du sentiment afin d’adapter la stratégie des médias sociaux.

Témoignages de clients

• Martin Miliev, vice-président, Social Intelligence: « YouScan offre d’excellentes analyses visuelles et une expérience utilisateur en plus d’un riche recueil de sources de contenu. L’analyse d’images et la reconnaissance de logos sont les points forts de YouScan. »
• Jayci Haase, superviseure de la communauté sociale: « Je me sens armée de beaucoup plus d’informations grâce à YouScan. Je peux étayer cela par des informations spécifiques. »
• Dana Hanson, directrice associée, médias sociaux: « Les capacités de l’AI sont extrêmement utiles et réduisent le temps nécessaire pour obtenir d’excellentes informations. »
• Roi Perez, stratège en informations numériques: « YouScan donne l’impression d’être le contraire de Brandwatch. Tous, du PDG au vice-président des ventes, en passant par notre gestionnaire de compte et tous ceux à qui j’ai envoyé un message au sein de leur équipe de soutien, sont désireux d’aider et nous avons adoré notre expérience jusqu’à présent. »
• Tom Kerkhof, responsable des médias sociaux: « Mon outil préféré serait YouScan. L’AI détermine le sentiment des conversations sur notre marque. »

Qu’est-ce qui distingue YouScan des autres outils d’écoute sociale ?

YouScan se distingue par :

• Des informations visuelles basées sur l’IA: Des capacités avancées pour détecter les logos, les objets et les scènes dans les images.
• Insights Copilot: Un agent d’IA qui fournit des informations instantanées sur les consommateurs grâce à une interaction conversationnelle.
• Une grande précision: Une précision de 95 % dans l’analyse de texte et d’image.
• Une interface conviviale: Facile à utiliser, avec un large éventail de filtres et de widgets.

En tirant parti de l’écoute sociale basée sur l’IA, YouScan permet aux marques d’acquérir une compréhension plus approfondie de leurs clients, de gérer de manière proactive leur réputation et de prendre des décisions fondées sur des données afin de favoriser la réussite de l’entreprise. Grâce à ses fonctionnalités avancées, à sa précision et à son interface conviviale, YouScan est la plateforme de référence pour les entreprises qui cherchent à libérer tout le potentiel des données des médias sociaux.