Curious Thing AI

Curious Thing AI : L'assistant vocal AI pour les entreprises

Curious Thing AI propose une suite d'agents vocaux AI conçus pour aider les entreprises en pleine croissance en gérant les conversations clients entrantes et sortantes. Ces assistants AI peuvent répondre aux appels, planifier des réunions, traiter les questions fréquemment posées et effectuer des appels sortants pour les suivis et les rappels de paiement. Ils sont idéaux pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Qu'est-ce que Curious Thing AI ?

Curious Thing AI fournit des agents téléphoniques alimentés par l'IA qui peuvent agir en tant que membre virtuel de l'équipe pour les entreprises, particulièrement utiles pour le service client, la capture de prospects et la sensibilisation proactive.

Comment fonctionne Curious Thing AI ?

Curious Thing AI exploite une technologie vocale AI de pointe pour engager des conversations en temps réel avec les clients. La plateforme est conçue pour poser des questions à contexte ouvert, ce qui permet à l'AI de comprendre et de répondre de manière appropriée. Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Évolutivité: Gère n'importe quel volume d'appels, de 100 à 100 000 appels.
• Engagement multicanal: Prend en charge l'envoi de SMS et d'e-mails avant, pendant ou après les appels.
• Prise en charge multilingue: Offre une prise en charge dans plusieurs langues.
• Personnalisation: Fournit une bibliothèque de voix premium pour une expérience de marque.
• Intégration: Fonctionne avec les solutions CRM existantes et la technologie de centre d'appels.
• Analyse des données: Fournit des transcriptions d'appels, des résumés et des informations en temps réel provenant de chaque conversation.

Produits clés

• Lucy: Un agent AI qui répond aux appels pour les particuliers et les entreprises innovantes, fournissant des résumés d'appels en temps réel par SMS et des fonctionnalités bilingues.
• Alex: Un agent AI alimenté par les technologies LLM & AI qui traite les FAQ, qualifie les prospects entrants, gère les rendez-vous et achemine dynamiquement les appels.
• Sam & Lou: Des assistants AI qui effectuent des appels sortants pour les suivis et les rappels de paiement, aidant à récupérer les documents manquants et à effectuer les transactions.
• Custom AI Agent: Adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise et conforme aux normes de confidentialité et de sécurité telles que ISO 27001, SOC 2, GDPR et HIPAA.

Pourquoi Curious Thing AI est-il important ?

Curious Thing AI aide les entreprises à rationaliser le support client, à améliorer l'expérience client et à augmenter l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine. Les agents AI peuvent gérer diverses tâches, notamment :

• Répondre aux FAQ 24 h/24, 7 j/7
• Capturer des prospects et prendre des rendez-vous
• Assurer le suivi des documents manquants
• Rappeler aux clients les prochains paiements
• Faire évoluer les opérations de service client

Où puis-je utiliser Curious Thing AI ?

Curious Thing AI convient aux entreprises de divers secteurs, notamment :

• Services financiers
• Soins de santé
• Centres d'appels
• Fintech

Comment démarrer avec Curious Thing AI ?

Les nouveaux utilisateurs peuvent demander une démonstration pour découvrir les capacités de la plateforme. La configuration est rapide et les agents AI sont conçus pour avoir un impact immédiat.

Témoignages de clients

• Brighte: « Kate, notre AI, est devenue un membre clé de l'équipe Brighte. » - Support Manager chez Brighte
• InDebted: « Notre AI, Brooke, nous aide à servir les clients en fournissant des réponses instantanées et en répondant aux questions. » - Head of Product chez InDebted
• Quitline: « 10 % des personnes que nous avons appelées en utilisant Matilda, notre AI, se sont réengagées avec les conseillers. » - Manager chez Quitline

Assistants vocaux AI de pointe

La technologie d'IA conversationnelle de Curious Thing AI est en constante évolution, offrant de nouvelles innovations pour transformer les entreprises. Avec des fonctionnalités telles que l'engagement multicanal, la prise en charge multilingue et l'intégration transparente avec les systèmes existants, Curious Thing AI fournit une solution complète pour les entreprises qui cherchent à exploiter la puissance de la voix AI.

En conclusion, Curious Thing AI fournit une solution robuste et évolutive pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur service client et à rationaliser leurs opérations avec des agents vocaux alimentés par l'IA. Son adaptabilité, sa prise en charge multilingue et son intégration transparente en font un atout précieux pour les organisations qui souhaitent rester compétitives sur le marché actuel en évolution rapide.