Pixie

Pixie : Votre chatbot IA pour un support client instantané

Qu'est-ce que Pixie ?

Pixie est une plateforme de chatbot basée sur l'IA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Elle permet aux entreprises de créer des chatbots IA capables de répondre instantanément aux questions des clients sur les sites web, les pages Facebook et d'autres canaux. Pixie est développé par White Cloak Technologies, Inc. et vise à fournir une intégration IA transparente sans nécessiter de compétences en codage.

Principales fonctionnalités :

• Réponses instantanées: Pixie fournit des réponses en moins de 3 secondes, ce qui garantit un support client rapide et efficace.
• Support multicanal: Il peut être déployé sur les pages Facebook, les sites web, les applications mobiles, et plus encore.
• Flexibilité du modèle d'IA: Pixie permet aux utilisateurs de basculer entre différents modèles d'IA afin de rester à jour avec les dernières technologies.
• Analyse IA: Fournit des informations sur les tendances d'utilisation des clients, les préoccupations courantes et les sentiments.
• Déploiement facile: Configuration sans code, avec un déploiement possible en quelques minutes.

Comment fonctionne Pixie ?

1. Télécharger la source de connaissances: Les entreprises peuvent télécharger des fichiers existants pour servir de base de connaissances au chatbot.
2. Personnaliser la personnalité: Définir la personnalité du chatbot pour qu'elle corresponde à la marque.
3. Intégrer les canaux: Déployer le chatbot sur les canaux sélectionnés.

Pourquoi choisir Pixie ?

• Expérience client améliorée: Un support instantané et transparent peut accroître la satisfaction des clients.
• Efficacité: Les chatbots IA peuvent traiter un grand volume de requêtes, ce qui libère les agents humains pour des problèmes plus complexes.
• Informations: L'analyse IA peut aider les entreprises à comprendre les besoins des clients et à améliorer leurs produits et services.

À qui s'adresse Pixie ?

Pixie convient aux entreprises qui cherchent à :

• Améliorer le support client.
• Fournir des réponses instantanées aux questions des clients.
• Recueillir des informations sur le comportement des clients.
• Réduire la charge de travail des agents de support humain.

Optimiser différents canaux avec Pixie

Pixie aide à optimiser les conversations sur différents canaux, en veillant à ce que les clients obtiennent des réponses instantanées où qu'ils soient.

• Facebook: Les clients pensent que Pixie est une personne réelle en raison de l'efficacité de la réponse.
• Site web: Intégré de manière transparente pour répondre à toutes les questions.
• Application mobile: Étend le support sur les appareils mobiles (bientôt disponible).

Basculer en toute transparence entre les modèles d'IA

Pixie offre la possibilité de basculer entre différents modèles d'IA sans difficulté, ce qui vous permet de rester à la pointe de la technologie.

Débloquer des informations grâce à l'analyse IA

L'analyse IA de Pixie vous aide à comprendre les tendances d'utilisation, les préoccupations courantes et les sentiments de vos parties prenantes. Cela vous permet de répondre à leurs préoccupations à la racine.

Démarrer avec Pixie

Les nouveaux utilisateurs peuvent contacter Pixie pour un essai gratuit de 15 jours avec accès complet. Vous pouvez également vous inscrire pour un compte gratuit.

Qu'il s'agisse de répondre à des questions, de fournir un support ou de recueillir des informations, Pixie offre une solution complète pour améliorer l'expérience client et rationaliser les opérations commerciales.