Leena AI

Leena AI : Révolutionner les opérations d’entreprise avec des collègues IA

Qu’est-ce que Leena AI ? Leena AI est une plateforme basée sur l’IA conçue pour transformer les opérations d’entreprise en automatisant les tâches informatiques, RH et financières. Elle présente des collègues IA qui travaillent aux côtés des employés humains pour résoudre les requêtes, rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité globale. En tirant parti de l’IA agentique, Leena AI garantit un taux de libre-service de 70 %, ce qui réduit considérablement le volume de tickets et libère des ressources humaines pour des initiatives plus stratégiques.

Comment fonctionne Leena AI ?

Leena AI combine l’Agentic RAG (Retrieval-Augmented Generation) avec plus de 1 000 intégrations d’entreprise pour automatiser divers cas d’utilisation dans des services tels que l’informatique, les RH, les finances, les achats et les ventes. Son système de gestion des connaissances, basé sur une architecture Agentic, fournit des résultats de recherche personnalisés et précis en sélectionnant le pipeline optimal pour chaque requête. Cela garantit que les employés reçoivent les informations les plus pertinentes rapidement et efficacement.

Les principales fonctionnalités comprennent:

• Agentic RAG: Unifie les connaissances de l’entreprise pour fournir des résultats de recherche précis et personnalisés.
• Collègues IA à commande vocale: Permet aux employés d’interagir avec des collègues IA à l’aide de commandes vocales, comme lors d’interactions humaines.
• Intégrations transparentes: S’intègre à divers systèmes d’entreprise pour améliorer les fonctionnalités et rationaliser les flux de travail.

Pourquoi choisir Leena AI ?

Leena AI se distingue par sa capacité à réduire considérablement les tickets informatiques, RH et financiers. Cela améliore la satisfaction des employés et accroît l’efficacité. Le taux d’adoption élevé de la plateforme par les utilisateurs (96 %) et le score de satisfaction des employés (99 %) démontrent son efficacité et sa convivialité.

Voici ce que disent les clients:

• Pranali Save, directrice des ressources humaines: « Leena AI a permis de répondre automatiquement à toutes les questions que les Icertiens pouvaient avoir sur la politique ou le processus en cours, de suivre l’efficacité de la fonction RH et d’obtenir des commentaires en temps réel grâce à des enquêtes. »
• Makeen Khan, directeur des systèmes d’information: « Notre processus de résolution des tickets a été accéléré après la mise en œuvre d’AskArwa. Le délai d’exécution pour la clôture des tickets RH, informatiques et financiers a été réduit, ce qui améliore l’expérience des employés. »
• Satyavrat Mishra, responsable - informatique d’entreprise et CISO du groupe: « Nous avons commencé avec l’idée de déployer un assistant numérique facilement disponible pour aider les employés à répondre à toutes leurs questions informatiques... Cela améliorera le délai d’exécution pour les employés, améliorera l’efficacité de l’équipe informatique et nous aidera à réaliser tout le potentiel de la plateforme Leena AI. »
• Mark Anthony Dimaisip, architecte de l’expérience employé: « La puissance de l’automatisation des RH basée sur l’IA nous a permis de dépasser tous nos objectifs fixés. Avec le bot EVA alimenté par LeenaAI, nous sommes en mesure d’améliorer considérablement notre expérience employé. 99 % des questions des employés sont traitées en temps réel par le chatbot basé sur l’IA. Le délai de résolution des tickets du service d’assistance a été réduit de 2,5 fois et le taux de satisfaction des utilisateurs est passé à 96 %. »

À qui s’adresse Leena AI ?

Leena AI est conçu pour les entreprises mondiales du Fortune 500 qui cherchent à :

• Réduire les tickets informatiques, RH et financiers
• Améliorer l’expérience des employés
• Automatiser les flux de travail
• Améliorer la productivité
• Optimiser les coûts

La plateforme est particulièrement avantageuse pour les organisations qui entreprennent une transformation numérique, qui cherchent à améliorer la prestation de services RH, à automatiser le support informatique et à améliorer la gestion des connaissances.

Cas d’utilisation de Leena AI

Leena AI automatise des centaines de cas d’utilisation dans diverses fonctions, notamment :

• Informatique: Automatise le support informatique, gère l’identité et l’accès, et fournit la gestion des terminaux.
• RH: Automatise l’intégration des employés, gère le service d’assistance RH et facilite l’automatisation des requêtes des employés.
• Finances: Rationalise les tâches liées aux finances et fournit des analyses et des rapports.
• Ventes: Optimise les processus de vente et améliore le support des ventes.

Les normes de confiance et de sécurité les plus élevées

Leena AI assure une fonctionnalité améliorée en offrant des intégrations transparentes.

Découvrez la puissance de Leena AI

Les agents autonomes de Leena AI transforment les entreprises en fournissant des solutions d’IA efficaces et fiables. Son succès est évident dans les nombreuses reconnaissances de l’industrie et la confiance qu’elle a gagnée auprès de ses clients. Reconnue comme un leader dans le quadrant des marchés émergents deux fois de suite et présentée dans plus de 50 rapports pour son excellence en matière d’interface utilisateur/UX, de facilité de mise en œuvre et de CSAT, Leena AI témoigne de l’innovation et de la satisfaction client.

Leena AI est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de l’IA pour rationaliser les opérations, améliorer l’expérience des employés et réaliser d’importantes économies de coûts. Grâce à ses capacités d’IA avancées, à ses intégrations transparentes et à ses antécédents éprouvés, Leena AI est bien positionnée pour stimuler l’avenir des opérations d’entreprise.