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Intervo : Agents vocaux et de conversation IA open source pour les entreprises

Intervo est une plateforme open source qui permet aux entreprises de créer de puissants agents vocaux et de conversation basés sur l’IA. Elle est conçue pour automatiser le service client, améliorer l’intégration des utilisateurs et rationaliser les processus d’aide internes. Grâce à Intervo, les entreprises peuvent tirer parti des capacités avancées de l’IA pour fournir des réponses rapides et précises et améliorer la satisfaction globale de leurs clients.

Qu’est-ce qu’Intervo ?

Intervo est une plateforme de création d’agents vocaux d’IA qui améliorent les services par le biais de conversations et d’appels. Ces agents d’IA utilisent la technologie avancée LLM pour relever les défis des clients et améliorer les résultats commerciaux. Il s’agit d’une solution open source visant à simplifier le service client à l’aide de l’IA.

Comment fonctionne Intervo ?

Intervo fonctionne en permettant aux utilisateurs de définir l’objectif de leur agent d’IA, d’ajouter des connaissances en téléchargeant des documents, de sélectionner une voix à l’aide de moteurs tels qu’ElevenLabs ou Azure, puis de publier et de déployer l’agent sur différents canaux. Le processus est simplifié en quatre étapes :

1. Définir l’objectif : utilisez une invite simple pour générer un flux de travail personnalisé adapté aux besoins de l’entreprise.
2. Ajouter des connaissances : formez instantanément l’agent aux données de l’entreprise en téléchargeant des documents et des fichiers.
3. Sélectionner la voix : choisissez parmi différentes voix à l’aide d’ElevenLabs ou d’Azure.
4. Publier et déployer : publiez l’agent en un seul clic et intégrez-le sur n’importe quel canal.

Principales fonctionnalités d’Intervo

• Se connecter à plusieurs LLM : connectez-vous aux meilleurs modèles d’IA tels qu’OpenAI, Claude et Gemini pour créer de puissants assistants vocaux d’IA.
• Flux de travail d’IA : automatisez les tâches de routine et créez des flux de travail intelligents qui améliorent le service client et rationalisent les processus.
• Choisir un moteur vocal différent : personnalisez le ton et la personnalité de l’agent d’IA avec des moteurs vocaux de pointe tels qu’ElevenLabs et Microsoft Azure.
• Intégration Twilio: Gérez de manière transparente les appels téléphoniques et interagissez avec les clients en temps réel.

Cas d’utilisation

• Automatisation du support de niveau 1 : gère les FAQ, achemine les tickets et résout les problèmes courants par la voix ou par conversation.
• Amélioration de l’expérience d’intégration : guide les utilisateurs à travers les flux d’intégration, répond aux questions de configuration et s’assure que tout le monde démarre correctement.
• Agent d’aide interne : fournit des réponses rapides aux questions internes relatives au support informatique, aux politiques RH ou à l’accès aux outils.

À qui s’adresse Intervo ?

Intervo est conçu pour les entreprises et les agences en croissance qui cherchent à automatiser leur service client et à rationaliser leurs processus internes. Il est particulièrement utile pour :

• Les entreprises qui cherchent à réduire la charge de travail des agents humains.
• Les entreprises qui cherchent à améliorer l’intégration et la satisfaction de leurs clients.
• Les équipes qui cherchent à fournir des réponses instantanées aux questions internes.

Pourquoi choisir Intervo ?

• Open source : offre une flexibilité et des options de personnalisation.
• Facile à utiliser : simplifie la création et le déploiement d’agents d’IA sans qu’il soit nécessaire de coder.
• Évolutif : offre des options pour la croissance de l’entreprise grâce à des cadres d’orchestration adaptables.
• Intégration : s’intègre parfaitement aux piles technologiques existantes telles que les systèmes de CRM et de téléphonie.

Tarification d’Intervo

Veuillez consulter le site web Intervo.ai pour obtenir des informations détaillées sur les prix.

Questions fréquentes

• Qu’est-ce qu’Intervo.ai ? Intervo.ai est une plateforme de création d’agents vocaux d’IA qui améliorent les services par le biais de conversations et d’appels.
• Quelle est la précision de la reconnaissance vocale de l’IA ? La précision de la reconnaissance vocale de l’IA dépend du moteur utilisé, mais Intervo prend en charge les options de pointe telles qu’ElevenLabs et Azure.
• Combien de temps Intervo.AI fait-il gagner aux équipes de vente ? Selon Intervo, cela peut entraîner une réduction de 73 % du temps de conclusion.

En fournissant ces fonctionnalités, Intervo.ai vise à révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leurs processus internes à l’aide d’agents vocaux et de conversation basés sur l’IA.