Keep

Qu'est-ce que Keep ?

Keep est une plateforme AIOps (AI pour les opérations IT) et de gestion des alertes open source conçue pour aider les équipes à gérer les alertes dans des environnements IT complexes. Elle se concentre sur l'exploitation de l'AI pour améliorer les opérations IT en réduisant la fatigue liée aux alertes, en automatisant les flux de travail et en fournissant un point de vue unique pour la gestion des alertes.

Comment fonctionne Keep ?

Keep s'intègre à divers systèmes, notamment les outils de surveillance, les plateformes de gestion des réponses aux incidents (IRM), les systèmes de billetterie, le contrôle de code source, la gestion des modifications et la CMDB. Voici une explication de son fonctionnement :

• Intégration: Keep offre des intégrations bidirectionnelles avec un large éventail d'outils, garantissant que les alertes et les signaux restent synchronisés.
• Collecte et requête: Il fournit une vue unifiée des alertes à l'aide d'un Common Express Language pour les requêtes avancées, le découpage et l'analyse des données. Le regroupement basé sur des règles permet de réduire le bruit et d'améliorer la clarté des données.
• Automatisation: Le moteur de workflow de Keep, similaire à GitHub Actions, permet aux utilisateurs d'automatiser des tâches telles que l'interrogation de MySQL, l'enrichissement des alertes avec les résultats des requêtes, la mise à jour des tickets Jira et l'exécution de scripts Python.
• AIOps for Real (Entreprise uniquement): La version Enterprise de Keep fournit une corrélation des alertes basée sur les incidents passés et une base de connaissances, en utilisant l'AI pour améliorer continuellement ses performances.

Principales caractéristiques et avantages

• Open source: Keep est un outil open source, offrant aux utilisateurs la possibilité de l'auto-héberger et de le personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Intégrations: Il s'intègre à plus de 110 fournisseurs, notamment des outils populaires tels qu'AppDynamics, Datadog, Jira et PagerDuty.
• Automatisation du workflow: Automatisez les tâches pour réduire les efforts manuels et améliorer les temps de réponse.
• Corrélation des alertes (Entreprise): La corrélation des alertes basée sur l'AI permet d'identifier les incidents de haut niveau et de réduire la fatigue liée aux alertes.
• Point de vue unique: Fournit une vue unifiée des alertes provenant de différents systèmes, ce qui facilite leur gestion et leur analyse.

Pourquoi choisir Keep ?

• Réduire la fatigue liée aux alertes: En corrélant les alertes et en automatisant les tâches, Keep aide les équipes à se concentrer sur les problèmes critiques et à réduire le bruit.
• Améliorer la réponse aux incidents: Détection et résolution plus rapides des incidents grâce à des workflows automatisés et à des alertes enrichies.
• Optimiser les opérations IT: Keep vous permet d'automatiser les tâches de routine, libérant ainsi votre équipe pour qu'elle se concentre sur des initiatives plus stratégiques.
• Rentable: En tant que solution open source, Keep peut être une alternative rentable aux plateformes AIOps propriétaires.

À qui s'adresse Keep ?

Keep convient aux :

• SRE (ingénieurs en fiabilité des sites)
• Opérateurs
• Ingénieurs
• Startups
• Entreprises mondiales

En substance, il s'adresse à toute équipe confrontée à des alertes dans des environnements complexes et cherchant à exploiter l'AI pour les opérations IT.

Comment utiliser Keep ?

1. Intégrer: Connectez Keep à vos systèmes existants de surveillance, d'IRM, de billetterie, de contrôle de code source, de gestion des modifications et de CMDB.
2. Collecter et interroger: Utilisez le Common Express Language de Keep pour interroger, découper et analyser les alertes.
3. Automatiser: Utilisez le moteur de workflow pour automatiser les tâches et enrichir les alertes avec des informations supplémentaires.
4. (Entreprise uniquement) AIOps: Tirez parti de la corrélation et de la synthèse des alertes basées sur l'AI pour améliorer la réponse aux incidents.

Keep Cloud

Keep propose également une version basée sur le cloud de sa plateforme. Vous pouvez même vérifier les mesures de qualité de vos alertes et l'état de santé du fournisseur sans vous inscrire.

Optimisation de votre pile ITOps

Keep contribue à optimiser votre pile ITOps en :

• S'intégrant de manière transparente aux systèmes existants.
• Automatisant la corrélation des alertes en incidents de haut niveau.
• Réduisant le bruit et la fatigue liés aux alertes.
• Diminuant les MTTx (délai moyen de résolution, délai moyen de détection, etc.).

En choisissant Keep, les équipes peuvent gérer efficacement les alertes, réduire la fatigue liée aux alertes, automatiser les flux de travail et, en fin de compte, améliorer la fiabilité globale de leur infrastructure IT. Grâce à sa nature open source et à ses puissantes capacités d'AI, Keep est un outil précieux pour les opérations IT modernes.