Wild Moose

Wild Moose : Votre copilote SRE d’IA

Qu’est-ce que Wild Moose ? Wild Moose est un copilote d’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) alimenté par l’IA, conçu pour aider les développeurs et les équipes d’exploitation à résoudre plus rapidement et plus efficacement les problèmes de production. En automatisant l’analyse des causes premières, Wild Moose permet aux équipes de réduire considérablement les temps d’arrêt, d’améliorer l’expérience client et de libérer de précieuses ressources d’ingénierie.

Comment fonctionne Wild Moose ?

Wild Moose s’intègre de façon transparente à vos outils d’observabilité, plateformes de déploiement, services cloud et bases de connaissances existants via des API. Il fonctionne sans qu’il soit nécessaire d’installer un agent ou d’effectuer une maintenance continue, ce qui le rend facile à mettre en œuvre et à utiliser. Voici comment il fonctionne :

1. Extraction de données en temps réel: Wild Moose extrait des données en temps réel de diverses sources, notamment les journaux, les mesures et le code.
2. Analyse automatisée: À l’aide d’algorithmes d’IA avancés, Wild Moose analyse automatiquement les données extraites afin de déterminer les causes premières des problèmes de production.
3. Informations exploitables: L’outil fournit des informations exploitables, aidant les équipes à comprendre et à résoudre rapidement les problèmes sous-jacents.
4. Flux de travail intelligents: Wild Moose convertit les connaissances tribales en automatisations intelligentes, rationalisant les tâches complexes et améliorant les flux de travail de réponse aux incidents.
5. Amélioration continue: Le modèle du système apprend de chaque incident, améliorant constamment ses performances et sa précision au fil du temps.

Principales fonctionnalités et avantages

• Analyse rapide des causes premières: Identifiez rapidement les causes premières grâce aux données de production en temps réel.
• Temps d’arrêt réduit: Mettez fin aux temps d’arrêt avant qu’ils ne commencent en résolvant les problèmes plus rapidement.
• Expérience client améliorée: Résolvez les problèmes des clients en quelques minutes au lieu de quelques heures, transformant ainsi l’expérience client.
• Flux de travail automatisés: Convertissez les connaissances tribales en automatisations intelligentes pour naviguer dans des environnements complexes.
• Opérations basées sur l’IA: Améliorez constamment les performances grâce à un modèle de système qui apprend de chaque incident.
• Intégration transparente: S’intègre en quelques minutes via des API aux outils et plateformes d’observabilité existants.
• Aucune installation d’agent: Fonctionne sans qu’il soit nécessaire d’installer un agent ou d’effectuer une maintenance continue.

Pourquoi choisir Wild Moose ?

• MTTI de pointe: Réduit le délai moyen d’identification (MTTI) à près de zéro.
• Réduction significative du MTTR: Permet de réduire jusqu’à 40 % le délai moyen de reprise (MTTR).
• Résolution des problèmes plus rapide: Offre une résolution des problèmes des clients 3 fois plus rapide.
• Moins d’escalades: Réduit les escalades par mois jusqu’à 60 %.

À qui s’adresse Wild Moose ?

Wild Moose est conçu pour :

• Équipes SRE: Automatisez le RCA, éliminez le bruit et obtenez des informations approfondies sur les incidents.
• Équipes d’exploitation: Libérez du temps pour les tâches à fort impact et rationalisez la réponse aux incidents.
• Équipes de développement: Résolvez les problèmes de production plus rapidement et améliorez la fiabilité globale du système.

Cas d’utilisation

• Réponse aux incidents: Simplifiez les flux de travail de réponse aux incidents et résolvez les problèmes en temps réel.
• Prévention des temps d’arrêt: Identifiez et résolvez les problèmes potentiels avant qu’ils n’entraînent des temps d’arrêt.
• Optimisation des performances: Améliorez continuellement les performances du système en tirant les leçons de chaque incident.

Une sécurité à laquelle vous pouvez faire confiance

• Les données des clients ne sont pas conservées en dehors de votre réseau.
• Chiffrement de l’utilisateur de bout en bout à tout moment.
• Les données ne sont pas utilisées ou stockées à des fins de formation.

Témoignages

• Arnie Katz, CPTO chez GoFundMe: « Depuis que nous avons commencé à utiliser Wild Moose, nous avons résolu les problèmes en quelques minutes au lieu de quelques heures, ce qui a véritablement transformé l’expérience de nos clients pour le mieux. »
• Arash Ferdowsi, fondateur et directeur technique chez Dropbox: « Wild Moose donne aux ingénieurs le contexte dont ils ont besoin, au moment où cela compte le plus. C’est ainsi que la réponse aux incidents devrait fonctionner à grande échelle. »
• Shlomi Dagan, directeur des opérations produit chez Lemonade: « Wild Moose a réduit nos SLA et a libéré l’équipe des opérations pour des tâches à fort impact. C’est devenu un élément essentiel de notre flux de travail. »
• Jeremy Edberg, premier SRE chez Netflix et Reddit: « Wild Moose est tout ce que j’aurais aimé avoir tout au long de ma carrière en tant que SRE : RCA automatisé, pas de bruit et une profondeur incroyable. C’est la prochaine génération de réponse aux incidents. »

Questions fréquentes sur Wild Moose

• Avec quels outils Wild Moose peut-il s’intégrer ?

  Wild Moose s’intègre à un large éventail d’outils dans les domaines de l’observabilité, de la billetterie, des bases de connaissances, des bases de données et des référentiels de code. Des dizaines d’intégrations sont déjà prises en charge, et d’autres sont continuellement ajoutées pour s’adapter à votre pile technologique.

• Comment Wild Moose gère-t-il la sécurité des données ?

  Les données des clients ne sont pas conservées en dehors de votre réseau, et le chiffrement de bout en bout est assuré à tout moment. Des accords de traitement des données (DPA) sont en place avec les fournisseurs de LLM afin d’empêcher l’utilisation ou le stockage des données à des fins de formation. Une version sur site est disponible pour les clients Business et Enterprise afin de garantir que les données restent au sein de leur réseau. Tous les systèmes sont conformes à la norme SOC 2.

• Wild Moose s’intégrera-t-il à mon flux de travail ?

  Wild Moose est conçu pour fonctionner de manière transparente avec les outils d’observabilité et d’alerte existants, en les améliorant grâce à l’automatisation et à des informations exploitables sans perturber les processus actuels.

• Comment puis-je configurer Wild Moose ?

  La configuration de Wild Moose est rapide et facile. Fournissez un accès API aux outils d’observabilité de base, et vous serez prêt à démarrer en quelques minutes. Réservez une démonstration pour commencer et connecter vos systèmes.

En résumé, Wild Moose est un puissant copilote AI SRE qui automatise l’analyse des causes premières, réduit les temps d’arrêt et améliore les flux de travail de réponse aux incidents. Il s’intègre de manière transparente aux outils existants et fournit des informations exploitables pour aider les équipes à résoudre les problèmes de production plus rapidement et plus efficacement. En utilisant Wild Moose, les organisations peuvent libérer de précieuses ressources d’ingénierie, améliorer l’expérience client et améliorer la fiabilité du système.