Doks.ai
Vue d'ensemble de Doks.ai
Doks.ai : Chatbot alimenté par l’IA pour une assistance client améliorée
Doks.ai est un chatbot conversationnel basé sur l’IA, conçu pour fournir une assistance instantanée et réduire les coûts de support pour les entreprises. Il exploite la puissance de l’IA, en particulier ChatGPT, pour répondre aux requêtes des utilisateurs avec précision et efficacité. En s’intégrant de manière transparente à votre site Web, à votre documentation et à votre base de connaissances, Doks.ai permet aux utilisateurs de bénéficier d’options en libre-service et libère votre équipe de support pour qu’elle se concentre sur des problèmes plus complexes.
Qu’est-ce que Doks.ai ?
Doks.ai est un chatbot de support IA qui s’intègre à votre site Web ou à votre documentation pour fournir des réponses personnalisées aux requêtes des utilisateurs. Il se synchronise avec votre site Web, votre documentation ou votre système de base de connaissances existants pour répondre aux questions sur vos produits ou services.
Comment fonctionne Doks.ai ?
Doks.ai fonctionne en entraînant un chatbot IA sur vos sources de données, telles que votre site Web, les articles de votre base de connaissances et les tickets de votre service d’assistance. Cela permet au chatbot de comprendre les requêtes en langage naturel et de fournir des réponses pertinentes en quelques secondes.
Fonctionnalités clés:
- Chatbot IA en libre-service: Fournit des réponses instantanées aux visiteurs, réduisant ainsi de 40 à 70 % le nombre de tickets de support entrants.
- IA entraînable: Entraînez votre chatbot sur votre propre source de données, y compris les sites Web, la documentation et les tickets du service d’assistance.
- Conversion et qualification des prospects: Combine l’assistance de l’IA avec des options de support humain, des appels de démonstration et la création de tickets de support.
- Conception personnalisable: Ajustez l’apparence de l’interface du chatbot pour qu’elle corresponde à l’identité de votre marque.
- Prise en charge de Markdown: Prend en charge le formatage Markdown pour les réponses en texte enrichi.
- Prise en charge multilingue: Détecte la langue de l’utilisateur et répond dans cette langue.
Comment utiliser Doks.ai ?
- Inscrivez-vous: Créez un compte sur Doks.ai.
- Connectez les sources de données: Connectez les URL de votre site Web, votre sitemap XML ou téléchargez du texte ou des documents.
- Entraînez le bot: Entraînez le chatbot IA sur vos données.
- Intégrez le chatbot: Copiez et collez le code de script fourni dans la section
<head>de votre site Web.
Pourquoi choisir Doks.ai ?
Doks.ai offre plusieurs avantages :
- Réduction des coûts de support: Automatise les réponses aux questions courantes, ce qui réduit la charge de travail de votre équipe de support.
- Amélioration de l’expérience client: Fournit une assistance instantanée et des options en libre-service.
- Génération de prospects: Capture des prospects grâce à des modèles de génération de prospects personnalisables.
- Efficacité améliorée: Rationalise la communication et fournit un accès rapide à l’information.
À qui s’adresse Doks.ai ?
Doks.ai est idéal pour :
- Les entreprises qui cherchent à améliorer l’efficacité de leur support client.
- Les organisations qui possèdent une documentation ou des bases de connaissances volumineuses.
- Les entreprises qui cherchent à générer des prospects par le biais de leur site Web.
Foire aux questions
- Comment Doks.ai peut-il aider à réduire le volume de tickets de support ? Doks.ai peut traiter de manière autonome 40 à 70 % des tickets de support en répondant aux questions des utilisateurs en temps réel.
- Quel type de données est nécessaire pour créer mon chatbot ? Les URL de sites Web, les sitemaps XML, le texte ou les documents contenant les informations que vous souhaitez que le chatbot connaisse.
- Utilise-t-il ChatGPT ou GPT-4 ? Par défaut, il utilise GPT-3.5-turbo, mais GPT-4 sera bientôt disponible.
- Existe-t-il un essai gratuit ? Oui, un essai gratuit de 7 jours est disponible.
- Comment puis-je ajouter le chatbot à mon site Web ?
Inscrivez-vous, connectez les sources, entraînez le bot, puis copiez le code d’intégration dans la section
<head>de votre site Web.
Tarification de Doks.ai
Doks.ai ne propose plus de forfait gratuit et se concentre sur la fourniture d’expériences exceptionnelles et personnalisées grâce à des forfaits payants. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour découvrir la plateforme.
Conclusion
Doks.ai est une solution de chatbot IA puissante qui peut améliorer considérablement l’efficacité de votre support client et améliorer l’expérience utilisateur sur votre site Web. En tirant parti des capacités de ChatGPT et en offrant une gamme d’options de personnalisation, Doks.ai vous permet de créer un système de support personnalisé et efficace. Sa capacité à s’intégrer aux bases de connaissances existantes et à fournir des réponses instantanées en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent rationaliser leurs opérations de service client.
Récapitulatif des principaux avantages:
- Support client automatisé
- Volume de tickets de support réduit
- Amélioration de la satisfaction des utilisateurs
- Amélioration de la génération de prospects
- Conception de chatbot personnalisable
En mettant en œuvre Doks.ai, les entreprises peuvent s’assurer que leurs clients reçoivent l’assistance dont ils ont besoin rapidement et efficacement, ce qui se traduit par une satisfaction et une fidélité accrues.
Gestion des Tâches et Projets par IA Résumé de Document et Lecture par IA Recherche Intelligente par IA Analyse de Données par IA Flux de Travail Automatisé
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