Dokko

Qu'est-ce que Dokko ?

Dokko est une plateforme d'IA conversationnelle sans code conçue pour transformer des documents en une base de connaissances exploitable. Elle améliore la collaboration d'équipe, rationalise la communication et permet la création de chatbots sans nécessiter d'expertise technique. Dokko est idéal pour les organisations cherchant à centraliser les connaissances et à améliorer l'efficacité dans le support client, la recherche et la formation.

Fonctionnalités clés de Dokko

• Téléchargement de documents : Téléchargez des PDF, des fichiers Word et d'autres ressources pour construire une base de connaissances complète.
• Création de base de connaissances : Dokko transforme les fichiers téléchargés en une base de connaissances prête pour l'IA, rendant l'information instantanément accessible.
• Déploiement de chatbot : Déployez des chatbots multilingues avec des garde-fous avancés contre les hallucinations de l'IA pour des réponses précises et fiables.
• Intégration transparente : Intégrez Dokko sur des sites web ou des portails internes pour gérer les requêtes clients, guider les nouveaux employés et offrir une formation en conformité.

Comment fonctionne Dokko ?

1. Télécharger des documents : Les utilisateurs peuvent télécharger divers types de documents, y compris des PDF et des fichiers Word, vers Dokko.
2. Construire une base de connaissances : Dokko traite ces documents pour créer une base de connaissances structurée.
3. Déployer un chatbot : En quelques clics, les utilisateurs peuvent déployer un chatbot qui exploite la base de connaissances pour fournir des réponses précises.
4. Intégrer et utiliser : Le chatbot peut être intégré sur des sites web ou des portails internes pour aider à diverses tâches, du support client à l'intégration des employés.

Cas d'utilisation de Dokko

Support client

L'IA conversationnelle de Dokko s'adapte aux besoins des clients, offrant des interactions fluides et naturelles. Elle résout des problèmes comme le multilinguisme, les temps de réponse longs et la qualité inégale des réponses.

Assistance à la recherche

Dokko aide les utilisateurs à se concentrer sur l'interprétation et la prise de décision en fournissant des données et des informations pertinentes, résolvant des problèmes comme le manque de collaboration et les recherches de données chronophages.

Formation produit

Dokko transforme la formation produit traditionnelle en une expérience intuitive et interactive, guidant les utilisateurs étape par étape et s'adaptant à leurs besoins uniques.

Intégration des employés

Dokko garantit que les nouveaux employés peuvent accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin, simplifiant les complexités du lieu de travail et renforçant leur confiance.

Formation à la conformité et à la sécurité

Dokko fournit un accès immédiat aux politiques et directives réglementaires mises à jour, garantissant que les employés sont toujours informés des dernières exigences.

Support et dépannage informatique

Dokko résout efficacement les problèmes courants, libérant les agents humains pour qu'ils se concentrent sur des problèmes complexes nécessitant une expertise approfondie.

Diagnostic et traitement

Dokko fournit un accès instantané aux antécédents de cas pertinents et aux connaissances médicales à jour, permettant des diagnostics et des plans de traitement plus rapides et plus précis.

Consultation juridique

Dokko rationalise la recherche juridique préliminaire, les conseils et la prise en charge des dossiers en intégrant l'expertise juridique, les cas passés et les lois pour partager les connaissances et soutenir les clients.

RH et recrutement

Dokko aide les équipes RH à identifier les meilleurs candidats, à améliorer la prise de décision et à améliorer l'expérience des candidats en utilisant une correspondance sémantique avancée et une organisation puissante de la base de données.

Campagnes politiques

Dokko améliore les campagnes politiques en permettant une communication en temps réel et personnalisée avec les électeurs, fournissant des réponses instantanées et mettant à jour les électeurs sur les positions politiques.

Pourquoi choisir Dokko ?

• Maîtrise multilingue : Communiquez avec des utilisateurs du monde entier avec un support linguistique intégré.
• Contrôle de qualité : Dokko détecte automatiquement les réponses de mauvaise qualité ou incertaines et les marque pour une révision humaine.
• Connaissances centralisées : Transformez des informations dispersées en une seule source de vérité, accessible aux équipes et aux clients.
• Disponibilité instantanée : Téléchargez des documents et Dokko est prêt à l'emploi. Passez du temps à résoudre des problèmes, pas à configurer des logiciels.
• Évolutif et sécurisé : Dokko grandit avec votre organisation tout en protégeant vos données avec une sécurité de niveau entreprise.
• Précis et fiable : Les réponses de Dokko sont ancrées dans vos propres données, empêchant les hallucinations de l'IA et maintenant la fiabilité.
• Intégration transparente de la marque : L'interface de Dokko peut être entièrement personnalisée pour s'aligner sur l'identité de votre marque, garantissant une apparence et une sensation cohérentes qui résonnent avec votre audience.
• Transfert humain : Le processus de transfert transparent permet à votre équipe d'intervenir et de garantir que chaque interaction répond à vos normes de qualité.
• IA de pointe : Utilisez la recherche sémantique, la Génération Augmentée par Récupération (RAG) et des modèles d'intégration avancés pour des réponses plus rapides et plus précises.

À qui s'adresse Dokko ?

Dokko est idéal pour les organisations de toutes tailles cherchant à améliorer la productivité et à rationaliser la communication. Il est particulièrement bénéfique pour les équipes impliquées dans le support client, la recherche, la formation et la gestion des connaissances.

Meilleure façon d'utiliser Dokko

Pour tirer le meilleur parti de Dokko, commencez par télécharger vos documents pour construire une base de connaissances complète. Ensuite, déployez un chatbot et intégrez-le sur votre site web ou votre portail interne. Utilisez Dokko pour gérer les requêtes clients, guider les nouveaux employés et offrir une formation en conformité, garantissant une expérience fluide et efficace pour tous les utilisateurs.