Retell AI

Retell AI: Revolucionando las operaciones de llamadas con agentes de voz de AI

¿Qué es Retell AI? Retell AI es una plataforma de agentes de voz de AI de vanguardia diseñada para capacitar a las empresas para construir, probar, implementar y monitorear agentes de voz de AI listos para producción a escala. Transforma la forma en que las empresas manejan las operaciones de llamadas automatizando y agilizando las conversaciones con los clientes. Retell AI ofrece un conjunto completo de características, integraciones y estándares de cumplimiento, lo que la convierte en una solución confiable para más de 3000 empresas.

¿Cómo funciona Retell AI?

Retell AI aprovecha la AI avanzada y las tecnologías de aprendizaje automático para crear conversaciones naturales, fluidas y empáticas. Aquí hay un desglose de cómo funciona:

1. Construir:

   • Utilice la API de voz AI y un creador de agentes intuitivo para crear personas que llaman de voz AI personalizadas sin esfuerzo.
   • Sincronización automática con la base de conocimiento de su empresa para mantener los agentes de AI actualizados sin actualizaciones manuales.

2. Probar:

   • Realice pruebas exhaustivas de agentes con funciones LLM integradas para garantizar un manejo perfecto de los casos límite.

3. Implementar:

   • Implemente fácilmente agentes de AI para llamadas telefónicas, llamadas web, SMS, chat y más.
   • Muestre un identificador de llamadas de marca para aumentar la confianza y la satisfacción del cliente.
   • Intégrese con cualquier sistema de telefonía utilizando Retell SIP Trunking.

4. Monitorear:

   • Realice un seguimiento de las tasas de éxito, la latencia y el sentimiento del usuario a través del panel de historial de llamadas.
   • Identifique rápidamente las llamadas fallidas y optimice el rendimiento del agente.

Características y capacidades clave

• Potente función de transferencia de llamadas: Configure transferencias cálidas con mensajes de entrega para que el próximo agente esté siempre preparado.
• Fácil reserva de citas: Permita que los agentes telefónicos de AI programen reuniones en segundos utilizando lenguaje natural e intégrese con herramientas como Cal.com.
• Navegación IVR: Los agentes de Retell pueden navegar por los sistemas IVR presionando los dígitos correctos para llegar al destino deseado.
• Llamadas por lotes: Ejecute campañas de llamadas por lotes sin límites de concurrencia y realice un seguimiento de las tasas de conversión.
• Números de teléfono verificados: Mantenga la confianza del cliente con números de teléfono verificados que evitan que las llamadas se etiqueten como spam.
• Soporte multilingüe: Admite más de 18 idiomas y puede marcar números de teléfono en cualquier país.
• Cumplimiento: Retell cumple con SOC 2 Tipo 1&2, HIPAA y GDPR, cumpliendo con los estándares de la industria.

Casos de uso

Retell AI es versátil y se puede aplicar en diversas industrias y casos de uso:

• Recepcionista: Automatice el manejo y el enrutamiento de llamadas.
• Programador de citas: Programe citas de manera eficiente.
• Calificación de clientes potenciales: Califique los clientes potenciales automáticamente.
• Encuesta: Realice encuestas a clientes.
• Servicio al Cliente: Proporcione atención al cliente automatizada.
• Cobro de deudas: Automatice los procesos de cobro de deudas.

Integraciones

Retell AI se integra perfectamente con una variedad de herramientas y plataformas:

• CRM: Intégrese con sistemas como Salesforce y HubSpot.
• Telefonía: Conéctese con Twilio, Vonage, Telnyx, Plivo y RingCentral.
• Automatización: Intégrese con n8n y GoHighLevel.
• Programación: Intégrese con Cal.com.
• Modelos de AI: Conéctese con OpenAI para un procesamiento avanzado del lenguaje natural.

¿Por qué elegir Retell AI?

• Eficiencia operativa: Automatice hasta el 50% de las llamadas entrantes, como lo demuestran empresas como Gifthealth.
• Escalabilidad: Maneje sin esfuerzo millones de llamadas con llamadas concurrentes escalables.
• Fiabilidad: El tiempo de actividad promedio del 99.99% y la reserva sin esfuerzo garantizan un rendimiento listo para la producción.
• Rentable: Precios de pago por uso a partir de $0.07 por minuto sin tarifas de plataforma.

¿Para quién es Retell AI?

Retell AI está diseñado para empresas de todos los tamaños en diversas industrias, incluyendo:

• Cuidado de la salud
• Servicios financieros
• Seguro
• Servicios para el hogar
• Logística
• Venta minorista y bienes de consumo
• Viajes y hostelería
• Cobro de deudas

Es particularmente útil para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de llamadas, mejorar el servicio al cliente y escalar de manera eficiente.

Historias de éxito de clientes

Empresas como Sunshine Loans, ISpeedToLead y GiftHealth han integrado con éxito Retell AI en sus operaciones, logrando mejoras significativas en la eficiencia y la satisfacción del cliente.

F.A.Q

• ¿Cómo creo un agente de voz de AI con Retell AI?
  • Regístrese para obtener una cuenta gratuita en el panel de Retell y personalice su agente de voz de AI, integrándolo perfectamente con los datos y flujos de trabajo de su empresa.
• ¿Cuál es el precio de Retell AI?
  • Retell ofrece un modelo de pago por uso a partir de $0.07 por minuto sin tarifas de plataforma.
• ¿Puedo conectar el agente a mi número de teléfono existente?
  • Sí, Retell admite la integración con cualquier sistema de telefonía a través de SIP trunking.
• ¿Puede Retell AI manejar varias llamadas a la vez?
  • Sí, Retell AI admite llamadas concurrentes, y a los usuarios de pago por uso se les asigna una cuota de 20 llamadas concurrentes.

En conclusión, Retell AI es una plataforma de agentes de voz de AI robusta y versátil que ofrece una amplia gama de características e integraciones para revolucionar las operaciones de llamadas. Con su enfoque en la escalabilidad, la confiabilidad y el cumplimiento, es una solución ideal para las empresas que buscan automatizar y mejorar sus interacciones con los clientes. Es hora de contratar su centro de llamadas de AI y transformar su negocio con Retell AI. La mejor manera de automatizar su centro de llamadas.