Convoso

Convoso: La plataforma de ventas líder impulsada por AI para centros de llamadas

¿Qué es Convoso? Convoso es una plataforma de ventas líder impulsada por AI, diseñada para aumentar las tasas de contacto, incrementar las conversiones e impulsar los ingresos de los centros de llamadas de salida. Ofrece un conjunto completo de herramientas, que incluyen la calificación de DID en tiempo real, la optimización de marcación impulsada por AI, la automatización del flujo de trabajo y sólidas funciones de cumplimiento.

Cómo funciona Convoso

Convoso aprovecha la AI y la automatización para optimizar las estrategias de llamadas salientes. Así es como funciona:

• Calificación de DID en tiempo real: Convoso Ignite™ proporciona calificación de DID (marcación interna directa) en tiempo real para identificar y priorizar números de teléfono de alta calidad, lo que garantiza que los agentes se conecten con clientes potenciales que tienen más probabilidades de responder.
• Optimización de marcación impulsada por AI: Los algoritmos de AI de la plataforma analizan los datos de las llamadas para optimizar los patrones de marcación, lo que aumenta las tasas de contacto y minimiza las marcas de spam.
• Automatización del flujo de trabajo: Convoso automatiza las tareas repetitivas, como el enrutamiento de clientes potenciales, la programación de llamadas y los recordatorios de seguimiento, lo que libera a los agentes para que se concentren en tener conversaciones significativas.
• Herramientas de cumplimiento: Convoso ofrece un conjunto de herramientas de cumplimiento para ayudar a los centros de llamadas a cumplir con las regulaciones de telemarketing, incluidas TCPA, DNC y las restricciones de llamadas específicas del estado.

Características y beneficios clave

• Mayores tasas de contacto: Los clientes de Convoso han informado de un aumento de hasta 4 veces en las tasas de contacto.
• Mayores tasas de conversión: La optimización de marcación impulsada por AI y la calificación de clientes potenciales de la plataforma pueden conducir a un aumento del 75% en las conversiones.
• Tasas de transferencia mejoradas: El enrutamiento inteligente de llamadas de Convoso garantiza que las llamadas se transfieran al agente correcto, lo que resulta en una mejora del 400% en las tasas de transferencia.
• Aumento en las ventas: Al aumentar las tasas de contacto y las conversiones, Convoso puede ayudar a los centros de llamadas a lograr un aumento del 30% en las ventas.

¿Para quién es Convoso?

Convoso está diseñado para centros de llamadas de salida en varias industrias, incluyendo:

• BPO (Business Process Outsourcing)
• Servicios financieros
• Servicios para el hogar
• Seguros
• Generación de prospectos
• Legal
• Bienes raíces
• Solar
• Telemarketing

También es adecuado para varios roles dentro de estas organizaciones, incluyendo:

• CEO / Líder empresarial
• Jefe de ventas
• Operaciones
• Cumplimiento
• Administrador de marcación

¿Por qué elegir Convoso?

Convoso se diferencia por:

• Innovación continua: Convoso invierte continuamente en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia y proporcionar a los clientes las últimas funciones impulsadas por AI.
• Compromiso con el cumplimiento: Convoso tiene un sólido compromiso con el cumplimiento y proporciona asesores expertos proactivos para apoyar el éxito de los clientes.
• Resultados escalables: Convoso está diseñado para manejar una escalabilidad masiva de alta velocidad y automatizaciones de flujo de trabajo altamente configurables.
• Integraciones perfectas: Convoso ofrece una API abierta que facilita la integración con CRM, centros de llamadas y otras aplicaciones esenciales.

Éxito del cliente

Aaron Culbertson, Vicepresidente Ejecutivo de HomeCraft Gutter Protection, afirma: "Convoso nos ha puesto en una posición de poder para ganar..."

¿Cómo usar Convoso?

Para usar Convoso, puede programar una demostración y solicitar un presupuesto a través de su sitio web. Ofrecen soluciones personalizadas basadas en sus necesidades específicas y la cantidad de agentes que tiene.

¿Cuál es la mejor manera de mejorar el rendimiento del centro de llamadas?

Convoso ofrece características como:

• Marcación multimodo
• Enrutamiento y gestión de llamadas
• Gestión de campañas
• Gestión de la reputación del identificador de llamadas
• AI y automatización
• Omnicanal
• Cumplimiento
• Informes y plataforma
• Gestión de correo de voz

Estos ayudan a mejorar la eficiencia y la eficacia generales del centro de llamadas.

Precios de Convoso

Convoso ofrece precios personalizados basados en el número de agentes y las características específicas requeridas. Póngase en contacto con su equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.