My AskAI

My AskAI: Tu Agente de IA para Atención al Cliente

¿Qué es My AskAI?

My AskAI es un agente de atención al cliente impulsado por IA diseñado para automatizar y resolver una parte importante de los tickets de soporte al cliente. Se integra perfectamente con las herramientas de soporte al cliente existentes como Zendesk, Intercom, Gorgias, Freshdesk y HubSpot, lo que permite a las empresas mejorar sus capacidades de soporte sin interrumpir sus flujos de trabajo actuales.

¿Cómo funciona My AskAI?

My AskAI aprovecha la tecnología avanzada de IA para comprender y responder a las consultas de los clientes con precisión. Así es como funciona:

• Conexión a la Base de Conocimiento: Se conecta a tus artículos de ayuda, tiendas Shopify o sitio web para responder preguntas desde tus documentos de ayuda y base de conocimiento.
• Integración Perfecta: Se integra con las plataformas de servicio al cliente más populares en minutos, eliminando la necesidad de desarrolladores.
• Información Útil: Se conecta con tu negocio para responder preguntas sobre cuentas de clientes, pedidos y suscripciones, automatizando tareas como solicitudes de reembolso y cambios de dirección.
• Mejora Continua: Identifica las lagunas de conocimiento y proporciona herramientas para personalizar el comportamiento y el tono de la IA para que coincida con tu marca, aumentando la resolución de la IA y reduciendo los costos.

¿Por qué elegir My AskAI?

• Rentable: Con un precio de solo $0.10 por ticket, My AskAI es un agente de IA asequible.
• Alta Tasa de Resolución: Logra una alta tasa de resolución de la IA, automatizando una parte importante de los tickets de soporte.
• Fácil Configuración: Se puede configurar en minutos sin necesidad de desarrolladores.
• Integración Perfecta: Se integra con las herramientas de soporte al cliente existentes sin causar ninguna interrupción.
• Protección de Datos y Cumplimiento del GDPR: Cumple totalmente con el GDPR, garantizando la seguridad y la privacidad de los datos del usuario final.

¿Para quién es My AskAI?

My AskAI es ideal para:

• Negocios de comercio electrónico: Automatizar las respuestas a las consultas de pedidos, los cambios de dirección y las solicitudes de reembolso.
• Empresas SaaS: Proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas comunes, reduciendo la carga de los equipos de soporte.
• Cualquier negocio: Que busque mejorar la eficiencia del servicio al cliente y reducir los costos.

Características Clave de My AskAI

• Soporte Multilingüe: Soporta más de 95 idiomas.
• Transferencia Inteligente: Transfiere sin problemas a los clientes a agentes de soporte humano cuando el agente de IA no puede resolver el problema.
• Mejora Automática: Identifica automáticamente las áreas de tu documentación de ayuda que necesitan mejoras.
• Respuestas Personalizadas: Crea respuestas personalizadas a preguntas específicas para controlar las respuestas del agente de IA.
• Acceso a Datos de Clientes en Vivo: Permite al agente de IA responder preguntas sobre pedidos recientes o detalles de la cuenta.

Cómo Usar My AskAI

1. Conecta tu base de conocimiento vinculando tus artículos de ayuda, tienda Shopify o sitio web.
2. Integra My AskAI con tu herramienta de servicio al cliente existente, como Intercom, Zendesk, Gorgias, Freshdesk o HubSpot.
3. Personaliza el comportamiento y el tono de tu agente de IA para que coincida con tu marca.
4. Supervisa el rendimiento e identifica las lagunas de conocimiento para mejorar la resolución de la IA.

Historias de Éxito

Numerosas empresas han experimentado resultados transformadores con My AskAI:

• Zeffy: Resolvió el 84% de las conversaciones de soporte al cliente con My AskAI.
• Traveljoy: Logró una tasa de resolución de IA del 76% en comparación con el 23% con el Agente de IA de Zendesk.
• Customer.io: Ahorró a los agentes de servicio al cliente más de 35 horas por semana, reinvirtiendo el ancho de banda en otras áreas estratégicas.
• Freecash: Resolvió el 82% de las conversaciones de soporte, más de 70k cada mes.
• Zinc: Desvió al menos el 68% de todas las consultas de los clientes, reduciendo el tiempo promedio de respuesta humana a menos de 60 segundos.

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué tipos de contenido puedo agregar para entrenar a mi agente de IA? Puedes agregar artículos de ayuda, datos de la tienda Shopify o conectar tu sitio web.
• ¿Cómo creo un agente de IA usando My AskAI? Regístrate para una prueba gratuita y sigue las instrucciones de configuración para conectar tu base de conocimiento e integrarte con tus herramientas de soporte al cliente.
• ¿Qué tan seguros son los agentes de IA de My AskAI? My AskAI cumple totalmente con el GDPR y garantiza la seguridad y la privacidad de los datos del usuario final.

My AskAI proporciona a las empresas una solución poderosa y rentable para automatizar el soporte al cliente, mejorar la eficiencia y mejorar la experiencia general del cliente. ¡Comienza tu prueba gratuita hoy y ve la diferencia que puede hacer para tu negocio!