Fullpath

¿Qué es Fullpath?

Fullpath es una avanzada Plataforma de Datos del Cliente (CDP) diseñada específicamente para la industria automotriz. Utiliza inteligencia artificial para ayudar a las concesionarias a consolidar, gestionar y activar sus datos de primera parte. Al integrar datos de diversas fuentes como CRM, DMS, interacciones en el sitio web y plataformas publicitarias, Fullpath crea un conjunto de datos unificado y procesable que permite a las concesionarias ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a los clientes.

Características clave de Fullpath

1. Unificación y gestión de datos

• Resolución de identidad: La CDP de Fullpath limpia y normaliza los datos de las concesionarias utilizando una potente tecnología de resolución de identidad. Este proceso identifica y fusiona perfiles duplicados de compradores en múltiples fuentes de datos, creando un perfil único y enriquecido para cada comprador.
• Perfiles de compradores de 360°: Al consolidar todos los datos de los compradores en un solo perfil, Fullpath proporciona una visión completa de todo el recorrido del comprador, permitiendo interacciones significativas con los clientes.
• Creación de audiencias: La plataforma ofrece capacidades de filtrado granular, permitiendo a las concesionarias crear listas y audiencias únicas y altamente específicas para campañas de marketing dirigidas.

2. Automatización de marketing impulsada por IA

• Campañas personalizadas: Fullpath automatiza campañas de correo electrónico y SMS personalizadas y basadas en datos, asegurando que cada comprador reciba contenido relevante en cada etapa del embudo de ventas.
• Publicidad digital: La plataforma ejecuta anuncios de búsqueda, sociales y display optimizados por IA, maximizando el alcance y la participación.
• Participación en el sitio web: Fullpath personaliza las experiencias en el sitio web basándose en los datos de los compradores, mejorando la participación del usuario y las tasas de conversión.

3. Soluciones de activación de datos

• Campañas publicitarias específicas por VIN: Las concesionarias pueden lanzar campañas de marketing adaptadas a inventarios específicos de vehículos, aumentando la relevancia y eficacia de sus anuncios.
• Campañas basadas en equity: Fullpath interactúa con los compradores según su estado de equity, proporcionando ofertas y incentivos dirigidos.
• Pagos dinámicos: La plataforma actualiza automáticamente ofertas y promociones en múltiples plataformas en tiempo real, garantizando consistencia y relevancia.

4. Analítica avanzada e insights

• Enriquecimiento de datos en tiempo real: Fullpath enriquece los datos de las concesionarias en tiempo real, proporcionando insights actualizados para la toma de decisiones informada.
• Insights impulsados por IA: La plataforma utiliza IA para realizar una segmentación profunda de la audiencia, garantizando hiperpersonalización y optimizando el rendimiento del marketing.

5. Seguridad e integración

• Seguridad de datos: Fullpath emplea tecnología de cifrado de alto nivel para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones de la FTC.
• API abierta: La API abierta de la plataforma permite a las concesionarias integrarse con diversos socios tecnológicos del sector automotriz, eliminando silos de datos y proporcionando un control total sobre los datos.

¿Cómo funciona Fullpath?

Fullpath opera integrando datos de múltiples fuentes dentro de una concesionaria, incluyendo sistemas CRM, DMS, interacciones en el sitio web y plataformas publicitarias. La plataforma luego utiliza IA para limpiar, normalizar y enriquecer estos datos, creando un conjunto de datos unificado. Este conjunto de datos se utiliza para construir perfiles completos de compradores, que luego se aprovechan para automatizar campañas de marketing personalizadas en diversos canales, incluyendo correo electrónico, SMS, anuncios digitales e interacciones en el sitio web.

¿Por qué elegir Fullpath?

1. Diseñado para concesionarias

Fullpath está específicamente adaptado para la industria automotriz, permitiendo a las concesionarias unificar y activar fuentes de datos específicas del sector que otras CDP no pueden manejar.

2. Actualizaciones de datos en tiempo real

La plataforma actualiza los datos en tiempo real, asegurando que cada campaña de marketing y enfoque de ventas se base en los datos más actuales y confiables.

3. Automatizaciones potentes

Fullpath automatiza campañas de marketing personalizadas y altamente efectivas para audiencias hiperespecíficas, optimizando el rendimiento en múltiples plataformas sin requerir intervención humana.

4. Marketing de embudo completo

Las capacidades de marketing impulsadas por IA de la plataforma permiten a las concesionarias dirigirse a cada parte del embudo de ventas con mensajes relevantes y valiosos, mejorando el recorrido del comprador y impulsando conversiones.

5. Tiempo de valor

Fullpath ofrece valor inmediato al proporcionar herramientas funcionales y accesibles que permiten a las concesionarias limpiar, ordenar, filtrar y activar sus datos desde el primer día.

¿Para quién es Fullpath?

Fullpath es ideal para concesionarias de automóviles de todos los tamaños, desde operaciones de un solo techo hasta grandes grupos empresariales. Es particularmente beneficioso para:

• Gerentes generales: Que necesitan insights profundos sobre las actividades y el rendimiento de la concesionaria para optimizar los esfuerzos del equipo y mejorar las operaciones.
• Equipos de marketing: Que requieren campañas automatizadas y basadas en datos para construir y aprovechar audiencias segmentadas para un mayor ROI.
• Equipos de ventas: Que se benefician de perfiles de compradores unificados y enriquecidos con datos para personalizar interacciones y cerrar más ventas.
• Equipos de servicio: Que pueden interactuar con los compradores mediante campañas de servicio completamente automatizadas y impulsadas por IA para optimizar procesos y mantener las líneas de servicio llenas.

Estudios de caso y historias de éxito

Fullpath ha demostrado un éxito significativo en diversas concesionarias:

• Ardmore Toyota: Logró $2.4 millones en ventas atribuidas en un año al activar sus datos de primera parte con Fullpath.
• Szott Ford: Transformó más de 7,000 leads inactivos en compradores activos utilizando las campañas impulsadas por IA de Fullpath.
• Bowen Scarff Ford: Vió un aumento del 47% en las ventas de CRM en ocho meses al aprovechar múltiples soluciones dentro de la plataforma Fullpath.
• Colonial Volkswagen: Aumentó las ventas en un 23% en seis meses al crear casi 40,000 perfiles de compradores enriquecidos con datos.
• Mtn. View Ford: Alcanzó una tasa de conversión del 50% en su chatbot del sitio web en tres meses de implementar la integración de ChatGPT de Fullpath.
• Quirk Chevy: Redujo su Costo Por Lead (CPL) a $14.02 con datos activados en un año.

Conclusión

Fullpath es una CDP de vanguardia impulsada por IA que permite a las concesionarias de automóviles aprovechar al máximo sus datos de primera parte. Al unificar, gestionar y activar datos, Fullpath permite a las concesionarias ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, optimizar los esfuerzos de marketing y impulsar las ventas. Con sus características avanzadas, actualizaciones en tiempo real y automatizaciones potentes, Fullpath es una herramienta esencial para cualquier concesionaria que busque mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado automotriz.