Elythea

Elythea: Voz de AI para el Contacto con Miembros en la Atención Gestionada

Elythea es un centro de contacto de vanguardia impulsado por AI diseñado específicamente para planes de atención gestionada. Al aprovechar la AI de voz avanzada y la tecnología SMS, Elythea permite a las organizaciones de atención médica interactuar de manera proactiva con sus miembros, mejorar los resultados de salud y agilizar los procesos administrativos.

¿Qué es Elythea?

Elythea es una solución integral que reemplaza los centros de llamadas tradicionales con un alcance de AI escalable. Utiliza conversaciones similares a las humanas para involucrar a los miembros y cerrar las brechas en la atención. La plataforma tiene la marca blanca de su plan, lo que garantiza una experiencia de marca perfecta para sus miembros.

¿Cómo funciona Elythea?

Elythea funciona automatizando el contacto con los miembros a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto SMS impulsados por AI. Aquí hay un desglose de sus funcionalidades clave:

• Integración de la Lista de Miembros: Simplemente proporcione su lista de miembros y Elythea se encarga del resto.
• Comunicación Impulsada por AI: Elythea se comunica automáticamente con los miembros para fines contratados, como la realización de evaluaciones de riesgos para la salud o la programación de citas con los administradores de atención.
• Soporte Multilingüe: Elythea admite varios idiomas, lo que garantiza una comunicación eficaz con una población de miembros diversa.
• Seguridad de Datos y Cumplimiento: Elythea cumple con HIPAA, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos del paciente.

Características Clave y Casos de Uso

Elythea ofrece una amplia gama de características y casos de uso para abordar las necesidades únicas de los planes de atención gestionada:

• Recordatorios de Brechas de Calidad: Comuníquese con los miembros para cerrar las brechas que impactan en HEDIS, CAHPS y STARS, como los exámenes de detección de cáncer de mama o las colonoscopias.
• Salida de Farmacia: Comuníquese con los miembros que no recogieron las recetas, envíe recordatorios de recetas y transfiera pacientes a los farmacéuticos de su plan.
• Evaluaciones de Riesgos para la Salud (HRA): Realice exámenes de detección de SDoH y exámenes de detección obligatorios (como el examen de detección de depresión) a escala, en cualquier intervalo. Transfiera o programe pacientes de alto riesgo con los Administradores de Atención (CM).
• Salida de la Administración de Atención: Póngase en contacto con el 100% de todos los miembros y programe a los de alto riesgo con sus CM. Sus administradores de atención se despiertan un lunes con 15 pacientes ya reservados en su calendario.
• Verificación del Directorio de Proveedores: Póngase en contacto con todos sus proveedores en su directorio y verifique toda la información en su directorio en <1 semana, mensualmente.
• Llamadas de Bienvenida: Automatice las llamadas obligatorias de bienvenida y verificación a todos los miembros nuevos a una fracción del costo.

¿Por qué elegir Elythea?

• Escalabilidad: Llegue a miles de miembros en minutos, independientemente del idioma o la ubicación.
• Rentabilidad: Reemplace los costosos centros de llamadas con una solución impulsada por AI más eficiente.
• Asociación de Baja Intensidad: Elythea no requiere una integración profunda ni una plataforma separada, lo que facilita su implementación y administración.
• Mayor Participación de los Miembros: Involucre a los miembros con conversaciones similares a las humanas que generen confianza y fomenten la participación.
• Información Basada en Datos: Realice un seguimiento de las métricas clave y obtenga información valiosa sobre el comportamiento de los miembros y los resultados de salud.

¿Para quién es Elythea?

Elythea es ideal para:

• Organizaciones de Atención Gestionada (MCO)
• Planes de Salud
• Proveedores de Atención Basada en el Valor
• Organizaciones de Atención Responsable (ACO)

Precios

Póngase en contacto con Elythea para obtener precios personalizados y una demostración.

Conclusión

Elythea está transformando el contacto con los miembros en la atención gestionada al proporcionar una solución escalable, rentable y atractiva impulsada por AI. Con Elythea, las organizaciones de atención médica pueden mejorar la participación de los miembros, cerrar las brechas en la atención y lograr mejores resultados de salud.