AgentVoice

AgentVoice: La plataforma de voz con IA que toma acción

¿Qué es AgentVoice? AgentVoice es una innovadora plataforma de voz con IA diseñada para automatizar una amplia gama de tareas, desde programar citas y actualizar sistemas CRM hasta enviar mensajes de texto y gestionar flujos de trabajo complejos. A diferencia de las herramientas telefónicas tradicionales con IA que simplemente entablan una conversación, AgentVoice permite a los agentes de voz con IA ejecutar tareas durante o después de las llamadas, aprovechando datos en tiempo real, memoria y acceso a herramientas. Esta plataforma está diseñada para una implementación rápida, una integración perfecta con las herramientas empresariales existentes y la automatización en tiempo real, lo que la convierte en un activo invaluable para las empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

¿Cómo funciona AgentVoice?

AgentVoice opera a través de una sofisticada arquitectura de tres capas:

1. Reconocimiento de voz: Convierte las palabras habladas en texto.
2. Modelo de lenguaje grande (LLM): Determina las respuestas y acciones apropiadas.
3. Voz generada por IA: Ofrece respuestas con un sonido natural.

Esta configuración permite a los agentes de AgentVoice comprender la intención de la persona que llama, recuperar información de las bases de conocimiento y ejecutar acciones en tiempo real, como actualizar registros, activar seguimientos y sincronizar con los sistemas CRM.

Características y capacidades clave

• Conversaciones naturales: AgentVoice proporciona una latencia inferior a un segundo, lo que garantiza un intercambio de turnos similar al humano en las conversaciones. Es capaz de manejar interrupciones, ruido de fondo y saludos sensibles al contexto, proporcionando una experiencia de conversación perfecta.
• Memoria consciente de las herramientas: La plataforma recuerda conversaciones pasadas, acciones realizadas en sistemas integrados y el contexto del cliente en varias llamadas, lo que permite interacciones más personalizadas y efectivas.
• Automatización del flujo de trabajo: AgentVoice permite a los usuarios definir acciones previas a la llamada, durante la llamada y posteriores a la llamada utilizando lógica o plantillas personalizadas para completar tareas automáticamente durante las conversaciones. Esto incluye la actualización de CRM, la programación de reuniones y el envío de comunicaciones de seguimiento.
• Enrutamiento inteligente: El manejo inteligente de llamadas con gestión de colas, lógica de correo de voz, transferencias y controles de supervisor a escala garantiza que las llamadas se dirijan a los recursos apropiados de manera eficiente.
• Gestión de campañas: AgentVoice facilita las campañas de salida, lo que permite a las empresas lanzar campañas, realizar un seguimiento de las métricas de éxito, extraer datos y optimizar el rendimiento en tiempo real. Esta función admite importaciones masivas de contactos, priorización inteligente de contactos y lógica de reintento automatizada.

Integración perfecta

AgentVoice se conecta sin esfuerzo con los sistemas existentes, incluidas las plataformas CRM, los calendarios, las plataformas de llamadas y las herramientas internas personalizadas. Los usuarios pueden elegir entre más de 200 integraciones o utilizar la API robusta y los webhooks para un control programático completo.

Casos de uso de AgentVoice

AgentVoice es versátil y se puede aplicar en diversas industrias y casos de uso, que incluyen:

• Programación de citas: Automatice la reserva y la gestión de citas.
• Actualizaciones de CRM: Actualice automáticamente los registros de clientes durante y después de las llamadas.
• Calificación de clientes potenciales: Califique a los clientes potenciales a través de conversaciones automatizadas y recopilación de datos.
• Servicio al cliente: Proporcione soporte automatizado y gestione las consultas comunes.

Precios y planes

AgentVoice ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales:

• Prueba gratuita: Proporciona acceso completo a la plataforma durante dos semanas.
• Pro: $300/mes, que incluye la incorporación guiada, las herramientas de agencia y administración, y 3000 minutos.
• Personalizado: Ofrece configuración personalizada, soporte dedicado e integraciones empresariales con precios de uso comprometido.

Consulte la tabla de precios para obtener una lista detallada de las funciones incluidas en cada plan.

¿Qué diferencia a AgentVoice?

AgentVoice se distingue de otras herramientas telefónicas de IA al centrarse en la acción en lugar de solo en la conversación. Sus agentes ejecutan tareas durante o después de la llamada, utilizando datos reales, memoria y acceso a herramientas integradas. Esta capacidad permite flujos de trabajo sin código que actualizan los CRM, programan reuniones y envían seguimientos sin la intervención del desarrollador.

Testimonios de usuarios

• Usuario del mercado medio: "Hemos trabajado con muchas otras plataformas, y ninguna de las otras se acercó siquiera".
• Derek K.: "Se siente como alguien que contratamos. Es así de bueno".
• James T.: "La configuración tardó un par de días. Estuvimos en vivo en menos de una semana".

AgentVoice frente a competidores

AgentVoice a menudo se compara con plataformas como Retell, Synthflow, Vapi y Bland. Si bien cada uno tiene sus puntos fuertes, AgentVoice destaca por su énfasis en la IA procesable, las integraciones perfectas y la facilidad de uso para los usuarios no técnicos.

¿Por qué elegir AgentVoice?

• IA procesable: Automatice las tareas reales durante y después de las llamadas.
• Integración perfecta: Se conecta sin esfuerzo con las herramientas empresariales existentes.
• Facilidad de uso: Diseñado para usuarios no técnicos sin necesidad de codificación.
• Escalabilidad: Maneja una llamada o miles con una fiabilidad y un rendimiento constantes.

Conclusión

AgentVoice es una plataforma integral de voz con IA que transforma la forma en que las empresas gestionan las interacciones con los clientes y los procesos internos. Al automatizar tareas, integrarse con los sistemas existentes y proporcionar información procesable, AgentVoice permite a los equipos avanzar más rápido y atender mejor a los clientes, lo que la convierte en un activo invaluable para los equipos de operaciones modernos.

Con funciones como conversaciones naturales, memoria consciente de las herramientas y automatización del flujo de trabajo, AgentVoice está diseñado para satisfacer las necesidades de diversas industrias, incluidos los servicios a domicilio, los concesionarios de automóviles, la administración de propiedades y los bufetes de abogados.

Ya sea para programar citas, actualizar registros de CRM o gestionar flujos de trabajo complejos, AgentVoice ofrece conversaciones fiables y de calidad humana a escala, lo que ayuda a las empresas a lograr resultados medibles y mejorar la eficiencia operativa.