User Evaluation

Evaluación de Usuario: La Plataforma de Investigación de Usuarios AI-First

¿Qué es Evaluación de Usuario?

Evaluación de Usuario es una plataforma impulsada por AI diseñada para revolucionar cómo se lleva a cabo y se comprende la investigación de usuarios. Transforma horas de análisis manual en minutos de insights accionables, aprovechando AI para todo, desde la transcripción hasta la creación de informes. Con la confianza de equipos en diversas industrias, es una solución integral para comprender a tus usuarios.

Características y Beneficios Clave

• Análisis Impulsado por AI: Profundiza en los datos de los clientes con herramientas de AI que manejan formatos de audio, video, texto y tabulares.
• Transcripción Multilingüe Precisa: Transcribe archivos de audio y video en más de 57 idiomas, con funciones como detección de hablantes y vocabulario personalizado.
• Notas en Vivo con Marca de Tiempo: Despliega un asistente de AI para grabar llamadas, generar notas de AI y habilitar notas manuales con marca de tiempo.
• Informes y Presentaciones de AI: Genera instantáneamente informes y presentaciones integrales con visualizaciones dinámicas.
• Compartir y Etiquetado Blanco Sin Esfuerzo: Comparte fácilmente insights con tu equipo en línea o fuera de línea, y personaliza los informes utilizando la identidad de tu marca.
• Chat AI Multimodal: Procesa cualquier tipo de dato para descubrir problemas ocultos de los clientes y obtener insights contextuales con respuestas visuales.
• Seguridad de Datos: protegido por protocolos de encriptación de última generación. Los datos del usuario nunca se utilizan para entrenar modelos de AI.

¿Cómo funciona Evaluación de Usuario?

Evaluación de Usuario utiliza un sistema de AI unificado para agilizar todo el proceso de investigación de usuarios. Aquí hay un desglose de cómo funciona:

1. Recopilación de Datos: Recopila datos de usuario de diversas fuentes, incluidos audio, video, texto y datos tabulares.
2. Análisis Impulsado por AI: La plataforma utiliza AI para analizar datos cualitativos y cuantitativos, transcribir entrevistas, resumir hallazgos y etiquetar respuestas en tiempo real.
3. Síntesis: Ve más allá del análisis con recomendaciones y temas holísticos generados por AI para impulsar la innovación.
4. Generación de Informes: Utiliza AI para generar instantáneamente informes y presentaciones integrales con visualizaciones dinámicas.
5. Compartir y Colaboración: Comparte fácilmente insights con tu equipo en línea o fuera de línea, y personaliza los informes utilizando la identidad de tu marca.

¿Por qué es importante Evaluación de Usuario?

En el entorno de desarrollo de productos de ritmo rápido de hoy, comprender las necesidades del usuario es crucial. Evaluación de Usuario ayuda a los equipos a:

• Acelerar la Innovación: Al proporcionar insights más rápidos y precisos, Evaluación de Usuario ayuda a los equipos a tomar decisiones más rápidas e informadas.
• Mejorar las Experiencias del Producto: Al comprender los puntos débiles y las necesidades del usuario, los equipos pueden crear productos mejores y más fáciles de usar.
• Ahorrar Tiempo y Recursos: Automatiza tareas como la transcripción, el análisis y la creación de informes, liberando tiempo para un trabajo más estratégico.
• Garantizar la Seguridad de los Datos: Las sólidas medidas de seguridad de la plataforma garantizan que los datos del usuario estén protegidos en todo momento.

Características Clave en Detalle

• Transcripción Multilingüe Robusta:

  • Admite 57 idiomas.
  • Cuenta con detección de hablantes.
  • Permite el vocabulario de transcripción personalizado.

• Insights de AI

  • Análisis automatizado.
  • Borradores de informes generados por AI.
  • Visualizaciones de datos.

• Chat AI Multimodal

  • Análisis interactivo.
  • Insights contextuales.
  • Respuestas visuales.

• Colecciones Kanban de Investigación

  • Para la organización de insights

• Notas en vivo

  • Captura en tiempo real
  • Detección de hablantes
  • Seguimiento de participantes

• Etiquetas generadas por AI

Casos de uso

Evaluación de Usuario podría aplicarse a una variedad de escenarios de usuario:

• Desarrollo de Productos: Obtener insights rápidos para informar las decisiones de diseño y la priorización de características.
• Investigación de Marketing: comprensión de las preferencias y los sentimientos de los clientes
• Atención al Cliente: Identificación de problemas comunes y mejora de los procesos de soporte

¿Para quién es Evaluación de Usuario?

Evaluación de Usuario es ideal para:

• Investigadores de UX
• Gerentes de Producto
• Equipos de Marketing
• Equipos de Atención al Cliente

La mejor manera de entender Evaluación de Usuario

La mejor manera de entender Evaluación de Usuario es comenzar gratis y ver una demostración. Prueba la plataforma completa AI-first y observa cómo transforma la investigación de usuarios.

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