Bigly Sales

Bigly Sales: Das erste echte KI-Callcenter

Was ist Bigly Sales? Bigly Sales revolutioniert die Callcenter-Branche, indem es das weltweit erste TCPA-konforme KI-Callcenter anbietet. Diese innovative Lösung ist für den Betrieb rund um die Uhr konzipiert und bietet kontinuierlichen Support und Engagement bei gleichzeitiger erheblicher Reduzierung der Betriebskosten.

Hauptmerkmale und Vorteile

• TCPA-Konformität: Bigly Sales stellt sicher, dass alle ausgehenden Anrufe dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA) entsprechen, wodurch Ihre Reichweite von Anfang an sicher und konform ist.
• Kostensenkung: Durch die Automatisierung des Callcenter-Betriebs senkt Bigly Sales die Callcenter-Kosten um bis zu 90 %, was es zu einer wirtschaftlich sinnvollen Wahl für Unternehmen jeder Größe macht.
• Skalierbarkeit: Die Plattform kann eine unbegrenzte Anzahl von Anrufen verarbeiten und sich an die Anforderungen von Unternehmen anpassen, die bis zu 100 Millionen Anrufe pro Tag benötigen.
• Multi-Channel-Integration: Bigly Sales interagiert mit Kunden über Stimme, SMS und E-Mail und gewährleistet so umfassende Kommunikationsstrategien.
• Analytik und Automatisierung: Das System verfolgt Konversions- und Verkaufsdaten und liefert Einblicke in die Lead-Performance und die Umsatzgenerierung.

Wie funktioniert Bigly Sales?

Bigly Sales integriert KI-gesteuerte Lösungen, um den Callcenter-Betrieb zu automatisieren und zu optimieren. Hier ist eine Aufschlüsselung der Kernfunktionen:

1. Lead-Antwort: Die KI antwortet sofort rund um die Uhr auf Leads und stellt sicher, dass kein potenzieller Kunde unbeachtet bleibt.
2. Lead-Konvertierung: Die Plattform bindet alte Leads erneut ein und wandelt sie durch automatisierte und personalisierte Kommunikation in Abschlüsse um.
3. Bearbeitung eingehender Anrufe: Bigly Sales verwaltet eingehende Anrufe rund um die Uhr und bearbeitet Verkaufsanfragen und Kundenwünsche effizient.
4. Kundensupport: Die KI bietet Level-1-Kundensupport, löst häufige Probleme und eskaliert komplexe Fälle nach Bedarf.
5. Zahlung und Weitergabe: Sichere Zahlungslinks, Verträge, Videos und Umfragen können während Anrufen geteilt werden, wodurch Transaktionen und Informationsverbreitung optimiert werden.
6. Umfragen und Meinungsumfragen: Automatisieren Sie die Erfassung von Kundenfeedback und politischen Meinungsumfragen in großem Maßstab, um schnelle Ergebnisse zu liefern.

Warum Bigly Sales wählen?

• Integrierte Konformität: Die TCPA-Konformität ist vollständig integriert und gewährleistet die Einhaltung der bundesstaatlichen und staatlichen Anrufregeln.
• Ratenbegrenzungen: Tägliche, wöchentliche und monatliche Beschränkungen für Anrufe an eine bestimmte Nummer verhindern eine übermäßige Kontaktaufnahme.
• Intelligente Opt-Outs: Entfernen Sie Kontakte automatisch nach einer bestimmten Anzahl von Auflegern, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Automatische Opt-Outs: Erfüllen Sie Opt-Out-Anfragen sofort per Sprache oder SMS.
• Nummernregistrierung: Registrieren und whitelisten Sie Telefonnummern, um "Spam wahrscheinlich"-Markierungen zu vermeiden.
• Prozessbeteiligten-Bereinigung: Greifen Sie auf eine robuste Prozessbeteiligten-Bereinigung zu, um Ihr Unternehmen vor potenziellen rechtlichen Problemen zu schützen.
• Echtzeit-Updates: Profitieren Sie von automatischen Anpassungen, um neue Vorschriften einzuhalten.

Für wen ist Bigly Sales geeignet?

Bigly Sales ist ideal für:

• Große Callcenter: Unternehmen, die Betriebskosten senken und die Effizienz verbessern möchten.
• Vertriebsteams: Unternehmen, die die Lead-Konvertierung und die Umsatzgenerierung steigern möchten.
• Kundensupport-Teams: Organisationen, die rund um die Uhr Support bieten möchten, ohne die Personalkosten zu erhöhen.
• Marketing-Teams: Diejenigen, die die Lead-Reaktion und die Kundenbindung automatisieren müssen.

Anwendungsfälle

• First-Touch-Leads: Reagieren Sie sofort auf neue Leads.
• Konvertieren Sie alte Leads: Wandeln Sie alte Leads in profitable Geschäfte um.
• Bearbeitung eingehender Anrufe: Stellen Sie sicher, dass kein eingehender Anruf verpasst wird.
• Kundensupport: Bieten Sie rund um die Uhr Level-1-Support.
• Verbraucher- und politische Umfragen: Sammeln Sie Feedback und führen Sie effizient Umfragen durch.

Direkte Integration

Bigly Sales bietet eine direkte Integration mit Facebook- und Instagram-Leads, wodurch die Reichweite und die Konvertierungsmöglichkeiten maximiert werden.

Beispiele für KI-Anrufe in Aktion

• Haushaltsdienstleistungen: (833) 722-4390
• Solar: (814) 914-8108
• Schuldenabbau: (833) 721 -8254
• Time Share: (844) 628-9670
• Personalbeschaffung: (866) 781 - 3250
• Krankenversicherung: (877) 311 - 8143

Durch die Nutzung von KI ermöglicht Bigly Sales Unternehmen, Kosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Die TCPA-Konformität und die erweiterten Funktionen machen es zu einem wertvollen Werkzeug für jedes Unternehmen, das seinen Callcenter-Betrieb optimieren möchte.