Visor.ai

Visor.ai：利用 AI 彻底改变客户服务

什么是 Visor.ai？

Visor.ai 是一个 AI 驱动的客户服务自动化平台，旨在将对话智能转化为可执行的影响。通过利用大型语言模型 (LLM) 和生成式 AI，Visor.ai 使企业能够提供更智能的对话和高效的流程自动化。

Visor.ai 如何工作？

Visor.ai 的平台提供几个关键特性和优势：

• AI 语音虚拟助手： 提供超过 100 种语言的逼真、实时的语音对话，确保对复杂的客户请求做出精确且听起来自然的回应。
• 简化的生成式 AI： 提供为非技术团队构建的用户友好型自动化解决方案，从而可以无缝适应各种应用。
• 敏捷的 Craft 开发： 通过敏捷的方法不断增强服务解决方案。
• 灵活性和可扩展性： 通过完全可定制和可扩展的 AI 解决方案来适应不断变化的业务需求。

为什么 Visor.ai 很重要？

Visor.ai 通过以下方式帮助企业推动增长并提高客户满意度：

• 推动业务增长： 交付显著的 ROI（例如，在某些情况下 ROI 增加 800%）并增加销售额（例如，销售额增加 67%）。
• 最大化客户满意度： 以平均 4.8 分（满分 5 分）的评分实现更高的客户满意度。
• 提高支持团队的效率： 使支持团队的效率提高一倍，正如客户评价所强调的那样。

在哪里可以使用 Visor.ai？

Visor.ai 的平台具有广泛的用例，包括：

• 客户服务自动化： 自动回复常见问题，并通过文本、图像和视频提供支持。
• 虚拟助手： 增强与虚拟助手的互动，并保持一致的实时座席干预百分比。
• 多语言支持： 提供超过 100 种语言的支持，以满足全球客户群的需求。

主要特性和优势

• AI 驱动的企业解决方案： Visor.ai 提供了一个全面的平台，该平台利用 AI 来自动化和增强客户服务运营。
• 无缝的客户服务自动化： 该平台将对话智能转化为可执行的影响，从而提高效率和增长。
• 语音虚拟助手： 体验逼真、实时的语音对话，并获得精确、听起来自然的回应。
• 面向每个团队的生成式 AI： 用户友好的解决方案专为非技术团队而设计，确保轻松适应和实施。

客户成功案例

• Ana Pinto，客户服务主管： 指出与虚拟助手的互动有所增加，而实时座席干预的百分比保持一致。
• Carla Lemos，COM 支持总监： 强调 Visor.ai 平台使他们的支持团队的效率提高了一倍。
• João Cabrita，数字与创新总监： 解释了 Visor.ai 如何帮助管理常见的客户问题，通过各种媒体提供支持，并与传统的 FAQ 或呼叫功能相比，改善了客户帮助。

定价

Visor.ai 没有在其登陆页面上明确列出定价。建议请求演示或直接联系他们的销售团队以获取定价信息。

结论

Visor.ai 提供了一个强大的 AI 驱动的客户服务自动化平台，可以显著提高业务效率、推动增长并提高客户满意度。通过利用包括 LLM 和生成式 AI 在内的尖端 AI 技术，Visor.ai 使企业能够提供更智能的对话和无缝的支持体验。