Soul Machines Workforce Connect 概述
什么是 Soul Machines Workforce Connect?
Soul Machines Workforce Connect 是一个创新的人工智能平台,使企业能够将拟人化的数字员工无缝集成到现有的工作流自动化工具中。这一尖端解决方案利用 Experiential AI™ 技术创建真实、具有同理心的人工智能代理,能够进行实时对话并自动化各种业务流程。
Workforce Connect 如何运作?
该平台通过三步流程运作:
- 工作流创建:用户首先在支持的平台内创建其业务工作流
- 数字员工集成:拟人化数字员工连接到这些工作流
- 个性化互动扩展:系统自动扩展无限个性化互动
关键技术特性:
- 专利 Experiential AI™:由 Soul Machines 专有技术驱动
- 实时自主互动:数字员工实时独立运作
- 语调与个性配置:可自定义的情感响应和角色特征
- 自定义数据输出:可配置的数据捕获和报告功能
核心功能与集成能力
Workforce Connect 无缝集成流行的工作流自动化工具,包括:
- Salesforce:用于销售自动化和客户关系管理
- ServiceNow®:用于 IT 服务管理和业务工作流自动化
- Zapier:用于连接各种网络应用程序和自动化任务
注:需要单独订阅这些第三方平台
跨行业实际应用
销售部门
- 潜在客户筛选:自动筛选潜在客户
- 团队培训:通过 AI 互动培训新销售团队成员
- 结果捕获:自动捕获结果并触发后续行动
人力资源
- 入职自动化:简化新员工入职流程
- 辅导计划:通过 AI 数字员工提供持续辅导
- 候选人预筛选:自动化初步候选人筛选,同时保持人际联系
客户体验
- 全球支持扩展:跨不同时区提供 24/7 支持
- 共情互动:提供情感智能客户服务
- 数据库触发互动:根据客户数据变化发起对话
医疗行业
- 试验参与:协助临床试验参与者入职
- 预约安排:自动化预约管理
- 用药教育:提供药物信息和说明
- 账单管理:处理行政账单查询
目标受众与理想用户
Workforce Connect 专为以下对象设计:
- 企业组织:具有复杂工作流需求的大型公司
- 客户服务部门:处理大量客户互动的团队
- 人力资源与招聘团队:寻求自动化人事流程的组织
- 销售组织:希望扩展销售运营的公司
- 医疗保健提供者:需要行政自动化的医疗机构
定价与订阅模式
- 年费:每年 40,000 美元
- 免费试用:提供 7 天免费试用
- 包含资源:包含 120,000 对话分钟数
- 支持:基于电子邮件的技术支持
技术要求与实施
该平台要求:
- 现有支持的工作流工具订阅(Salesforce、ServiceNow® 或 Zapier)
- 实施无需编程知识
- 简单直观的基于模板设置
为何选择 Soul Machines Workforce Connect?
前所未有的信任建立:数字员工的拟人化外观和共情响应相比传统聊天机器人能建立更高信任度。
可扩展性:无需额外人力资源同时处理无限对话。
运营效率:在保持质量和一致性的同时自动化重复性任务。
全球部署:无缝支持多语言和时区的客户。
投资回报率提升:通过自动化高容量重复性互动实现显著成本节约。
开始使用
企业可以通过 7 天免费试用体验平台功能。实施过程设计简单直接,利用现有工作流工具且无需技术专业知识。
Workforce Connect 代表了 AI 驱动业务自动化的重大进步,将技术的可扩展性与人类互动的共情和连接相结合。
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